Avaliações em Vídeo
Reach é fácil de aprender e usar e é muito útil
Avaliações 254 REACH Media Network
Sentimento Geral da Revisão para REACH Media Network
Entre para ver o sentimento das avaliações.
BYOD; Sistema baseado em nuvem; Multitude de usos e integrações; Funções de usuário; Fundamentalmente sólido; Vídeos reproduzem sem problemas!; Serviços de design de layout; e-mails de atualização mensal/trimestral da empresa; e uma solução extremamente econômica para sinalização digital empresarial. Também estamos executando em uma localização satélite sem incidentes e com todo o mesmo acesso remoto que temos com os players em nossa localização principal. Adoro que ele também aceita praticamente qualquer mídia que lançamos para exibição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não muitos, mas acredito que o suporte técnico poderia ser mais rápido (chat online seria um toque agradável). Algumas das configurações podem parecer não intuitivas, mas uma vez que você estabelece uma "rotina", torna-se algo natural. No entanto, sei que eles estão ouvindo seus clientes porque, quando levanto questões como essa, geralmente me dizem que está sendo abordado em uma atualização futura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil adicionar novas mídias às playlists existentes, e elas são atualizadas rapidamente.
Se eu precisava de ajuda, eles eram muito profissionais e responderam a todas as minhas perguntas.
Há muitos recursos adicionais que são fáceis de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu era novo na minha posição no trabalho e não tinha um manual para seguir quando comecei. Mas, liguei para o suporte técnico e eles conseguiram me ensinar como começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os representantes de atendimento ao cliente nos ajudaram a criar exibições para nossos monitores BrightSign no lobby. Tivemos muitos pedidos e eles acomodaram todos. Sempre que tivemos um problema durante a implementação e depois, a equipe de atendimento ao cliente respondeu rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nem um único. Nossa equipe está muito satisfeita com este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto do fato de que você pode ser muito criativo e usar suas próprias imagens e/ou utilizar o conteúdo pré-fabricado e personalizável deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto é a incapacidade de decidir quais postagens de mídia social são incluídas no feed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte são as grandes capacidades de agendamento integradas. Mais de 100 instalações com múltiplas pistas de gelo agendam suas instalações e exibem os horários para os visitantes. Esta é apenas uma das dezenas de funcionalidades que podem ser facilmente adicionadas às exibições que os clientes finais verão. Também conseguimos adicionar funcionalidades personalizadas complexas ao nosso uso das plataformas que nos permitem receber e exibir publicidade paga. A integração é pronta para nós como usuários. Com várias centenas de telas, cada uma personalizada e múltiplos usuários controlando o conteúdo em diferentes áreas de uma tela(s), usamos frequentemente todas as partes do sistema Reach Media. O suporte técnico está sempre disponível para nós e resolve rapidamente. Temos centenas de telas no Reach Media há quase cinco anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A documentação é boa, seja impressa ou em vídeo. Eu gostaria de uma API para algumas tarefas para usuários avançados com centenas de telas como nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have found the Reach Media Network (RMN) to be very helpful in sharing information within our offices in real time. No delays. It is simply the time it takes to build your announcements.
These screens are great to have in your public areas where you have visitors/guests. You can build awareness about your brand and establish Goodwill with the people walking through your doors.
One thing I have found is RMN continues to evaluate its systems, they seek feedback from customers, and are determined to offer the most efficient tool. They have excellent communication regarding improvements they've made or are looking to make. I appreciate the monthly emails they send with content ideas - holidays and special days. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
If you are hanging your screens on the wall, I would recommend using a screen mount that pulls out and turns, so you have easy access to the hard drive as we have found the need to reboot on occasion as most technology requires. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
REACH é sempre muito rápido para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que temos. Ter alguém que gerencia nossa conta também é muito bom, pois poder entrar em contato com uma ou duas pessoas torna o processo muito mais fácil para o cliente, em vez de ter que falar com alguém novo a cada vez (como muitas outras empresas estão configuradas hoje em dia). A equipe de suporte técnico deles também faz um trabalho muito bom, e sempre parece que estão melhorando seus processos também. A interface do usuário é muito intuitiva e fácil de usar, e estamos ansiosos pelas próximas atualizações que eles planejaram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha única crítica é que, para suporte técnico elevado, seria bom poder solicitar representantes de suporte técnico específicos. Isso ajudaria a agilizar o processo, trabalhando com representantes que estão familiarizados com nossas contas e problemas (quando os temos), semelhante ao processo de gerenciamento de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fato de eu poder monitorar e gerenciar o conteúdo remotamente. Trabalho em um estado diferente de onde os monitores estão em exibição e gerencio todos eles com muita facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Várias vezes o equipamento ficou sem resposta ou offline, mas com uma simples reinicialização consegui colocá-los de volta e funcionando novamente. Além disso, o programador REACH teve um pouco de curva de aprendizado, mas consegui aprender a usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
