Avaliações e Detalhes do Produto de RentWorks

Flexibilidade para projetar nossa própria estrutura de taxas e adaptá-la quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tantos relatórios e menus que, se você não consegue se lembrar onde algo está e não está na sua lista de favoritos, é muito difícil encontrar ou usar "ajuda" para localizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Mayfair Rent-A-Car tem usado o software RentWorks da Bluebird há mais de onze anos e está muito satisfeita com o produto. É muito fácil de usar, o que facilita a navegação para novos e atuais membros da equipe. Quando há um problema, a equipe da Mayfair gosta especialmente da capacidade de usar o sistema de suporte online. A capacidade de detalhar o problema e o uso do Team Viewer torna a resolução de problemas muito fácil. Além disso, a conferência de usuários oferece a oportunidade de se conectar com outros usuários e conhecer a equipe da Bluebird. Tanto Angela Margolit quanto Rob Hano sempre foram muito acessíveis e dispostos a apoiar nossa empresa quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas áreas para não gostar. Recentemente, a Bluebird adicionou um gerente de relações com clientes para entrar em contato com seus clientes atuais com qualquer dúvida ou problema que possamos ter. Acredito que este é um grande passo e só melhorará o produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Angela é dedicada ao atendimento ao cliente e à implementação de tecnologia. Ela ouve cada cliente como se fosse seu único cliente. O software é fácil de treinar para novos funcionários e é agradável aos olhos. Sempre que há um problema, a equipe de atendimento ao cliente e tecnologia entra em ação para ensinar e corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema do Blue Bird é sólido! Mas, com isso, está um pouco desatualizado quando se trata de novos softwares e uso de tablets. O sistema de aluguel requer vários cliques "em abas" e vários cliques do mouse. Instalar o software é muito complicado e quase sempre requer a ajuda da equipe de suporte. Isso torna a versão para desktop um pouco desafiadora ao substituir ou adicionar computadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pacote de software completo para operar uma empresa de aluguel de carros, seja com uma única localização ou múltiplas localizações. O software é capaz de lidar com os vários tipos de aluguel, desde varejo, corporativo e substituição de seguro. O sistema pode lidar com funções de faturamento, contabilidade e controle de ponto também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não possui capacidades de personalização ou sistemas de aluguel de carros compartilhados que estão surgindo no horizonte. Existem soluções alternativas para situações únicas necessárias pelas empresas de aluguel de carros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bluebird é um software tudo-em-um que insere, retém e relata todas as informações da minha frota, o relógio de ponto dos meus funcionários, minha base de clientes e todos os contratos, bem como registros financeiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de melhorar falhas de bugs no meio de um contrato e bloquear esse contrato. Esperando que o suporte ao cliente me retorne quando tenho um cliente esperando, o tempo de processamento do contrato seria mais rápido com um scanner de código de barras e um hardware de identificação de carteira de motorista que funcione de forma consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão poderoso é o software. As chances são de que, se há algo que você precisa que ele faça, ele já pode fazer isso, ou algo semelhante. Ele lida com tudo, desde aluguéis, manutenção de frota baseada em quilometragem, faturamento direto, reclamações de danos e muitas outras capacidades que levariam horas para discutir completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado.

Rentworks é um programa extremamente complexo. Ele busca ser uma solução completa para quase todos os aspectos de administrar uma empresa de aluguel de carros.

Como tal, há muito a aprender para utilizá-lo completamente, ou mesmo em grande parte.

Felizmente, a Bluebird oferece muitas vias de treinamento para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo seu software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Access via the Internet. using the familiar windows based interface. tracking rates, your rental agreements, vehicles, and customers using multiple reports. They gave great tech support for the times that I had problems or couldn't figure something out. One of their advisers even stayed well after their closing time to help me out. It is dependable and easy to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have no negative issues with them. Bluebird has always been very responsive in all our requests. If there is a special feature we would like to see in the system they will consider the request if attainable and attempt to oblige. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The layout of fields and screens in the rental and reservations areas matches the dialog agents have with renters so the information can be filled in quickly. The tab, fill-in, process is fast with little backtracking. We love the equipment list and equipment check out/in area for GPS, child seats, EZPass etc. Reports are accurate and easy to run. Add on modules like Claims Manager and ERez are easy to get up and running and very helpful. The folks in NJ are a joy to work with! The program is reliable and works. We love stability in our operations and Bluebird is one of our most stable components of our operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's taken us awhile to tweak the security settings for each group of employees. It would be nice if the system was loaded with a generic security platform which you could change item by item as needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rent Works is a very easy to learn and easy to use product once you get the hang of it. We use this for back office accounting and reports. The easy of the reports and functionality are great. We use the Licensee bridge though and that tends to not play all that well with each other. This is in part due to restrictions from other avenues. If I were a standalone rental company or starting my own company for rental I would use this product first. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We use this for back office and front but because we don't use it for everything exclusively we have translations and timing delays. Not really the fault of the product though. Small extra steps in some process that seem annoying but could be just because I am used to a completely different system for so many years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer service is great. When you place a call you are greeted by a live person and not an automated system. They assist you very quick and rarely ever put on hold. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface it a little outdated in design style. It has the early 2000 feel to it but it works great. If there is a problem its not something you can typically fix without calling Tech Support but they will get it fixed for you very quickly. Very few credit card processor are allowed at link into system. To us the integrated processing, you must choose one of there providers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.