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Avaliações 720 Raydiant

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Prós e Contras de Raydiant

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para RaydiantPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Tana W.
TW
Sales and Marketing Associate at Chief Construction
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Raydiant?

Temos várias divisões que podem exibir seu trabalho diretamente aos clientes e usar suas telas internas para informar seus funcionários. Podemos adicionar e remover conteúdo facilmente e personalizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Há muitos passos ao criar uma lista de reprodução e multizona. Parece que deveria ser um pouco mais amigável para o usuário desse lado. Depois de fazer isso algumas vezes, você aprende os passos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Olá Tana, obrigado pelo seu feedback maravilhoso.

Oferecemos produtos voltados tanto para o cliente quanto para o funcionário para atender a qualquer caso de uso. Nossa missão é criar lugares para os quais as pessoas mal podem esperar para voltar, e isso é verdade para os funcionários! Estou feliz em saber que você está gostando de usar o Raydiant.

Se você precisar, estamos aqui para você.

LR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Raydiant?

A interface é muito fácil de usar, você pode até importar slides do PowerPoint e postagens do Instagram. Tecnologia realmente plug and play, e posso editar playlists do meu telefone. Estamos muito satisfeitos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Às vezes é difícil conseguir atendimento ao cliente por telefone. No entanto, o suporte técnico é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Agradecemos por suas palavras gentis. Se você precisar de algo de nós em qualquer capacidade, não hesite em entrar em contato diretamente comigo em vilen.gabrielyan@raydiant.com.

Brenda S.
BS
Professional Consultant and Business Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Raydiant?

Às vezes, você precisa de uma resposta rapidamente, e o chat nem sempre funciona. A Raydiant tem suporte ao cliente ao vivo, e você pode agendar uma reunião com um especialista facilmente. A equipe sempre foi "feliz" e aberta para resolver qualquer desafio que o cliente enfrente. Eu aprecio a atenção plena e a profundidade de conhecimento deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Eu ainda não encontrei nada de que não goste. O aplicativo Radiant se conecta com todos os grandes nomes da indústria, e isso é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Olá Brenda, obrigado pela sua avaliação!

Aqui na Raydiant, estamos sempre nos esforçando para melhorar nosso suporte e serviço. Como você mencionou, agora oferecemos suporte telefônico 24/7 e estamos sempre disponíveis para agendar um tempo para resolver problemas ou mostrar aos nossos usuários os recursos que temos.

Trevor R.
TR
Marketing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Raydiant?

Gosto de como posso configurar e gerenciar remotamente os diferentes sabores que temos no nosso menu a cada semana. Sempre temos certos sabores e depois alternamos com outros a cada semana, então a capacidade de atualizar remotamente é fundamental. Também tive muita sorte com o atendimento ao cliente, que trabalhou rapidamente para resolver o único problema que tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

A única reclamação que tenho é a falta de integração com menus quadrados. Sinto que poderia haver mais opções com a organização e o layout do menu. Gostaria de ver uma melhor integração geral com o quadrado, mas tenho certeza de que isso virá com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Obrigado pelo ótimo feedback, Trevor!

Adoramos saber que podemos ajudá-lo a gerenciar seu conteúdo em movimento e de praticamente qualquer lugar. Parte do valor que a Raydiant oferece é essa facilidade de uso em qualquer local. Ao contrário dos menus tradicionais, temos um painel online que é acessível em qualquer lugar e a qualquer momento.

Usuário Verificado em Retail
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Raydiant?

The ease of use and set up out of the box Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Very expensive to scale out and add screens fopr a small business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Josh M.
JM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Raydiant?

Criar diferentes pacotes de exibição é rápido e fácil. Além disso, mudá-los rapidamente é muito fácil quando precisamos de uma mudança rápida. Usamos um fornecedor diferente no passado e era muito mais complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Eu ainda não encontrei nenhuma desvantagem no Raydiant. É um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Muito obrigado, Josh!

Adoramos saber que podemos ajudar os proprietários de negócios a simplificar suas operações enquanto também criamos uma ótima experiência para o cliente. Esperamos continuar a trazer um ótimo produto para você no futuro.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Raydiant?

Raydiant has made our business life so much easier. Highly recommend for any size business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Haven't found any yet! Our tech department doesn't have to constantly watch this part of our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Obrigado pelas palavras gentis!

Estamos entusiasmados em saber que você está aproveitando sua experiência com a Raydiant! Esperamos continuar a atendê-lo por muito tempo.

Stephanie T.
ST
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Raydiant?

Usar o Raydiant em uma tela de TV de 60 polegadas voltada para a calçada oferece uma opção de sinalização dinâmica cativante e fácil para minha boutique. Eu crio apresentações de slides com imagens do Canva e feeds conectados do Instagram. É relativamente fácil de entender e personalizar para suas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Eu gostaria que houvesse níveis de uso/despesa. Não estou usando 95% do conteúdo e opções que eles têm, pois não se encaixam nas minhas necessidades. É principalmente voltado para restaurantes e indústria de serviços. Adoraria eliminar o acesso a coisas que não preciso e pagar menos por mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Agradecemos a avaliação, Stephanie!

Temos uma ampla gama de ferramentas para todos os tipos de aplicação. Não estou surpreso ao ouvir que você não conseguiu explorar tudo! Adoraríamos mostrar alguns dos produtos adicionais que temos disponíveis para você.

LP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Raydiant?

Raydiant tem sido uma ferramenta muito útil em nosso escritório para as necessidades diárias sendo transmitidas. A plataforma é relativamente fácil de manobrar, e gostamos de usá-la para exibir iniciativas e conquistas da empresa. O atendimento ao cliente também tem sido um prazer para se comunicar quando necessário; eles estão sempre lá para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Quando há períodos sem o uso do sistema, às vezes há um problema para iniciar o sistema sem reiniciar, o que pode levar algum tempo. Fora isso, o sistema funciona bem na maior parte do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Além de lançar um produto do qual nos orgulhamos, temos orgulho do suporte e serviço que oferecemos aos nossos usuários. Cada membro da equipe Raydiant, independentemente do departamento, mantém as necessidades dos clientes em mente. Esteja certo de que, se você precisar de nós, nossa equipe está aqui para você.

Taif R.
TR
Information Technology and Cybersecurity Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Raydiant?

Fácil de usar em comparação com outros produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

A interface de administração poderia ser melhorada. Atualizar sua conta online não é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.