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Avaliações 720 Raydiant

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Prós e Contras de Raydiant

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para RaydiantPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Raydiant?

Raydiant é uma ótima plataforma de comunicação interna para a nossa igreja. Ela nos permite transmitir constantemente anúncios por todo o edifício para que todos possam ver e manter em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Não encontramos nada de que não gostamos ainda! O sistema é fácil de gerenciar e carrega rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose G.
JG
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Raydiant?

A interface é ótima, extremamente fácil de configurar e controlar várias telas em vários locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Os representantes de vendas são rápidos em adicionar à sua conta, mas desaparecem quando é hora de responder a perguntas, o atendimento ao cliente é impossível de alcançar, sem números de telefone, sem acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Agradecemos seu feedback sincero, pois nos ajuda a saber como podemos melhorar no futuro. Gostaria de pedir desculpas pela falha no serviço que você experimentou, esse não é o tipo de experiência que queremos que você tenha. Estarei entrando em contato diretamente com você para garantir que corrigiremos as coisas daqui para frente.

FB
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Raydiant?

Fazer alterações na exibição pode ser feito imediatamente. Não há necessidade de esperar por um ciclo de atualização ou ciclo de energia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Cada complemento parece ser pago, algumas opções gratuitas ajudariam a justificar a adição de serviços ao custo de uso. Um único aplicativo de clima ou página de título não convence aqueles que controlam o orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JH
IT Coordinator
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O que você mais gosta Raydiant?

Eu adoro a integração do sistema de inventário Square com o Raydiant, embora mesmo sem ele, eu consiga criar menus digitais e quadros de informações com ótima aparência. A personalização é vasta e os produtos são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

A única desvantagem do Raydiant é o suporte ao cliente, há algumas ocasiões em que precisei contatá-los e eles foram muito lentos. Os próprios produtos são bastante autoexplicativos e funcionam muito bem. Não precisei de suporte com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Obrigado, Jacob!

Nossas integrações POS com Toast, Square, Clover e outros permitem algumas ótimas atualizações diretas nos menus digitais de nossos clientes. Além disso, oferecemos uma variedade de ferramentas de design que tornam a criação de menus personalizados muito fácil.

Usuário Verificado em Commercial Real Estate
AC
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O que você mais gosta Raydiant?

They are constantly adding new features, and their support is invaluable! We have their platform tied to our Salesforce. All those statistics that would normally feel or look mundane are laid out super beautifully and allow for a friendly competition in the office. We have the Raydiant dash system so that all those stats are shown on the TV's across our multiple offices, and also added the new Raydiant widget into our Salesforce for our agents. Can't say enough great things about it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

The number of possibilities that the Raydiant platform has can seem overwhelming (especially if you have a lot of data sets), but it's truly more a conversation about how your company wants to take advantage of the datasets that Raydiant can pull from and what you want Raydiant to transform for you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Muito obrigado pela maravilhosa avaliação!

Nosso produto de experiência do funcionário é criado com o objetivo de compartilhar metas, motivar a equipe e celebrar conquistas. Com uma integração fácil de usar com o Salesforce, agora você pode exportar dados do Salesforce para ótimos painéis e exibi-los em telas por toda a sua organização. Devemos admitir, é bem legal! Muitos de nossos clientes viram isso levar a um aumento no engajamento da equipe e a atingir suas metas de forma mais consistente.

Natalie P.
NP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Raydiant?

Compramos dispositivos para nossa rede de restaurantes fast-food para exibir o menu nas TVs. Até agora, temos trabalhado com esta empresa por quase um ano e estamos muito felizes. Houve apenas uma vez um problema menor, mas a equipe de suporte o resolveu rapidamente. Interface fácil e muitas opções versáteis para diferentes complementos, como vídeos, notícias, fotos, etc. Estaremos adquirindo mais dispositivos para nossa nova localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

A experiência geral é ótima. Talvez pudesse ser um pouco mais acessível. Para novos pequenos negócios, o dispositivo e o serviço mensal podem ser um pouco caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Muito obrigado, Natalie!

Esforçamo-nos para fornecer uma solução perfeita e fácil de usar para qualquer situação. Embora eu esteja triste ao saber que você teve um pequeno inconveniente na sua configuração inicial, fico feliz em saber que nossa equipe de suporte conseguiu ajudá-la de forma eficaz. Temos nossa equipe de suporte de prontidão 24/7 para ajudar de qualquer maneira possível.

Usuário Verificado em Consulting
AC
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O que você mais gosta Raydiant?

Allows us to link to Google Slides so HR can update the presentation wthout needing help from IT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

The user interface can be confusing when setting up the screens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CH
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O que você mais gosta Raydiant?

Facilidade de uso, fácil de implementar, muitos recursos, integra-se facilmente com muitos complementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

NADA! Raydiant é ótimo e eu os recomendo para todos os negócios! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandi S.
BS
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O que você mais gosta Raydiant?

Depois de enviar minha avaliação no G2, o gerente de atendimento ao cliente, Vilen Gabrielyan, entrou em contato comigo para me ajudar com os problemas que estou tendo na implementação e configuração dos nossos menus/dispositivos Raydiant. Ele trabalhou arduamente para responder às minhas perguntas e encontrar soluções para os problemas que encontrei. Por causa de seus esforços, atualizei minha avaliação.

Ser capaz de integrar nossos menus do Toast POS. Permitindo que nossos clientes tenham uma visão ao vivo dos nossos produtos disponíveis. Como somos uma padaria e café, nosso estoque flutua rapidamente e temos que retirar do menu os itens que se esgotaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

A incapacidade de mudar tamanhos no layout Multizone, a incapacidade de mudar a forma como nossas seleções de menu são organizadas na tela, sem criar um menu totalmente novo no TOAST ou reorganizar toda a estrutura do menu no TOAST, a incapacidade de falar com uma pessoa ao vivo quando você tem um problema, a incapacidade de falar com uma pessoa ao vivo no departamento de contabilidade deles. Uma base de conhecimento limitada que não entra em detalhes sobre como usar os diferentes programas associados aos seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Olá Brandi!

É um prazer ouvir de você! Nosso objetivo é ter uma experiência de serviço impecável de ponta a ponta. Isso inclui nosso produto e o serviço personalizado que pretendemos oferecer. Embora não tenhamos atendido aos nossos próprios padrões no seu caso, estou feliz em saber que fizemos o nosso melhor para compensar. Estamos aqui para você em cada passo do caminho!

CM
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O que você mais gosta Raydiant?

Adoramos ter métricas visuais para nossa equipe observar. É uma ótima maneira de ver onde todos estão em termos de vendas e celebrar suas vitórias quando atingem suas metas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Raydiant?

Todos com quem trabalhamos na Raydiant foram ótimos! Mas algumas métricas ou maneiras de exibir as coisas poderiam ser melhores. Conseguimos exibir quaisquer metas ou objetivos, mas alguns exigem um trabalho extra para serem criados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vilen Gabrielyan de Raydiant

Agradecemos sua avaliação, Clare!

Descobrimos que celebrar as vitórias da equipe é uma ótima maneira de manter os colegas engajados e tem levado ao cumprimento de mais metas de vendas. Estamos muito felizes em saber que você sente o mesmo! Aguardamos ansiosamente para ajudar você a reconhecer sua equipe.