Prós e Contras de REACH Media Network

Temos a Reach media há cerca de seis meses e adoramos. A equipe continua a nos contatar para ver se precisamos de algo e convenientemente o fez na semana passada. A equipe da Reach ofereceu-se para treinar qualquer pessoa que precisássemos para poder usar o aplicativo e, como temos um temporário trabalhando para nossa pessoa de administração agora, a oferta veio em um momento perfeito. Ela teve uma sessão de treinamento individual na semana passada e conseguiu criar um anúncio de aniversário e programá-lo para tocar hoje sem problemas. Gosto que eles peçam recomendações para melhorar as coisas e realmente aceitem os conselhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não há nada de que eu não goste. Recomendei uma alteração em relação a tornar recorrente uma opção para exibições de mídia, já que gostamos de mostrar anúncios de feriados e aniversários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Membertou Advertising, sempre nos esforçamos para oferecer publicidade promocional estável e atraente em nossos displays para nossos clientes. Fazer parceria com a Reach Media foi a decisão certa desde o início. Seu software flexível fornece a confiabilidade e flexibilidade que precisamos para promover anúncios impactantes que se destacam.

O que realmente diferencia a Reach Media é seu atendimento ao cliente excepcional. Nosso gerente de conta, Dean Running, tem sido um recurso inestimável, sempre indo além para garantir que nossas necessidades sejam atendidas com eficiência e expertise. Além disso, Tyler Storm, nosso representante original antes de ser promovido (parabéns novamente, Tyler) esteve presente em cada etapa do caminho.

Graças à Reach Media, conseguimos aprimorar nossos displays publicitários e superar as expectativas de nossos clientes repetidamente. Recomendamos altamente a Reach Media para qualquer empresa que procure um parceiro confiável em publicidade promocional.

Equipe Membertou Advertising Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tanto um "desgosto", mas sim um pedido que, em última análise, tornaria o Reach o melhor produto para os nossos propósitos é se pudéssemos agendar vários anúncios de um cliente, mas fazer com que apareçam apenas um anúncio por rotação.

Por exemplo, se um cliente nos enviasse 5 anúncios, mas quisesse que apenas um fosse exibido por rotação de anúncios de cada vez. Isso permite que um cliente pague o mesmo por um espaço alocado, mas envie quantos anúncios desejar.

Esse recurso é frequentemente solicitado por nossos clientes, pois permite que eles nos paguem por uma colocação de anúncio, mas alternem entre várias variações de seu anúncio (para que os usuários não vejam o mesmo anúncio com muita frequência). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é maravilhosa para trabalhar. Eles ouvem e nos ajudam com quaisquer problemas que possamos encontrar. Eles têm um produto confiável que está sempre evoluindo e é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles fizeram algo ótimo conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso - você pode fazer tantas coisas com o Reach! O treinamento fornecido aos novos usuários dentro da organização é completo e fácil de entender. Nosso representante está sempre disponível para ajudar e resolver qualquer problema que precisarmos. O suporte tem sido realmente ótimo em nos colocar de volta online quando temos problemas. Experiência geral excelente para nossa empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a dizer aqui - temos estado muito felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marc e sua equipe são muito receptivos a quaisquer necessidades, problemas técnicos ou perguntas que eu possa ter sobre o produto. Marc reserva um tempo em sua agenda ocupada para verificar e garantir que o produto esteja funcionando como deveria. As mudanças na interface do usuário tornaram muito mais fácil de usar e mais limpa para navegar. Agora estamos usando o Reach em todas as nossas instalações, e isso se deve à facilidade de implementação e integração com o Marketing. No geral, acho que é um ótimo produto que atende às nossas necessidades dentro da nossa instalação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que algumas coisas poderiam mudar para torná-lo mais amigável. Uma, seria bom receber notificações se uma das caixas não estiver se comunicando com o servidor. Por último, um aplicativo que permita alterações a partir do seu dispositivo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ATUALIZAÇÃO: Somos clientes há três anos e expandimos com sucesso, conforme planejado. Existem dois locais menores para expansão adicional que espero abordar nos próximos 1-2 anos. Somos um novo cliente; o atendimento ao cliente deles causou a maior impressão até agora. O processo inicial de vendas e integração foi muito fácil, o que é uma surpresa agradável. Também é o ajuste perfeito para nós, para usar como base e depois adicionar locais/funcionalidades adicionais no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thus far, I have not found anything to dislike. I have to get back to you (maybe). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a capacidade de personalizar vários layouts para diferentes unidades/eventos/finalidades e a ferramenta de agendamento para trocar diferentes layouts quando necessário. Há também um recurso que permite personalizar playlists. Isso facilita determinar o que é exibido em qual dispositivo. A interface online me permite controlar nossos múltiplos dispositivos em diferentes locais com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu às vezes tenho problemas ao importar listas de dados. Não é tão suave e, às vezes, tenho que fazer as correções manualmente para que sejam lidas corretamente nas minhas telas. Eu uso esse recurso apenas uma vez por ano para um evento específico, então posso dizer honestamente que pode haver um pequeno desafio para o usuário (eu, sou o usuário) ao revisitar de ano para ano. A parte positiva disso são os vídeos tutoriais disponíveis, que ajudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o REACH é como é fácil chamar a atenção de nossa equipe na TV. Criar conteúdo é fácil com Power Point ou até mesmo Canva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrar tempo para criar conteúdo é provavelmente a parte mais difícil de usar o REACH, mas há muitas ferramentas disponíveis para tornar a criação de conteúdo muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é muito amigável. Não sou uma pessoa de "marketing", mas acho o site fácil de usar e navegar. A Reach Media estava muito disposta a me ajudar a integrar outros sistemas para serem visualizados em nossas telas digitais. Eles respondem rapidamente a quaisquer perguntas ou problemas que você possa ter. Opção de ticket de suporte fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alterações são feitas no site e você tem que descobrir por conta própria o que mudou. Pode haver uma nova maneira de fazer algo, mas você não sabe disso até tentar do jeito antigo e não funcionar. Eu gostaria de ver mais opções para anúncios de feriados e ter os anúncios pré-fabricados disponíveis antes do primeiro de cada mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their team is always able to assist with questions when needed. They are very quick in responding to questions. The layouts on the screens allow for various pieces of information to be shown at the same time. The ability to be able to schedule information for specifics times as well as being able to share with other campus partner makes use of the software very efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reach tem sido um verdadeiro parceiro por 14 anos. Só posso falar coisas positivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.