Avaliações e Detalhes do Produto de Rackspace Technology

A Rackspace Technology se destaca em interfaces amigáveis, tornando simples gerenciar a infraestrutura e navegar por várias plataformas de nuvem. O design intuitivo simplifica as tarefas, economizando tempo e esforço nas operações diárias. Implementar a Rackspace Technology tem sido notavelmente suave. O processo de integração é bem orientado, e a equipe de suporte garante uma transição sem complicações. Essa facilidade de implementação me permite integrar rapidamente seus serviços ao meu fluxo de trabalho. Confio na Rackspace Technology diariamente, e seu desempenho consistente é notável. Seja gerenciando infraestrutura ou otimizando ambientes de nuvem, a confiabilidade de seus serviços os torna uma solução ideal para uso regular. Um dos recursos de destaque é o suporte ao cliente excepcional fornecido pela Rackspace Technology. A expertise e a capacidade de resposta da equipe têm sido cruciais na resolução rápida de problemas. Integrar a Rackspace Technology aos meus sistemas existentes tem sido tranquilo. Sua compatibilidade com diferentes plataformas e serviços simplifica o processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um ponto negativo é o custo, que pode ser relativamente mais alto em comparação com alguns concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Rackspace principalmente para minha caixa de correio de e-mail comercial com marca. Eu gosto de poder gerenciar meu correio de entrada e saída configurando outros clientes de e-mail, assim posso usar uma única plataforma para gerenciar todos os e-mails em vez de ter que usar 2 plataformas separadas para e-mails pessoais e comerciais.

Eu obtenho uma taxa de resposta mais alta e sou levado mais a sério agora que meu endereço de e-mail é de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder adicionar uma imagem de perfil das minhas caixas de correio dentro do Rackspace, mas configurá-la com um cliente de e-mail separado resolve o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rackspace is an email hosting platform which is what we need, and their back end tool is easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their spam/scam protection is very poor, as well as their search funcitonalities and organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visualização do sistema de e-mail no portal web de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles demoraram muito para fornecer suporte e não forneceram suporte pontual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles costumavam ser ótimos, mas não mais. Desde que terceirizaram o suporte para outro país, eles não conseguem resolver problemas, são realmente lentos para responder e o serviço é ainda pior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço e suporte realmente ruins. Usei-os por mais de uma década e foram incríveis, mas nos últimos 12 meses tiveram um serviço ruim e um suporte ao cliente ainda pior. Eles disseram por anos que oferecem suporte fanático e realmente o fizeram. No último ano, não tenho certeza do que aconteceu, mas eles simplesmente não se importam. O tempo de resposta normal é de cerca de 9 dias quando temos um problema. O que era uma grande empresa parece ter acabado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando funcionava, era razoavelmente fácil configurar novos clientes. Mas, infelizmente, o sistema logo nos decepcionou e tivemos inúmeros problemas com a Rackspace. O suporte costumava ser bom, mas agora simplesmente não existe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é inexistente. A conexão entre nossa conta de revendedor MS e a Rackspace foi perdida por algum motivo e aqui estamos 2 meses depois sem resolução. Também é muito caro para licenças MS em comparação com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por que eu prefiro DO - Plataforma muito estável com bons preços e bom suporte. Muito fácil de configurar e gerenciar VPS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por que me mudei do Rackspace - Era MUITO MUITO caro e, embora geralmente não fosse difícil de gerenciar, o DO era muito mais fácil. Ainda temos servidores rodando no Rackspace que são muito estáveis. Não temos planos de movê-los de lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was great that we could use bare-metal servers for a new service without the initial investment cost or dedicated setup time required by IT/Operations staffers. This service is somewhat unique in the hosted market. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The cost, while amortized vs. an outright purchase, did mean that relatively high month-to-month costs quickly offset the cost savings for the initial startup. This can be not easy in a new product environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito confiável. Bom suporte. O preço é justo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece projetado para empresas maiores com uma equipe de TI. O nível de conhecimento que eles esperam dos clientes faz com que não sejam uma ótima opção para nós, precisamos de uma empresa que possa falar com pessoas experientes, mas relativamente menos técnicas, de uma maneira que possamos entender. Acho que as comunicações são fragmentadas. No entanto, nosso tempo de atividade é de 100% e a resposta ao que perguntamos tem sido boa. As comunicações de contratação são muito difíceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I used to like the chat support, but it seemed to go downhill over the years Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Getting support is very slow and difficult. Chat support is often not able to help. The last time I attempted it, i was trying to get my bill lowered because I had deleted a few email addresses. This isn't automatic. You have to call to get this done. So, i tried calling, but the system wasn't able to verify me as a customer. It was all too frustrating, so I had to move away from Rackspace. Análise coletada por e hospedada no G2.com.