Prós e Contras de Rapid Incident Reporting

As ferramentas de Relatórios Rápidos, que permitem relatar eventos instantaneamente e de forma simples, são incríveis. Certamente não sentirei falta de documentos técnicos e complicados. Poder fazer isso com facilidade é uma grande ajuda para não me distrair, voltar a isso e servir melhor os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

E o fato é que não temos a opção de direcionar escalonamentos de acordo com diferentes processos ou fluxos de trabalho. O fato de ser complicado coordenar com os funcionários após a atribuição de tarefas ou garantir que as notificações cheguem às pessoas certas faz com que o processo pareça desajeitado. Em outras ocasiões, é como se a atenção a questões complexas fosse sufocada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é bom e a Rapid conhece os problemas que seus clientes podem estar enfrentando. Eles fazem de tudo para ajudar e garantir que sejam bem atendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. É bom. o suporte é bom. a implementação é simples e se precisássemos fazer alguma alteração, conseguimos fazer isso facilmente no sistema. Então é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica deste software é sua capacidade de multitarefa e de rastrear múltiplos incidentes em um determinado período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa sobre isso é que o proprietário do software deve tornar a interface mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.