--- title: Quid Reviews meta_title: 'Quid Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 305 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Quid funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 305 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Marketing de Mídias Sociais url: https://www.g2.com/pt/categories/social-media-marketing --- # Quid Reviews **Vendor:** Quid **Category:** [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 305 ## About Quid Quid é um motor de inteligência de mercado e consumidor impulsionado por IA que ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente das perguntas para as respostas — e do insight para o impacto. Nós não apenas fornecemos painéis ou despejos de dados. Entregamos insights prontos para decisão, personalizados para os objetivos do seu negócio e prontos para serem colocados em prática. Seja você tentando identificar a próxima tendência, entender o que está impulsionando o comportamento do cliente ou superar um concorrente, o Quid conecta os pontos entre milhões de pontos de dados — desde buscas e redes sociais até conteúdo de mídia e avaliações. Nossos modelos de IA personalizados ajudam você a detectar padrões, priorizar o que importa e tomar as ações corretas antes que o mercado se mova. ## Quid Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam as **análises poderosas** do Quid, permitindo um acompanhamento eficiente de relatórios e visualizações de dados perspicazes. (5 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Quid, achando-a simples e eficaz para suas necessidades de análise. (4 reviews) - Os usuários valorizam as **visualizações perspicazes** do Quid, melhorando a análise e agilizando significativamente os processos de tomada de decisão. (3 reviews) - Os usuários destacam a **interface intuitiva** do Quid, elogiando sua simplicidade e eficácia para análise de dados. (3 reviews) - Os usuários apreciam as **capacidades de análise de tendências** do Quid, permitindo insights rápidos e tomada de decisões informadas a partir de dados complexos. (3 reviews) - Os usuários valorizam o Quid por seus **painéis flexíveis e análise abrangente de concorrentes** , aprimorando as capacidades de monitoramento e relatório. (2 reviews) - Análise de Dados (2 reviews) - Visualização de Dados (2 reviews) - Os usuários apreciam o Quid por suas **visualizações avançadas e flexibilidade** , melhorando a eficiência do rastreamento e análise de mídia. (2 reviews) - Útil (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o modelo de preços do Quid **caro** , representando desafios para instituições educacionais menores e aumentando a curva de aprendizado. (3 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Quid, necessitando de treinamento robusto e preparação para uso eficaz. (2 reviews) - Os usuários acham o **modelo de preços do Quid desafiador** , especialmente para instituições educacionais menores que buscam soluções acessíveis. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **restrições orçamentárias** devido aos altos custos, tornando a adoção inicial desafiadora e limitando a usabilidade. (1 reviews) - Os usuários enfrentam um **alto custo** do Quid, o que pode ser uma barreira durante a fase inicial de aprendizado. (1 reviews) - Questão de Custo (1 reviews) - Problemas de Personalização (1 reviews) - Aprendizado Difícil (1 reviews) - Relatório Difícil (1 reviews) - Melhoria Necessária (1 reviews) ## Quid Reviews ### 1. Revisão do NetBase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | President, Pesquisa, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2021 **O que você mais gosta em Quid?** É tão fácil de usar e pode ser personalizado. **O que você não gosta em Quid?** Tantos dados - não há tempo suficiente para fazer tudo!!! **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreensão do sentimento líquido em comparação com a concorrência. ### 2. HPS ferramenta útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jolene R. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Eu gosto da facilidade de uso ao usar o Quid. Depois que experimentamos, os usuários conseguiram se adaptar e utilizar a plataforma para o trabalho com clientes em toda a empresa. Eu também adoro os gráficos que o programa produz, assim como a forma como podemos extrair conteúdo e adicioná-lo diretamente em nossas apresentações, etc. O sistema é extremamente personalizável para atender às necessidades da empresa, bem como às necessidades dos clientes. **O que você não gosta em Quid?** Pode haver uma curva de aprendizado para novos usuários. Depois que você se acostuma com o software, pode ser mais fácil de usar. Mas, inicialmente, pode ser intimidador, para dizer o mínimo. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Isso permitirá que eles se atualizem com os novos recursos, bem como permitirá que os novos contratados se familiarizem. Eu também pesquisaria software alternativo para garantir que você não esteja pagando por serviços duplicados. As mudanças que virão com a fusão da Quid e da Net base são empolgantes. Eles estão tornando as mudanças ainda mais significativas para o usuário final. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o utilizamos para uma variedade de diferentes necessidades de clientes. Os vastos recursos. Também apreciamos como conseguimos ter acesso a novos recursos. Nosso gerente de conta foi capaz de explicar como os novos recursos se encaixariam em nosso fluxo de trabalho. Eu diria também que uma grande característica do Quid são os gerentes de conta. ### 3. NetBase Review - Analista de Dados da Social Chain **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Data Analyst | Social Chain Agency, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Funcionários de suporte prestativos que respondem rapidamente para ajudar você a obter os insights necessários. **O que você não gosta em Quid?** O limite nos dados históricos do Twitter, pagar extra por uma cota de dias de histórico além da taxa anual é um pouco elevado e às vezes limita nosso trabalho quando seria útil ter 100% dos dados históricos, mas não útil o suficiente para justificar os custos extras. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos principalmente para nossos relatórios de escuta social, pois nos permite analisar tópicos de conversas relevantes para as marcas que temos como clientes. Isso nos permite identificar pontos problemáticos para o consumidor e oportunidades para a marca. ### 4. Uma Ferramenta de Pesquisa Indispensável! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2021 **O que você mais gosta em Quid?** Eu uso o Quid como qualquer pessoa usaria o Google Search. Com o Quid, posso rapidamente aumentar meu entendimento e conhecimento sobre qualquer tópico que me pedem para pesquisar, seja por nossos engenheiros, designers e/ou equipes de desenvolvimento de negócios. **O que você não gosta em Quid?** Não há muito do que não gostar. No entanto, pode levar tempo para aprender a construir uma consulta de pesquisa forte e eficaz. Mas quando preciso de ajuda, simplesmente pergunto ao nosso representante da Quid! **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Quid vale a pena o investimento. Muito tempo economizado ao reunir informações sobre qualquer assunto. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quid oferece uma paisagem incrível de compreensão em pouco tempo sobre qualquer tópico que eu precise entender. ### 5. Melhor visualização de dados no mercado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio O. | Director, Global Head of Analytics, Brunswick Insight, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A capacidade do Quid de rapidamente entender grandes fluxos de notícias e conversas. A forma como exibe os dados é um grande favorito entre meus colegas e clientes. **O que você não gosta em Quid?** Ele precisa adicionar mais capacidades de linguagem. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Compreenda que o contexto humano ainda é necessário para maximizar o valor do Quid - invista em treinar a equipe certa sobre como usá-lo adequadamente. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Inteligência competitiva, direção para liderança de pensamento, análise de questões e comunicações de crise. ### 6. Análise do Netbase e automação de dados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Esta é uma plataforma que fornece uma análise de redes sociais para impulsionar sua empresa a obter os melhores resultados do comportamento do público, pontos de interesse, para que você possa diferenciar nuances e quantificá-las. Você pode criar um fluxo de trabalho constante em sua equipe e gerar uma experiência maior para potenciais clientes, aumentar sua renda e vendas, assim como canalizar seu trabalho no que seus clientes estão interessados. Sua interface é boa e fácil de usar. **O que você não gosta em Quid?** nossa experiência tem sido satisfatória e obtivemos resultados bons e gratificantes, não apresentamos nenhum tipo de problema ou inconveniente. No entanto, a análise de sentimentos poderia ser melhorada, pois às vezes apresenta uma falha que poderia contar como algo negativo para a plataforma, isso não significa que seja um software ruim, mas poderia oferecer um melhor desempenho para o usuário. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** é ideal para qualquer tipo de empresa, especialmente as grandes, é adequado para processar grandes volumes de menções nas redes sociais. Ele fornece informações relevantes sobre o público, marketing de conteúdo, redes sociais, campanhas criativas. Você obtém fluxo de trabalho, eficiência, aumento de desempenho e produtividade, maior alcance de clientes, aumento de vendas e economia significativa de tempo. Também é fácil de usar e fácil de navegar graças à sua interface limpa e organizada. Totalmente recomendado. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Netbase em nossa empresa para rastrear concorrentes diretos, acompanhar nossos clientes atuais e também descobrir o que funciona e o que não funciona para clientes potenciais, bem como padrões e oportunidades, especialmente nas redes sociais, já que é onde obtemos a maioria dos usuários. Nossa equipe de marketing obteve principalmente um fluxo de trabalho constante e economia de tempo ao realizar pesquisas, isso nos permite canalizar nosso tempo e foco em outras áreas que merecem, estamos muito felizes com os resultados obtidos. ### 7. Mapeamento de Informações Globais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant P. | SVP, Director of Strategic Insights, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **O que você mais gosta em Quid?** A capacidade de resposta do nosso Gerente de Contas, Jesse Japitana - ele é sempre atencioso e muito prestativo. **O que você não gosta em Quid?** Quid gera um conjunto de dados complexo, que pode levar algum tempo para navegar. Mas, essa é a natureza da fera! **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor compreensão das questões e áreas temáticas para nossos clientes ### 8. NetBase Quid é a ferramenta para você construir personas e obter resultados precisos para sentimento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Compreender rapidamente os fatores de sentimento do nosso público em relação a um lançamento de produto ou campanha. Observando como os seguidores interagem no Twitter entre concorrentes, talentos, jogadores, etc. A IA é a mais desenvolvida de todas as ferramentas de escuta social. A API. **O que você não gosta em Quid?** Inflexibilidade da plataforma. Se você já usou alguma ferramenta de BI ou outras ferramentas de escuta social, logo verá que há limitações na criação de gráficos e painéis. Escrever booleano é limitado, mas a IA ajuda a refinar o que você precisa analisar. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos suposições sobre seguidores e seus comportamentos. Agora podemos agrupar com precisão os indivíduos com base nos seus motivadores de sentimento para entender como precisamos nos adaptar em termos de estratégia de marketing. Compreender o impacto das campanhas para rapidamente adaptar o que os indivíduos que falam negativamente dizem e mudar a direção. ### 9. Amo o produto e nosso gerente de conta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tkeyah L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Nosso gerente de conta é extremamente atencioso e responsivo às necessidades da nossa empresa. **O que você não gosta em Quid?** O limite de tópicos e resultados que podemos obter em pesquisas. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Netbase para ajudar nossos clientes a descobrir como eles se encaixam em tópicos e conversas específicas da indústria. Os benefícios incluem insights confiáveis em métricas tanto quantitativas quanto qualitativas. ### 10. Netbase nos ajudou a desenvolver novos produtos e publicidade que ressoam com os consumidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy M. | Vice President of Marketing and Innovation (Chief Marketing Officer / Chief Innovation Officer), Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Adoro a capacidade de explorar a mentalidade subconsciente dos consumidores e quantificar o volume de conversas em relação a tópicos específicos. **O que você não gosta em Quid?** Nada específico vem à mente neste momento. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos capazes de coletar conversas para determinar que tipos de produtos os consumidores desejam para se encaixar em seus estilos de vida saudáveis. Conseguimos melhorar nossas ofertas de produtos ao entender quais tipos de benefícios, alegações, ingredientes, etc. estão mais em demanda. ### 11. Perspicaz, visual e intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shunsuke T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A melhor parte do Quid é o fato de que ele fornece uma visão extremamente útil sobre como o mundo está vendo um determinado tópico. Ele oferece detalhes que não podem ser facilmente obtidos apenas 'googlando', e os termos de busca e condições de busca são muito fáceis de modificar. É altamente provável que você possa obter a informação que precisa quando pesquisado adequadamente. As funcionalidades como linha do tempo, análise de sentimento, etc. destacariam tendências chave que são necessárias para o pesquisador aprofundar-se. A visualização é poderosa e fácil de modificar no que diz respeito à organização de clusters e sub-clusters. **O que você não gosta em Quid?** A única coisa que eu apreciaria que o Quid melhorasse é a nomeação do cluster. Entendo que a nomeação de clusters deve ser tal que quanto mais longos e precisos forem os nomes dos clusters, melhor. Por exemplo, é muito mais útil nomear um cluster "aplicações de IA para reduzir taxas de falsos negativos na detecção de fraudes em operações bancárias" em vez de apenas "IA em bancos". Às vezes, acho que o Quid não nomeia clusters da maneira mais precisa. Embora isso seja compreensível devido à natureza de como funciona, isso faz com que o pesquisador passe o mouse sobre cada ponto (artigo) no cluster e tente identificar sobre o que o cluster realmente está falando. Pelo que entendo, as saídas dos clusters também fornecem uma lista de palavras-chave que aparecem comumente no cluster, e não é incomum encontrar palavras mais perspicazes na lista de palavras-chave do que nos nomes padrão. Agora, embora isso possa ser devido ao resultado do uso de termos de busca inadequados que não conseguem gerar clusters detalhados, eu apreciaria se a nomeação dos clusters fosse revisada para que houvesse maneiras de melhorar a nomeação dos clusters para destacar melhor o conteúdo dos artigos. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Acho que o Quid é extremamente útil para projetos de estudantes em nível universitário, particularmente em cursos de negócios que participam de projetos de consultoria. Ele permite que se compreenda facilmente o tema geral do projeto de uma maneira significativa, o que tende a ser difícil com pouca experiência e acesso limitado a recursos. O Quid resolveria tais problemas. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usei o Quid em cerca de 10 projetos ao longo do meu curso universitário de 3 anos. Os projetos incluíram vários projetos de consultoria que analisaram o impacto de uma tecnologia em uma empresa ou em uma indústria. Também usei o Quid no meu projeto de dissertação, onde analisei uma oportunidade de expansão de um negócio em uma nova localização. Em tais projetos, o Quid foi muito útil para entender a 'visão geral', como compreender a gama de aplicações em que a tecnologia está envolvida, analisar como a indústria já aplica a tecnologia ou avaliar a natureza do mercado em novos locais-alvo. Isso me proporcionou benefícios de entender, por assim dizer, a lista de todas as aplicações de uma determinada tecnologia ou qualquer tipo de tópico dentro do campo relevante. Por exemplo, a lista de todas as aplicações no mundo onde a IA é usada em processos bancários. Reconheço que esse processo é uma das partes mais fundamentais ao iniciar qualquer tipo de projeto, e o Quid me ajudou a analisar isso. ### 12. Fornece maneiras valiosas de analisar vastos conjuntos de dados digitais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shad C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** NetBase é bem planejado e rico em recursos. Você terá dificuldade em encontrar uma ferramenta semelhante que permita fazer tanto quanto o NetBase, além de ser tão fácil de usar. NetBase é intuitivo o suficiente para que você possa começar a usá-lo imediatamente e expansivo o suficiente para que estejamos constantemente encontrando novas maneiras valiosas de usá-lo. O software fornece muitos métodos detalhados de análise de grandes conjuntos de dados—por termos-chave, autores, domínios, idioma, geografia e muito mais. Isso oferece muitas opções diferentes de como você deseja visualizar ou examinar os dados, o que ajuda tanto na análise quanto na compreensão dos dados (algo que é vital para nós). **O que você não gosta em Quid?** Quaisquer críticas que tenho são principalmente sobre como o sistema poderia ser melhor para atender às necessidades específicas da nossa empresa. Como lemos longos fluxos de dados sociais, seria bom ter todo o fluxo aparecendo de uma vez sem precisar clicar no botão "carregar mais" (economizando tempo precioso). Também seria bom ter uma maneira de marcar onde você está em um fluxo ou destacar postagens específicas às quais você pode querer voltar mais tarde. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Para desbloquear todas as capacidades do NetBase, você precisa conhecer o sistema. Isso requer um investimento de tempo e esforço, já que há muitos recursos diferentes incluídos aqui. Certifique-se de considerar o que você espera obter do sistema e a curva de aprendizado que isso pode exigir. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o NetBase para capturar grandes volumes de conversas de consumidores relacionadas a tópicos, produtos ou marcas específicos, ler essas conversas para identificar comportamentos e insights chave, e compartilhar essas descobertas com nossos clientes. O NetBase tem muitos benefícios para esse propósito — incluindo a capacidade de incorporar diferentes fontes de toda a web, recuperar postagens e discussões de anos atrás, e dividir os dados em partes visuais e digeríveis. ### 13. Principalmente usando o Netbase para análise de sentimento e de marca. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Recurso de sentimento do usuário. Ele nos ajuda a entender melhor o sentimento do usuário em relação a um conteúdo de uma marca. **O que você não gosta em Quid?** As limitações do sentimento. 90% ou mais tende a ser neutro, o que não é correto quando inspecionado mais a fundo. A IA precisa de mais treinamento. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Você precisa de um analista de dados para entender a profundidade de uma ferramenta. Esta não é uma ferramenta que alguém na sua empresa tenha usado. Além disso, há limitações específicas para buscas em massa, etc. Não é uma ferramenta ruim, mas requer treinamento. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Netbase nos ajuda a entender como os seguidores percebem certas marcas e a nossa marca. Podemos saber mais rapidamente o sucesso de um lançamento de conteúdo e quais foram os pontos mais valiosos nele com base nos comentários dos usuários. ### 14. Insights rápidos, análise fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Governamentais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A forma como o produto é construído no back-end torna a segmentação dos dados para análise rápida e poderosa. **O que você não gosta em Quid?** Há muitas capacidades nesta ferramenta, e você realmente precisa dedicar tempo para explorar os detalhes e aproveitá-las. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Não há realmente nenhuma outra ferramenta que possa fatiar dados tão facilmente como o NetBase. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificação de influenciadores, estratégia de mensagens, panorama de questões, panorama de concorrentes, segmentação de público - as limitações são ilimitadas. ### 15. Netbase é uma das melhores ferramentas de solução tudo-em-um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2021 **O que você mais gosta em Quid?** O aspecto do sentimento social e o relatório rápido de dados. **O que você não gosta em Quid?** Ao compilar relatórios em tempo real, às vezes os dados demoram a ser gerados. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de sentimento social da marca e rastreamento de relações públicas. ### 16. Ágil, Dinâmico, Visuais Impressionantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph G. | Paid Social Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A análise de tabela cruzada é uma das características mais incríveis que já vi em uma ferramenta. Adoro dividir e manipular os dados para encontrar padrões perspicazes. Clientes e equipes internas têm ficado muito entusiasmados em pegar essas observações e colocá-las em ação. Temos sido capazes de mergulhar muito profundamente em temas e regiões como nunca antes. **O que você não gosta em Quid?** A parte menos útil do NetBase é o relatório de engajamento, já que a maioria desses dados está tipicamente disponível através de plataformas sociais com melhor precisão. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aqui estão algumas das nossas análises mais valiosas: Análise de Concorrentes Sentimento Líquido ao Longo da Jornada do Comprador Saúde da Marca e Análise de Atributos Avaliação de Narrativa Pessoal Pontuação de Escuta Digital Descobrir Motores de Emoção Parcerias com Influenciadores Gestão de Crises ### 17. NetBase é nossa escolha para escuta e monitoramento social **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A NetBase oferece muitas maneiras de analisar e dissecar dados, com uma ampla gama de filtros que permitem aos usuários examinar dados em uma variedade de variáveis. Ela fornece às nossas equipes insights de qualidade - tanto quantitativos quanto qualitativos. Acho que um dos nossos recursos mais usados é a análise de tabelas cruzadas, para avaliar a participação de voz entre concorrentes e compará-los em vários tópicos no setor de saúde. Usar essa funcionalidade também nos permite ver tendências ao longo do tempo e mergulhar em avaliações de quando/por que certas marcas veem mais atividade. Além disso, achamos que os impulsionadores de sentimento são úteis para nosso trabalho no espaço de saúde, ao ver o que impulsiona o sentimento entre pacientes, defensores e as comunidades médicas. **O que você não gosta em Quid?** A plataforma leva algum tempo para se familiarizar; não é tão intuitiva quando você começa, por exemplo, lembrar de limpar um filtro da sua análise para redefinir após examinar mais de perto uma área. Mas o programa de treinamento é muito claro e um recurso valioso. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A NetBase nos ajudou a acompanhar questões oportunas, nos diga como nossos clientes estão se saindo em certas áreas em comparação com os concorrentes e a entender as principais áreas de interesse entre seus públicos. ### 18. Análise de mídia social que oferece valor real para os negócios e estratégia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve Y. | Executive Vice President, Commercial Innovation, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** NetBase é uma ferramenta líder de escuta social que se diferencia das ferramentas tradicionais de monitoramento social ao ajudar os profissionais de marketing a criar estratégias de engajamento capturando com precisão a conversa social (seja texto, gíria, emoji ou imagem), aplicando uma variedade de impulsionadores de sentimento, widgets de análise e temas que podem ser diretamente comparados com os concorrentes. Do ponto de vista do usuário, a interface visual é intuitiva, fácil de aprender e usar. A capacidade do sintonizador de tópicos de desambiguar e filtrar conteúdo indesejado é inestimável e de melhor qualidade. Uma vez que os tópicos são definidos, eles podem ser analisados através de muitos widgets de análise diferentes (autores, canais, demografia, idioma, mídia/postagens populares, sentimento, impulsionadores de sentimento, fonte, geo-fence, GPS, nuvens de palavras, etc.). A análise competitiva também é facilitada através de widgets de comparação de paixão pela marca, cruzamento de dados, lado a lado, linha do tempo e comparação de tópicos. Tudo isso pode ser convertido em dashboards e relatórios contínuos e ao vivo. **O que você não gosta em Quid?** A capacidade de criar painéis personalizados através de widgets e temas é incrível. A interface é excelente, mas poderia ser melhorada visualmente. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** De uma perspectiva de valor de negócios, a capacidade de convergir e analisar conteúdo próprio, de parceiros e conquistado é incrível. Esta é uma ferramenta estratégica que facilita a ação, não apenas monitora a reação. O programa de treinamento 360 Express é de longe o melhor em termos de processo e conteúdo de vídeo 'como fazer'. A funcionalidade pronta para uso e o programa de autoaprendizagem para este SaaS é escalável em sofisticação e também deve resolver questões de governança, especialmente para equipes com recursos enxutos. ### 19. Confiável, fácil de usar e flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khaled A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2021 **O que você mais gosta em Quid?** Tópicos e temas detalhados. Torna muito fácil aplicar filtros e não atingir o limite de Tópicos muito rapidamente. **O que você não gosta em Quid?** Eu não diria desgosto, mas a análise de sentimentos para a língua árabe poderia usar um pouco de trabalho. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conteúdo e pesquisa de tópicos, pesquisa de marca, resolução de problemas e gestão de crises. ### 20. Aplicativo completo para obter insights das redes sociais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** O NetBase permite que os usuários realizem análises abrangentes de dados de mídias sociais com o enorme número de domínios e idiomas que suporta. Ele capacita seus usuários a obter uma visão multifacetada do que os usuários de mídias sociais estão dizendo, oferecendo uma ampla gama de perspectivas analíticas sobre os dados de mídias sociais. Embora sua interface de usuário seja intuitiva e direta, também oferece aos usuários a capacidade de filtrar dados de maneiras complexas quando necessário. **O que você não gosta em Quid?** Seria mais útil se os painéis fossem mais personalizáveis. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa tem resolvido problemas de negócios de clientes em várias indústrias aproveitando o poder da análise de mídias sociais no NetBase. Um aspecto benéfico para as empresas ao analisar dados de mídias sociais no NetBase é poder garantir que seus clientes estão respondendo aos seus produtos e serviços da maneira que eles esperam. ### 21. Fez a mudança de BrandWatch para NetBase e não poderia estar mais feliz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A robustez e a minuciosidade dos dados aos quais você tem acesso, juntamente com a incrível diversidade na capacidade de exibir dados/relatórios para nossos clientes e até mesmo automatizar tudo até certo ponto. **O que você não gosta em Quid?** Não há realmente muitas coisas, mas se eu realmente tivesse que nomear algo, eu diria que o tempo de carregamento para os tópicos poderia ser um pouco mais rápido, mas também é compreensível que, para obter grandes quantidades de dados precisos, definitivamente levará algum tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Esteja preparado para realmente mergulhar nos dados e aprender Booleano (enquanto o construtor de palavras-chave é ótimo, você obtém melhores tópicos usando o método Booleano) **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso pedido constante pelos clientes que atendemos é fornecer dados sociais sólidos e de uma forma que eles possam realmente entender, juntamente com habilidades para configurar alertas para ativações em tempo real e talvez até começar a utilizar a plataforma (especialmente os novos recursos de IA) para começar a fazer análises preditivas de forma mais fácil também. ### 22. Uma história como nenhuma outra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Ser capaz de acessar tantas redes para gerar visualizações que não são apenas bonitas, mas contam uma história convincente. Grandes ativos com relatórios anuais, revistas e artigos. **O que você não gosta em Quid?** Leva tempo para trabalhar no processo de mapeamento, refinando suas buscas. Mas isso também é uma vantagem, você conduz a narrativa da busca. Você refina tanto quanto quiser. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Dê uma chance! A equipe de suporte é incrível e paciente. Além disso, se houver algo que você precise, basta perguntar a eles. Nós os achamos muito prestativos quando precisávamos modificar o Quid para atender às nossas necessidades, e eles estavam sempre dispostos a tentar. As visualizações, o produto final, não vão decepcionar! **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não dependemos do Quid para resolver problemas. Mais para explorar o que o mundo tem a dizer sobre certos tópicos, para complementar nossos artigos. ### 23. Fazendo-nos parecer bem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** As visualizações nos fazem parecer bem para os clientes - especialmente quando são do tipo que adoram se aprofundar nos detalhes dos dados. Mesmo que não as estejamos usando diretamente para o trabalho com clientes, as visualizações ajudam nossos analistas a digerir facilmente os dados que temos. Elas nos movem da busca para a limpeza, para a análise e para os insights muito mais rapidamente do que outras ferramentas. **O que você não gosta em Quid?** Adoro que as coisas estejam sempre melhorando, mas às vezes pode ser um processo de parar e continuar. Elas estão se movendo em muitas direções e fortalecendo seu produto em todos os aspectos, mas isso pode significar muito feedback planejado que pode ser difícil de acompanhar. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** #1: Respondendo perguntas - quem está dizendo o quê? Quando? Como? #2: Definindo públicos #3: Acompanhando tópicos através da mídia ao longo do tempo ### 24. NetBase Social Monitoring Review - Amor, Amor, Amor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalton L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** NetBase tem tantos recursos incríveis que permitem dividir e analisar dados para determinar insights valiosos sobre os consumidores. Também ajuda a permitir uma estratégia de marca digital proativa e reativa. **O que você não gosta em Quid?** Não há muito que eu não goste, para ser honesto. Meus únicos problemas são com o escopo de recursos permitidos pelo contrato da minha empresa com a NetBase, mas isso não é algo que eu possa realmente mudar. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Insights do Consumidor -- ajuda a determinar otimizações criativas, resposta da marca e estratégia para iniciativas de RSC, respondendo a questões sociais e como garantir continuamente o alinhamento com os públicos dos clientes. ### 25. NetBase Oferece Percepções Incríveis sobre o Consumidor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Existem tantas maneiras de realmente mergulhar nos dados, para confirmar por que estou obtendo um resultado específico. Posso mostrar com confiança de onde vem a percepção do consumidor (e o sentimento correspondente), e que é uma avaliação precisa daquela postagem do consumidor. Essa é a outra parte que é incrível - a precisão da análise de sentimento. E novamente, ser capaz de confirmá-la e não depender apenas da ferramenta dizendo que algo é positivo ou negativo, mas me permitindo clicar e filtrar/analisar de várias maneiras para me mostrar *por quê.* **O que você não gosta em Quid?** Eles atualizam a ferramenta mais ou menos a cada duas semanas, e isso não é algo negativo, mas eu sempre pareço esquecer quando isso está acontecendo e não ter acesso naquele momento pode ser um incômodo. Acontece tarde da noite, e há lembretes pop-up, mas talvez isso seja mais um problema meu ;) **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** A próxima geração de inteligência artificial mantém a compreensão do consumidor realmente precisa e à frente das tendências, e a NetBase está constantemente inovando para garantir que tenha os conjuntos de dados mais robustos disponíveis também. Sua fusão com a Quid é empolgante por esse motivo. Tenho usado ambos e estou ansioso para ver a combinação de inteligência de mercado e consumidor que eles oferecem continuar a evoluir. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Seria mais fácil listar o que eu não sou, já que uso de todas as maneiras possíveis - para prever tendências, monitorar conversas de consumidores, identificar espaços em branco na categoria, descobrir novos segmentos de público, garantir a saúde da marca, capturar inteligência competitiva, identificar e monitorar influenciadores, detratores e seus seguidores. As capacidades de jornada do consumidor são inestimáveis, ajudando a alcançar os consumidores onde eles estão, de maneiras que ressoam, é também um dos meus favoritos. Usar o NetBase realmente reforça o quão pouco do que assumimos sobre os consumidores é preciso. Suas necessidades, desejos, gostos e desgostos são frequentemente surpreendentes, às vezes até chocantes - e embora siga o ciclo de notícias, não está alinhado passo a passo com ele. Portanto, apenas olhar o que está nas notícias não é suficiente. E carregar dados de CRM e outros para análise é super útil também. ### 26. Ótima ferramenta e ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A NetBase oferece ótimos recursos para aprender continuamente sobre a ferramenta. Alguns desses recursos incluem artigos informativos, vídeos demonstrativos e suporte ao cliente que está ansioso para ajudar com qualquer problema ou responder às suas perguntas. Além disso, conferências da NetBase são realizadas em diferentes cidades e são um grande recurso para aprender como outros estão usando a ferramenta. É incrível quantas maneiras diferentes uma equipe pode utilizar a NetBase para satisfazer as necessidades de vários clientes. **O que você não gosta em Quid?** Valorizamos muito a capacidade de ler todo o fluxo em sua totalidade e a facilidade de navegação poderia ser melhorada. Fornecer números de página e/ou uma opção para que qualquer usuário possa marcar ou categorizar postagens seria benéfico. Ter a capacidade de se referir facilmente a uma página ou postagem específica no fluxo seria muito útil! **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o NetBase, somos capazes de fornecer ao nosso cliente relatórios detalhados e insights sobre os consumidores com confiança. A conversa orgânica dos consumidores à qual temos acesso é vital para nos ajudar a entender a verdadeira linguagem dos consumidores e sua jornada geral. ### 27. Informa, rastreia e nos aproxima da conversa em tempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haifa B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Os recursos integrados para entender a conversa do consumidor, informar a estratégia e acompanhar o desempenho/mudança com a nova estratégia. **O que você não gosta em Quid?** precisando analisar o que é significativo fora da plataforma, após extrair a informação **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percepções do cliente Panorama competitivo Necessidades não atendidas Maneiras de se engajar online e melhorar campanhas ### 28. Avaliação de Unicórnio Anúncio de Mídia - graças ao Quid **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Imogen P. | Head of Experience Strategy, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Eu usei o Quid para ajudar em um grande anúncio para nossa empresa. O Quid me permitiu obter uma visão mais profunda e equilibrada de toda a indústria de mobilidade para divulgar meu anúncio de forma eficaz e com as pessoas certas. Eu consegui medir facilmente o sucesso da minha campanha e compará-la. O suporte da equipe do Quid é sempre muito pontual e útil. **O que você não gosta em Quid?** Havia algumas fontes europeias que não foram captadas pelo Quid - no entanto, tenho certeza de que isso reflete mais como eu estava usando a ferramenta. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Usar o Quid lhe dará respostas, relatórios e insights sob demanda que você pagaria muito mais para receber de uma agência. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando o Quid para entender o cenário da mídia e a narrativa em torno da indústria de mobilidade para melhor posicionar histórias e lançamentos. ### 29. Ferramenta líder do setor com uma equipe colaborativa e prestativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory Shoop O. | Social Listening & Consumer Engagement Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** Acho que o mais benéfico são os elementos fáceis de usar da ferramenta. Particularmente, a capacidade de desenvolver tópicos sem ter que escrevê-los em consultas booleanas. Outra coisa maravilhosa dentro dessa capacidade é o recurso "tuner", que ajuda a otimizar a consulta em questão de segundos em comparação com a construção tradicional de consultas por tentativa e erro. **O que você não gosta em Quid?** Eu gostaria que houvesse mais capacidades de marcação/agrupamento organizacional para tópicos. Por exemplo, se uma empresa tem 6 departamentos diferentes usando a ferramenta... seria ótimo ter espécies de sandboxes isolados para manter as coisas organizadas e reduzir a chance de equipes não relacionadas entrarem em certos tópicos para os quais não são destinadas. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O que é maravilhoso para o nosso uso na ferramenta é que sou capaz de fornecer valor a equipes menores e com menos recursos. Enquanto algumas equipes podem não ter orçamentos ou recursos tão grandes, podemos fornecer insights "gratuitos" a elas por meio desta ferramenta. ### 30. Ferramenta de Escuta Social e Insights com Inteligência Artificial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** 1) Alcance e Qualidade da Cobertura de Dados 2) Interface de Usuário Simples 3) Widgets de Análise com IA **O que você não gosta em Quid?** Sua limitação no Instagram Stories, IGTV - embora essas sejam limitações das plataformas sociais, ainda são muito dolorosas para as marcas. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Netbase está nos ajudando a acompanhar a percepção da nossa marca na mente dos consumidores - em tempo real - em comparação com as marcas concorrentes. Assim que lançamos uma campanha, somos capazes de medir seu desempenho e tomar medidas corretivas em tempo real. ### 31. Ferramenta Premier para Análise Aprofundada de Conversas Online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Director of Strategic Insights, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Profundidade de análise e suporte atencioso. **O que você não gosta em Quid?** Curva de aprendizado íngreme para insights profundos. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** o programa de treinamento para obter o máximo do ferramenta - há muita profundidade a ser explorada **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descubra insights de marca e nível de categoria, entenda o comportamento e as atitudes dos consumidores, e compare clientes com os principais concorrentes. ### 32. Uma solução que constantemente inova e supera suas expectativas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hetal T. | Director Consumer Insights, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** Netbase é uma solução que é construída de forma muito cuidadosa. Ela mantém no centro de tudo - dados e análises. Essa perspectiva permite que você filtre toneladas e toneladas de dados sociais da maneira mais estratégica possível. **O que você não gosta em Quid?** O produto, por ser tão rigoroso - também é complexo de dominar. Embora seja intuitivo, o treinamento completo é extremamente importante para poder usá-lo de forma eficaz. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Um software com recursos que tornam as análises de dados e a descoberta de insights extremamente fáceis. A qualidade dos insights que o sistema eleva também é surpreendente. A tecnologia de IA que ele apresenta - traz conversas sociais e temas para o primeiro plano, ajudando as conversas com clientes a serem mais factuais e orientadas por dados. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou utilizando o Netbase para monitorar a escuta social e as conversas para nossos eventos principais. Também estamos analisando o aumento social para várias campanhas de clientes. ### 33. inteligência artificial poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jonathan c. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Muito poderoso AI e melhores capacidades de PNL da classe **O que você não gosta em Quid?** É uma ótima ferramenta, a abordagem "decahose escalado" pode ser a única capacidade com a qual temos dificuldades. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** como acontece com todo software de escuta, há uma curva de aprendizado, mas uma vez que você tenha feito esse esforço inicial, será recompensado com uma ótima IA para apoiar suas iniciativas de escuta. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Netbase é ótimo para busca retrospectiva e para obter rapidamente uma compreensão precisa da conversa sobre um tópico específico. ### 34. Ferramenta de melhor qualidade para compreender o panorama de tópicos/subtópicos dentro da cobertura de notícias proeminente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Senior Vice President, Insights & Analytics Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Segmentação automática de tópicos em torno de uma conversa ampla sobre uma marca ou indústria **O que você não gosta em Quid?** Nomear clusters pode levar algum tempo e prática para acertar. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Quid é o sonho de um analista porque você pode controlar literalmente todos os aspectos da análise. Mas ficar confortável com a ferramenta pode levar algum tempo. Vale muito a pena no final, uma vez que você se torna um usuário acostumado. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreensão de narrativas e trajetórias de notícias ### 35. Ótimo para analisar públicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Minha funcionalidade favorita é a análise de tabela cruzada. Você pode obter saídas quase ilimitadas de informações. Você pode comparar vários tópicos e filtrá-los por vários temas ao mesmo tempo. Há tantas possibilidades além disso. Eu também gosto dos painéis, configurei um painel de concorrentes e construí e adicionei vários widgets para analisar a atividade dos concorrentes de forma contínua. **O que você não gosta em Quid?** Como qualquer ferramenta, a limitação de não poder extrair dados de algumas plataformas de mídia social torna difícil quantificar os comportamentos digitais dos clientes nessas plataformas. Mas este é o caso com qualquer ferramenta semelhante. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** É uma ferramenta poderosa, e eles irão apoiá-lo na aprendizagem das suas melhores práticas. Vale muito a pena investigar se você faz análise competitiva, escuta social e uma série de outras aplicações para pesquisa de mercado digital quantitativa e qualitativa. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos começando a entender os públicos específicos da nossa marca, o que nos permite desenvolver conteúdo com o qual eles se envolverão. ### 36. Excelente Insights Baseados em Dados de Língua Nativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candida M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Próxima geração de inteligência de mercado em línguas estrangeiras impulsionada por IA e insights de consumidores apoiados para mercados globais. **O que você não gosta em Quid?** O produto Quid deles requer uma licença adicional. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Se você está considerando outras plataformas, sugiro que teste e compare a precisão de recall de NLP do Netbase em vários idiomas estrangeiros. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar os fatores de sentimento permite uma descoberta refinada da motivação do consumidor, possibilitando insights sobre desejos não articulados dos consumidores, que por sua vez alimentam a inovação de produtos. ### 37. Ótima ferramenta de monitoramento de mídia social com análises avançadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inga S. | Analytics Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** NetBase é uma ótima ferramenta para uma variedade de projetos de análise de mídia social conquistada. É forte em escuta social, mas também em análise de discussões e identificação de tópicos. Os filtros ajudam a restringir discussões amplas. O aspecto da linha do tempo permite que os usuários vejam quando e com que frequência marcas e tópicos foram mencionados. **O que você não gosta em Quid?** Há uma complexidade na configuração. Além disso, para aproveitar ao máximo a ferramenta, você deve ter um analista dedicado, caso contrário, pode ser avassalador. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Tenha um(s) analista(s) dedicado(s) como o(s) usuário(s) principal(is) do sistema **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificação de espaço em branco, mapeamento de discussões e visibilidade social conquistada são três maneiras principais de usarmos o NetBase. Ele nos permite entender como as marcas dos clientes estão sendo discutidas e quais oportunidades existem para entrar em novas áreas. ### 38. Capacidades de análise profunda dentro de uma interface de usuário intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aris T. | Group Director, Digital & Social Media Analytics, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** NetBase fornece vários métodos para criar filtros e temas, a fim de segmentar seus dados com grande precisão. É fácil começar a criar tópicos para novas marcas e concorrentes. Eu também gosto dos muitos modelos de painel que oferecem ótimas ideias para personalizar nossos próprios painéis. **O que você não gosta em Quid?** Às vezes, a amostragem através do decahose pode perder alguns dos posts mais valiosos. Compreensível, no entanto, que você não pode olhar para cada post do Twitter, e para algumas grandes marcas, executar o firehose não é prático. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Mais amigável do que outras plataformas. Fácil de começar e integrar novos usuários. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisa de estratégia, medição de campanha, perfil de audiência, análise competitiva. Isso tem sido ótimo não apenas para clientes de longa data, mas também para novos negócios. ### 39. Netbase é minha ferramenta preferida para escuta social e análise de audiência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** A capacidade de rastrear mídia própria versus mídia conquistada (métricas convergentes), a variedade de filtros e os painéis são fáceis de usar. Em geral, a interface do usuário do Netbase supera outras ferramentas. Sinto que os dados ganham vida mais rapidamente no Netbase. Também acho a conferência anual deles extremamente útil para se conectar com profissionais e obter insights sobre as melhores práticas. Recomendo fortemente participar de uma conferência. Sempre saio com novas ideias sobre como analisar dados sociais. **O que você não gosta em Quid?** As métricas do YouTube não são mais agregadas com outras fontes. Eu também gostaria que essas ferramentas pudessem rastrear histórias do Instagram. Para ser justo, outras ferramentas de monitoramento social (plataformas não voltadas para engajamento) que usei não fazem isso. A maioria das outras marcas acaba usando uma ferramenta de engajamento social + ferramentas de monitoramento social para capturar métricas do IG ou FB. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Certifique-se de entender os limites de dados/volume dentro do seu acordo específico. Além disso, certifique-se de entender as diferenças entre os tópicos firehose e decahose. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Netbase, somos capazes de resolver as necessidades de nossos clientes por relatórios de rápida execução. Relatórios de crise são mais fáceis quando se constroem painéis primeiro. A análise de campanhas e a medição de relatórios são mais perspicazes. O Netbase tem a melhor análise de audiência que já usei. A análise de audiência em qualquer ferramenta é frequentemente difícil e complicada. Não é um passeio no parque com o Netbase também, mas é a única ferramenta que usamos da qual conseguimos extrair insights úteis e interessantes. ### 40. Ótima Ferramenta de Monitoramento e Escuta no Mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** NetBase é uma ótima ferramenta para monitorar e ouvir sua marca de forma contínua. Filtros e temas ajudam a segmentar e analisar os dados para que você possa realmente aprofundar-se nas informações. Além disso, o NetBase fornece temas certificados que contêm palavras-chave relacionadas à indústria ou categoria para ajudar você a analisar ainda mais os dados conforme necessário. Por fim, a equipe de conta é a melhor, pois está sempre disposta a ajudar a configurar painéis, análises, públicos e até mesmo discutir metodologias de pesquisa. **O que você não gosta em Quid?** Há uma curva de aprendizado e, se você não estiver usando a ferramenta regularmente, pode ser difícil de pegar. No entanto, eles fornecem o NetBase Pro, que permite digitar um tópico e obter resultados imediatamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Se você está procurando uma ferramenta pura de escuta e monitoramento que forneça uma análise das menções de mídia Própria/Parceira/Conquistada, uma equipe de atendimento ao cliente prestativa, capacidades superiores de análise de audiência prontas para uso e painéis intuitivos de fácil configuração, não procure mais. Esta ferramenta é ótima para aqueles que buscam uma ferramenta de escuta focada em pesquisa, pois é poderosa uma vez que você saiba como navegá-la. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando a ferramenta em nome de nossos clientes para monitoramento e escuta contínuos. Também usamos a ferramenta para entender a jornada dos clientes de nossos clientes, análise de público e projetos de pesquisa ad hoc. Isso aumentou significativamente nossa velocidade para obter insights. ### 41. Ferramenta de melhor qualidade impulsiona inteligência máxima **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas L. | Digital Engagement Strategy Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** A experiência do usuário permite facilidade ao adquirir inteligência máxima. **O que você não gosta em Quid?** As capacidades de avaliação de influenciadores poderiam ser ampliadas. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adquirindo inteligência de mídia social e de mercado para fornecer inteligência mais profunda para os clientes. Também usamos a ferramenta para identificação de tendências e pesquisa de palavras-chave. ### 42. Um item indispensável para qualquer marca com foco na voz do cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky M. | Social Media Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** A simplicidade geral e facilidade de uso; biblioteca de autoajuda de recursos; capacidade de deixar anotações na linha do tempo para registrar eventos-chave no caso de picos ou quedas no volume de conversação, pontuação de sentimento ou intensidade de paixão. A ferramenta é muito robusta para contar histórias e oferece uma ampla variedade de métricas para medir. Mais importante ainda, nossos stakeholders na organização podem visualizar as informações de uma maneira que possam entender, sem nunca terem estado no sistema. **O que você não gosta em Quid?** Dependendo do tipo de relatório, os painéis podem ser um pouco complicados em termos de formatação. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Existem tantas outras plataformas de "escuta social" por aí que afirmam fazer tudo e se consideram "as melhores da categoria". Há uma razão pela qual estamos usando o NetBase há mais de 6 anos. Ele gerou relatórios e trouxe insights à tona de uma maneira que realmente decolou e chamou a atenção da liderança executiva e da alta administração. Embora o NetBase seja apenas uma das plataformas de mídia social que uso diariamente, é a mais valiosa de todas. Tenho tido a sorte de permanecer como o único usuário analista em nossa conta ao longo dos anos, e isso fez toda a diferença. Para nossa organização, deve haver um funcionário cujo tempo seja 100% dedicado aos relatórios do NetBase. Somos uma grande marca com vários clientes de alto perfil e locais que se estendem por todo o mundo, e com as métricas que este sistema mede—alguém poderia realmente viver nisso por mais de 14 horas por dia. Ele fornece uma riqueza de informações que nenhuma outra plataforma de escuta social pode fornecer. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Embora isso seja mais problemático do lado da nossa organização e não do NetBase, temos uma escassez de recursos, com um analista e um usuário de negócios. No entanto, nossos representantes de conta sempre nos informaram sobre alternativas em termos de licenças do NetBase Pro, funções de analista, etc. ### 43. Ótima plataforma que nos ajuda com desafios estratégicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Quão fácil é usar o Quid e quão bem eles colaboram conosco para alcançar nossos objetivos. **O que você não gosta em Quid?** Às vezes é difícil entender o que está acontecendo "nos bastidores" **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos entendendo os planos estratégicos de nossos concorrentes e o que está acontecendo em nosso ecossistema. ### 44. Ótima ferramenta, recomendaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfie A. | Research & Insights Manager | Social Chain Agency, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Adoro as capacidades de pesquisa fáceis e o nível de sofisticação que o NetBase oferece. **O que você não gosta em Quid?** Eu não vi muitos pontos negativos sobre o NetBase até agora. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aprendendo sobre tendências, sentimento de marca e pesquisa de consumidores ### 45. Uma ótima ferramenta para ouvir os consumidores sem nunca ter que sair do seu escritório **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** Adoro poder pesquisar conversas sobre marcas/tópicos/indústrias específicas por palavras-chave, de modo que, se estou procurando o impacto de uma notícia específica, ideia criativa ou atributo de produto refletido no feedback dos consumidores, há uma maneira fácil de encontrar essa informação. **O que você não gosta em Quid?** O processo de treinamento é um pouco difícil, especialmente no início. Um guia dedicado a recursos avançados ou tutoriais em vídeo seria útil. Isso pode existir, mas não tenho certeza se existe. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Peça uma demonstração - garanta que superará sua solução atual e o impressionará! **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu principal problema com o NetBase é que não consigo acompanhar todas as novas ferramentas e funcionalidades! Entrar em contato proativamente com os clientes para treinamento junto com as novas atualizações da ferramenta seria muito benéfico. Os benefícios que percebi são impressionantes. Posso acessar opiniões e insights dos consumidores com alguns cliques de um botão. Posso olhar para métricas que são exclusivas do NetBase, como Intensidade da Paixão, que interessam muito aos clientes. Posso facilmente filtrar aspectos de nuvens de palavras e conversas se quiser personalizar minha análise. Como estou trabalhando com muitos clientes diferentes, a facilidade de uso é o maior benefício que vejo na ferramenta. ### 46. Uma plataforma de escuta social intuitiva e eficaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. | Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** Netbase é fácil de configurar e fácil de usar para identificar os principais impulsionadores de conversas em torno de todas as ativações de marketing online e offline. **O que você não gosta em Quid?** Devido aos resultados amostrados do Twitter (10%), para tópicos que têm menos volume, você consegue ver muito poucos verbatins. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** A equipe é envolvente e trabalhará para garantir que a transição para a plataforma deles seja tranquila. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender como as pessoas estão reagindo às ativações de marketing e eventos. Podemos aprender rapidamente o que está funcionando para nós e nossos concorrentes e ajustar futuras ativações para envolver melhor nosso público. ### 47. Da Observação à Percepção **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** O que é mais útil sobre o NetBase é que você pode realmente se concentrar em um segmento específico de público e entender como ele muda ao longo do tempo e o que está mudando, o que nos permite posicionar nossos clientes para melhor atender a essas mudanças. Trabalhando na área da saúde, pode haver muita confusão a ser superada antes de encontrar seu público, então ter a capacidade de ajustar constantemente um tópico e adicionar filtros com tempo de carregamento mínimo tem sido uma verdadeira mudança de jogo. **O que você não gosta em Quid?** Uma das coisas que acho um pouco limitante é a capacidade de mudar a cor, as fontes ou a organização das visualizações de dados. Normalmente, nossos clientes querem que os relatórios de monitoramento de redes sociais combinem com as paletas de cores da marca, então muitas vezes eu baixo os dados brutos e os ativos de resultado. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Nenhuma ferramenta de escuta social fará o trabalho árduo de desenvolvimento de insights por você, mas esta é a única ferramenta que possui instruções claras sobre a configuração de tópicos/painéis e nenhuma outra ferramenta tem uma equipe de atendimento ao cliente melhor! **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema mais único que resolvi usando o NetBase foi encontrar insights que refletem melhor meu público em comparação com minha marca. Embora saibamos que abordagens de marketing centradas no cliente são práticas recomendadas, pode ser difícil provar isso por meio de dados, no entanto, usando métricas do NetBase, consegui mostrar aos nossos clientes o quão impactante isso pode ser. ### 48. Usei o NetBase por anos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** Nossa agência usa o NetBase há anos! Realizamos uma auditoria completa das ferramentas de escuta social todos os anos para garantir que estamos usando as mais recentes e melhores, e o NetBase lidera nossa lista todas as vezes. A interface do usuário, o acesso aos dados e as capacidades gerais são incomparáveis. **O que você não gosta em Quid?** Não há muito que eu não saiba sobre o NetBase. Claro que todos gostaríamos que as plataformas sociais estivessem começando a restringir seus dados, mas o NetBase está na vanguarda da comunicação com as plataformas. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa agência usou o NetBase em todas as equipes. Desde a busca por novos negócios e a compreensão dos desafios da categoria até o monitoramento de campanhas de clientes em andamento, colocamos o NetBase à prova para obter insights acionáveis. ### 49. Revisão de Andre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **O que você mais gosta em Quid?** Isso me permite permanecer curioso e mergulhar profundamente nos dados. **O que você não gosta em Quid?** sem integração social. Também não gosto quando exporto imagens (png) ou (pptx) e os rótulos são cortados ou não são visualizados. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SOV, oportunidade de espaço em branco, compreensão de uma área de problema. ### 50. A operação solar é vital para a marca. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie D. | Marketing Specialist, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **O que você mais gosta em Quid?** Gosto da capacidade de converter os dados em gráficos compreensíveis que podem ser repassados ao cliente para ajudar a direcionar uma discussão de estratégia. A equipe da NetBase tem sido muito útil desde o início, pois configurou nossa equipe para que o sucesso seja o melhor para demonstrar a operação ao nosso cliente. A NetBase também nos permitiu rastrear eventos, campanhas e crises como nunca conseguimos antes. Capturar capturas de tela e exibir tweets individuais ou publicações sociais é bastante poderoso. **O que você não gosta em Quid?** Eu poderia sugerir uma interface mais moderna e elegante, além disso, é uma ótima ferramenta. Algo que não gosto é que não há números de página no fluxo, isso é uma desvantagem, pois queremos ser capazes de marcar onde estamos no detalhe do projeto e não podemos devido a essa circunstância. **Recomendações a outras pessoas considerando Quid:** Para atividades relacionadas ao monitoramento e marketing em geral, é um ótimo programa. Acho que as expectativas baseadas nos objetivos estabelecidos no marketing e reconhecimento de marca foram cumpridas. Se você usá-lo, permitirá criar estratégias com grande inovação e de forma fácil. **Que problemas Quid está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Netbase para um lançamento recente e geramos informações valiosas de conversas sociais que alimentaram o pensamento criativo e ideias. Podemos aprofundar as preferências e comentários dos clientes em áreas onde precisamos de mais informações sobre um grupo de pessoas ou certas preferências que os grupos têm. Definitivamente, o NetBase nos permite obter informações em tempo real para ajudar a informar decisões de negócios. ## Quid Discussions - [Quanto tempo leva para ser treinado no NetBase?](https://www.g2.com/pt/discussions/on-boarding-0afa5eec-c319-46fe-92f5-580ce1faba34) - 1 comment, 1 upvote - [O NetBase é difícil de usar?](https://www.g2.com/pt/discussions/ease-of-use-f3b3a170-6672-45c0-9040-1639b040f7ba) - 1 comment, 1 upvote - [Posso verificar os resultados do NetBase para precisão?](https://www.g2.com/pt/discussions/transparency-6a6ace53-cb60-4de5-be22-056acafc855b) - 1 comment, 1 upvote - [Como o NetBase se compara a outras soluções de escuta social em relação à precisão e recall?](https://www.g2.com/pt/discussions/accuracy) - 1 comment, 1 upvote - [What sources are covered with NetBase?](https://www.g2.com/pt/discussions/coverage-a5544172-5fc0-47d4-8da9-d6bf97c9c02f) - 1 comment, 1 upvote - [View Quid pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/quid-2023-10-05/reviews?focus_review=48450&page=2&product_id=netbase§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+23%3A44%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=89af5bac-4799-4200-9e17-5288f76aad7f&secure%5Btoken%5D=88daa7bcc664fa39e84f508768f5b9a5e1ec9b53878f9bf51edb72e38275c082&format=llm_user) ## Quid Features **Funcionalidade Adicional** - Segmentação de Clientes - Rastreamento de Conversões - Agendamento de Postagens - Agendamento Automatizado - Gestão de Conteúdo - Planejamento de Campanha - Biblioteca de Conteúdo - Gestão Multicanal - Gestão de Campanhas - Análise de Tendências - Arraste e Solte - Painel de Atividades - Relatórios Personalizáveis - Marketing Multicanal - Promoção Social - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Contatos - Monitoramento de Mídias Sociais - Teste A/B - IA Generativa - Branding Personalizável - Email Marketing - Publicação Automatizada - Biblioteca de Imagens - Copiloto de IA - Marcação - Análise de Campanha - Relatórios/Análise - Filtragem de Palavras-chave - Modelos Personalizáveis - Dados em Tempo Real - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Calendário - Visualização de Dados - Multi-Campanha - Integração de Mídias Sociais - Gerenciamento de Múltiplas Contas - Comentando/Notas - Rastreamento de Engajamento - Integrações de Terceiros - Métricas de Desempenho - Rastreamento de Cliques **Análise de redes sociais** - Análise da Concorrência - Análise de Seguidores - Pós-Desempenho - Acompanhamento de campanhas pagas - Atribuição - Análise de hashtag - Análise de Sentimento - Atribuição de Leads - Análise em Tempo Real - Análise Visual - Relatórios/Análise - Análise de Campanha - Rastreamento de Palavras-chave - Rastreamento de Influenciadores - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Engajamento - Análise de Tendências **Noções básicas da plataforma** - Plataforma centralizada - Rastreamento da Web - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Palavras-chave - Rastreamento de Engajamento **Identificação de dados** - Identificação de Tecnologias - Identificação de Patentes - Identificação da Pesquisa - Identificação de Mercados **Canais de Mídia** - Mídia Broadcast - Mídia Impressa - Mídia Online **Noções básicas da plataforma** - Segmentação Dinâmica - Otimização de Jornada **Monitoramento & Escuta** - Mensuração Social - Identificação de Influenciadores - Monitoramento da marca - Rastreamento de palavras-chave - Análise de Tendências - Análise da Concorrência - Monitoramento de Mídias Sociais - Monitoramento de Concorrentes - Rastreamento de Hashtags - Rastreamento de Engajamento - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Influenciadores - Medição de Impacto **Inteligência Competitiva - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas **Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - IA/Aprendizado de Máquina - Integração de Terceiros - Integração de Mídias Sociais **Relatórios e Dashboards** - Personalização de relatórios - Exportação de relatórios - Escalabilidade - Rótulo Branco - Relatórios Personalizáveis **Dados da plataforma** - Detalhes do produto - Feedback do cliente e comentários - Aquisição de Canais **Gestão** - Visualização de dados - Avaliação de Oportunidades - Insights Competitivos - Automação de Scouting **Abrangência Geográfica** - Mídia Local - Mídia Nacional - Mídia Internacional **Dados da plataforma** - Relatórios de Jornada - Relatórios de Tendências - Painéis - Filtragem avançada de dados **Gerenciamento de Dados e Análise** - Análise de Sentimento - Relatórios Sociais - Alertas e notificações - Filtragem avançada de dados **Funcionalidade Adicional** - Gestão de Feedback Negativo - Painel de Controle - Análise de Audiência - Gerenciamento de Múltiplas Contas - API - Ferramentas de Colaboração - Copiloto de IA - Importação/Exportação de Dados - Visualização de Dados - Engajamento do Público - Opções de Publicação de Conteúdo - Descoberta de Conteúdo - IA Generativa - Métricas de Desempenho - Processamento de Linguagem Natural - Reconhecimento Óptico de Caracteres - Análise de Campanha - Multi-Idioma - Coleta de Dados Multicanal - Relatórios/Análise - Segmentação de Público - Comentando/Notas - Controle do Processo de Aprovação - Biblioteca de Conteúdo - Relatórios e Estatísticas - Promoção Social - Análise em Tempo Real - Engajamento do Cliente - Publicação Automatizada - Benchmarking - Pesquisa Booleana - Marcação - Análise Visual - Controles de Acesso/Permissões - Gestão de Reputação - Escuta Social - Publicidade Social - Relatórios Personalizáveis - Gestão de Campanhas - Gestão de Conteúdo - Gestão de Fluxo de Trabalho **Conteúdo da plataforma** - Cartas de batalha **Relatórios** - Segmentação por palavra-chave - Feeds e alertas personalizados - Relatórios personalizados - Painéis **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mapeamento de Jornada - Integrações - Alertas automatizados **Agente AI - Monitoramento de Mídia** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Integração de Mídias Sociais **Agente AI - Busca de Tecnologia** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de Mídias Sociais** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integração de Mídias Sociais - Integrações de Terceiros **Funcionalidade Adicional** - IA Generativa - Benchmarking - Biblioteca de Conteúdo - Gráfico - Painel de Controle - Gestão Multicanal - Criação de Painel - Copiloto de IA - Agendamento Automatizado - Coleta de Dados Multicanal - Painel de Atividades - Métricas de Desempenho - Gestão de Calendário - Comentando/Notas - Monitoramento de Mídias Sociais - Gestão de Fluxo de Trabalho - Agendamento de Postagens - @menções - Marketing Multicanal - Marcação - Importação/Exportação de Dados - Visualização de Dados - Monitoramento - Controles de Acesso/Permissões - Monitoramento de Concorrentes - Pesquisar/Filtrar - Branding Personalizável - Dados em Tempo Real - Monitoramento em Tempo Real - Promoção Social - Publicidade Social - Gestão de Conteúdo - Relatórios e Estatísticas - Relatórios em Tempo Real - Agendamento de Campanha - Gestão de Desempenho Social - Gestão de Campanhas - API **Relatórios da plataforma** - Painel personalizável - Relatórios de Benchmark - Múltiplas Fontes de Dados - Relatório de Tráfego na Web **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - IA Generativa **Agente AI - Análise da Jornada do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Funcionalidade Adicional** - Dados em Tempo Real - Monitoramento - Análise de Campanha - Relatórios Personalizáveis - Perfis de Clientes - Gestão de Campanhas - IA Generativa - Alertas Móveis - Análise de Tendências - Visualização de Dados - Previsão - Benchmarking - Pesquisar/Filtrar - Copiloto de IA - Segmentação de Clientes - Comparações em Tempo Real - Monitoramento de Sites - Marcação - Importação/Exportação de Dados - Gestão de SEO - Métricas de Desempenho - Relatórios/Análise - Integração de Mídias Sociais - Integrações de Terceiros - Análise Competitiva - Modelos Personalizáveis - API - Monitoramento de Mídias Sociais - Análise em Tempo Real - Alertas/Notificações - Análise de Sentimentos - Análise de Custos - Regras de Preços Personalizadas - Gestão de Descontos - Análise de Rentabilidade - Motor de reajuste de preços - Planejamento de Cenários - Preços Dinâmicos - Planejamento Estratégico - Multi-Moeda - Análise de Dados de Mercado - Gestão de Dados de Produto - Análise de Preços - Catálogo de Produtos - Gestão de Promoções - Gestão de Lista de Preços - Ajustes Automáticos - Modelos de Preços Preditivos - Monitoramento de Concorrentes **Funcionalidade Adicional** - Marketing Multicanal - Controle do Processo de Aprovação - Relatórios e Estatísticas - Visualização de Dados - Dados em Tempo Real - Biblioteca de Conteúdo - Construtor de Comunicados de Imprensa - API - Monitoramento - Distribuição Multicanal - Importação/Exportação de Dados - Monitoramento da Imprensa - Distribuição de Email - Monitoramento de Mídias Sociais - Pesquisar/Filtrar - Monitoramento de Mídia - Atualizar automaticamente - Copiloto de IA ## Top Quid Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,638 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,808 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/pt/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,143 reviews)