Avaliações e Detalhes do Produto de ResourceSpace

Mit ResourceSpace haben wir eine webbasierte Plattform, die benutzerfreundlich ist und alle unsere Anforderungen durch die Funktionen und Merkmale des Systems abdeckt. Die Software ist von unschätzbarem Wert für die Speicherung und gemeinsame Nutzung unseres digitalen Contents.

ResourceSpace spart uns so viel Zeit, indem es Prozesse effizienter macht, sei es die Bearbeitung von Assets im DAM, anstatt sie in einen Bildeditor herunterzuladen, oder die Möglichkeit Sammlungen zu erstellen. Die Sammlungsfunktionen ermöglichen es uns, die Dateien zu kategorisieren, sie den Nutzern leicht zugänglich zu machen und einzelne Dateien oder komplette Sammlungen mit externen Partner zu teilen. Der Zugang zu den Inhalten kann von uns individuell je nach Land & Sprache des Nutzers freigeschaltet werden.

Kurzum: einfach zu bedienen, Implementierung und Integration für spezifische Anforderungen, viele hilfreiche Funktionen, häufig genutzt, toller Support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Es gibt nichts zu beanstanden. Die Zusammenarbeit mit Montala ist ausgezeichnet und die ständigen Entwicklungen und Upgrades der Software sind beeindruckend.

Das Support-Team ist großartig - es bietet uns einen ausgezeichneten Kundenservice und findet immer eine Lösung für unsere spezifischen Anforderungen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an administrator for my organisation of 300+ colleagues, what I like best about Resource Space is the intuitive usability. I don't have to spend time re-training colleagues regularly as they seem to be able to find what they are looking for, most of the time. In addition, I value the customer support - their promptness and accesibility is great! They have had multiple calls, trainings, troubleshooting and developed bespoke functionalities for our organisation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes there are a few glitches, some changes to the functionality are not saved or suddenly disappear. Butthis happens quite rarely and is immediately resolved by customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o ResourceSpace há muitos anos, uma aplicação de código aberto excepcional. Inicialmente, hospedávamos em nosso próprio data center, mas manter o sistema, especialmente como um servidor voltado para o público, tornou-se cada vez mais desafiador e demorado.

Para enfrentar esses desafios, migramos para o ResourceSpace Cloud há dois anos, uma solução econômica e flexível. Com essa mudança, nosso sistema está sempre atualizado com os patches mais recentes, permitindo que nos concentremos em melhorar nossos processos internos em vez de gerenciar a infraestrutura do servidor.

Durante a migração, recebemos um suporte excepcional de uma equipe dedicada de Sucesso do Cliente, garantindo uma experiência de integração tranquila e sem complicações. O que realmente nos impressionou, no entanto, foi o compromisso contínuo da equipe com o nosso sucesso. Eles continuam a nos guiar, apresentando novos recursos e nos incentivando a aproveitar ao máximo a plataforma.

Estamos extremamente satisfeitos com o ResourceSpace Cloud e o suporte que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um sistema altamente avançado que exige um nível significativo de especialização. Portanto, o suporte profissional é essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ResourceSpace foi fácil de implementar e é fácil de usar, além de incluir muitos recursos realmente úteis, incluindo a capacidade de criar coleções personalizadas de imagens que podem ser compartilhadas com usuários internos e externos e de vincular a imagens/coleções específicas do nosso Sistema de Gerenciamento de Biblioteca. Também gosto do fato de ser um sistema de código aberto e o suporte ao cliente que recebemos via Montala tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei grandes desvantagens em usar o ResourceSpace. Não tenho tanto tempo quanto gostaria para trabalhar com ele e, por isso, não consegui explorar todos os usos potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o ResourceSpace desde 2018 e escolhemos este software para gerenciar nossos dados de mídia porque as opções de busca e armazenamento são muito extensas, o software baseado em nuvem está rapidamente disponível para todas as nossas subsidiárias e também é usado por elas para armazenamento. Usamos o sistema diariamente. É fácil fornecer aos clientes ou outros usuários os documentos de mídia com apenas um link. O suporte ao cliente responde muito rapidamente e sempre tem uma solução para nossas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação é sempre em inglês. Somos uma empresa na Alemanha e às vezes é preciso ser preciso para evitar mal-entendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os campos de metadados ajudam a equipe a navegar rapidamente para a informação de que precisam. O sistema é fácil de atualizar à medida que sua organização cresce e evolui. Desde a implementação do sistema, fizemos várias mudanças, e ele se adapta perfeitamente. Tenho usado o programa há mais de dois anos em tempo integral e estou sempre impressionado com o número de recursos que ele oferece.

O suporte ao cliente e a base de conhecimento são excelentes. Apesar de uma diferença de fuso horário de 12 horas, achamos a equipe muito flexível na organização de reuniões sempre que precisamos de suporte ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de encontrar uma maneira de ter menos campos de metadados combinando alguns, mas não consigo encontrar uma maneira de fazê-lo. Seria bom poder reorganizar imagens no painel para planejar imagens para upload em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma ResourceSpace é fácil de usar, principalmente intuitiva e bem apreciada por todos os nossos usuários. Quando algo não é tão simples, o que é raro, você pode entrar em contato direto com eles e eles ajudam você. Você sempre fala com uma pessoa, eles sempre explicam como fazer o que você precisa. O que é ótimo é que eles verificam regularmente para garantir que tudo esteja bem e você não precise de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito ocasionalmente, eu quero fazer algo, mas o 'botão' para fazê-lo não é facilmente encontrado. No entanto, quando isso acontece, a equipe do ResourceSpace simplesmente o move para um lugar onde eu possa ver mais facilmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ResourceSpace é uma ótima plataforma para compartilhar nossas coleções digitais. As medidas de segurança garantem que possamos controlar o acesso concedido aos usuários. O suporte ao cliente está sempre disponível para investigar problemas e fornecer soluções de forma rápida e alegre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compreender como as funcionalidades de coleção funcionam pode levar algum tempo, e descobrir como elas podem ser usadas de forma eficaz para o nosso propósito foi difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Montala é excelente - quaisquer problemas que possamos enfrentar ao usar a plataforma são rapidamente resolvidos. É ótimo saber que podemos contar com isso. A plataforma, em geral, é flexível o suficiente para atender à maioria dos nossos casos de uso. O gerenciamento de funções de usuário e o fluxo de trabalho de processos são muito flexíveis, o que garante que tenhamos um controle de qualidade robusto de metadados de recursos em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada para ser honesto - ótima plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma experiência excelente com o ResourceSpace. Há sempre alguém disponível para ajudar sempre que surge um problema, e o acompanhamento deles é excepcional. O suporte deles tem sido crucial para nos ajudar a maximizar o potencial da plataforma e garantir que ela atenda às nossas necessidades. Um ótimo exemplo de como o software de código aberto pode ser apoiado por um serviço profissional e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, a plataforma tem uma curva de aprendizado um tanto íngreme, e alguns aspectos da interface poderiam ser mais intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.