Avaliações de Remote Access & Support

Bem, ele pode executar comandos automatizados em vários dispositivos simultaneamente. Ele funciona em todos os sistemas operacionais, como Windows, Android e MacOS também. Isso realmente dá uma vantagem sobre todos os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto disso; atende às minhas expectativas, então não acho que haja qualquer falha importante neste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade. Excelente atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum ponto negativo. Tenho usado o Logmein por bem mais de uma década. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de inscrição. Muito fácil de usar. Permite fornecer ajuda remota, gerenciar o status das atualizações, fornece relatórios bastante abrangentes, boas integrações com Microsoft Teams, Slack etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, muito cedo para dizer. Não vejo muitas desvantagens aparentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoToMyPC é um software de desktop remoto que você pode usar para controlar seus Desktops, Laptops ou servidores Windows ou Mac. É uma escolha muito boa para profissionais de TI gerenciarem centralmente vários desktops de um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito simples. É bom ter dessa forma para economizar os recursos de uma máquina, mas parece que estou na era dos anos 90. A GUI precisa ser melhorada. Outra coisa é o preço que você deve comparar com Anydesk e Teamviewer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte foi excelente para a nossa pequena equipe, especialmente durante o confinamento. Somos uma pequena equipe e passamos a maior parte dos nossos dias de trabalho em reuniões e problemas sempre acontecem. Foi ótimo poder contar com alguém sempre que não conseguíamos resolver o problema por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu tinha problemas ao usar meu iPad, mas, novamente, eu tenho um iPad mais antigo, então talvez seja apenas o meu dispositivo. Talvez a única coisa seria garantir que dispositivos mais antigos sejam compatíveis com o GOToAssist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante pandemias, o GoTo My PC salvou nosso negócio. Começamos a trabalhar remotamente e decidimos continuar a mantê-lo. Rápido, fácil e conveniente. A segurança é muito importante e o GoToMyPC a fornece até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez tivemos um problema com a conexão e o representante do serviço ao cliente não pôde fazer nada. Passei muito tempo no telefone, e o tempo de espera foi longo. Tive que desistir e voltar ao escritório no dia seguinte. Mas quando liguei no dia seguinte, acho que tive sorte e o representante resolveu meu problema em poucos minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode acessar seu computador de qualquer lugar do mundo com uma conexão à internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco complicado de entender no início, mas uma vez que você pega o jeito, é super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da fluidez que ele cria para gerenciar tickets de suporte, como um profissional de QA, qualquer coisa que torne essa parte do meu trabalho mais fácil e mais automatizada, considero uma vitória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à sua sensação de frescor e novidade, é bastante difícil conseguir que outros clientes se juntem, a mudança é difícil, mas também pode ser gerenciar ingressos, qual você preferiria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil e está disponível em todas as principais plataformas. Tem uma interface de usuário simples, tornando-o fácil de entender e usar. Os usuários podem gerenciar sua acessibilidade. É um dos melhores softwares que suporta os melhores serviços de acesso remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, você pode encontrar alguns erros ao transferir arquivos longos. Eu também gostaria de manter controle total sobre minha tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples de usar para conectar clientes e oferecer suporte técnico virtualmente e solucionar seus problemas de qualquer lugar. Fácil de usar para clientes ou usuários de qualquer nível de conhecimento técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema é não ter uma substituição ou acesso às alterações baseadas na conta de administrador que um cliente pode precisar para resolver seu problema, mas vamos encarar, isso é meio difícil de realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.