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Reach é fácil de aprender e usar e é muito útil
Avaliações 254 REACH Media Network
Sentimento Geral da Revisão para REACH Media Network
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O atendimento ao cliente é "acima e além". Desde nosso contato inicial para coletar informações, o processo de vendas, a implementação do produto e o suporte pós-venda têm sido de primeira qualidade. Nenhuma pergunta foi pequena ou grande demais para ser respondida de maneira muito rápida. E o suporte pós-venda para os usuários finais tirou muito do meu trabalho em apoiar o produto no campus.
A integração foi concluída em questão de poucos dias. Uma vez que os usuários finais foram configurados e treinados, tivemos poucas ou nenhuma chamada precisando de suporte para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho, absolutamente nenhuma, aversão à REACH Media ou ao produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração inicial foi tranquila, e os tutoriais foram muito úteis. Eles compartilham informações sobre atualizações e pediram feedback. Eles estão tentando obter as opiniões dos clientes sobre os próximos recursos, o que é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A programação básica foi fácil de seguir, mas, por não ter treinamento em programação CSS, tive alguns problemas com os layouts mais complexos. Houve alguns pequenos problemas, mas nada que seja muito inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso é uma das características que mais gosto. É completamente amigável para o usuário. Permite-nos comunicar com toda a escola utilizando as múltiplas telas de TV em todo o edifício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não tenho nada de negativo a dizer sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like how easily accessible the backend is to upload content and being able to view live previews. The customer service team is also very responsive and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There could be more clarity on instructions or a guide to fix offline players. Some of the tech aspects can be challengin or unclear when trying to fox the issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar e o suporte ao cliente é muito útil! Sou designer, mas meus colegas que não têm experiência em design podem usar o REACH e se sentir à vontade. A integração com o Canva é revolucionária! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única parte do REACH que é um pouco confusa para mim são as playlists e tentar agendar mais de uma ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem dúvida, o atendimento ao cliente. Verdadeiramente o melhor de qualquer empresa com a qual trabalhei. Meu representante é excepcional -- super responsivo, velocidade relâmpago, amigável e profissional, e um incrível defensor interno. Não tive uma única experiência abaixo do esperado com a REACH desde que fui integrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa em que consigo pensar é que o portal pode ser um pouco confuso/intimidante, especialmente se você for apenas um usuário ocasional. Mas consigo navegar facilmente para as partes que preciso acessar, e elas são extremamente amigáveis ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When an employee left the organization, I was put in charge of streaming patient information to the TVs in the clinic. I reached out to Ashley for questions and she promptly replied with step-by -step instructions. Communication is key and REACH has that down. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I do not have anything to report that I dislike about REACH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é muito fácil de usar. Se você tiver dúvidas, o suporte ao cliente é ótimo. Usamos o sistema toda semana para comunicar aos nossos funcionários sobre eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é muito bom e não tenho nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha empresa usa isso para nosso agendamento diário. As equipes de campo e o pessoal do escritório revisam a programação que é projetada na TV através do reprodutor de mídia. Isso economiza muito tempo e frustração dos velhos tempos quando fazíamos o agendamento no papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ter mais controle sobre a criação e as modificações necessárias nos layouts da programação diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário é fácil, o suporte trabalha arduamente para garantir que você tenha uma boa experiência, foi fácil de implementar e nós a usamos o tempo todo para promover eventos que acontecem dentro da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É algo menor e não acontece com frequência, mas às vezes alguns dos recursos ficam desconectados, como nossas contas de mídia social. Geralmente é fácil reconectá-los, mas é algo que não gostamos. Também às vezes temos problemas para conectar várias contas ao sistema e utilizá-las em diferentes sites, separadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
