Avaliações e Detalhes do Produto QT9 QMS

Usamos o QT9 para conformidade com a ISO 9001. O sistema está muito bem configurado, funciona exatamente como precisamos e tem um bom fluxo de trabalho. A estrutura e o fluxo de trabalho são extremamente importantes, pois incorporam sua separação de funções e mandatos de conformidade. Usamos há 6 anos e não planejamos mudar. É um ótimo valor pelo dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns locais de menu e inconveniências no fluxo de trabalho que eu atualizaria (como gestão de propriedades/equipamentos), mas é extremamente funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é intuitivo e fácil de usar, o que ajudou a melhorar a eficiência do treinamento e o engajamento geral dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos módulos são básicos e exigem uma grande quantidade de personalização para funcionar para nossos propósitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele mantém tudo em um só lugar para gerenciar tarefas de qualidade, segurança e manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta a capacidade de solicitar documentos expirados dos fornecedores, assim como a opção para que os fornecedores carreguem automaticamente documentos expirados sem interação direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O QT9 facilita manter tudo pronto para auditoria—documentos, treinamentos e CAPAs estão organizados e são rápidos de acessar quando precisamos deles.

Eu realmente gosto de como os fluxos de trabalho e formulários são personalizáveis, assim eles se ajustam ao nosso processo em vez de nos forçar a mudar tudo.

Os painéis e relatórios me dão uma visão clara do que está acontecendo (e o que está atrasado) sem precisar vasculhar um monte de telas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a interface parece um pouco carregada, então levou um pouco de tempo para aprender onde tudo está—mas uma vez que você se acostuma, é rápido.

Alguns relatórios/fluxos de trabalho exigem uma configuração inicial e ajustes para ficarem perfeitos, mas a flexibilidade vale a pena e os resultados são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo implementado originalmente o QT9 em 2019 (antes da covid), ele se tornou um pilar não realizado para a empresa como um todo, devido ao fato de a maioria de nossos funcionários ter que trabalhar de casa por um período indeterminado durante a pandemia, deixando nossos trabalhadores essenciais no local. Conseguimos não apenas continuar os negócios, como também permitiu que nossa equipe mantivesse e melhorasse nosso QMS, já que qualquer pessoa podia acessar o sistema de praticamente qualquer lugar, desde que o associado tivesse acesso à internet. Além disso, sempre que tínhamos uma auditoria externa de um organismo certificador, o auditor podia permanecer em uma sala de conferências com nossa equipe de Qualidade para visualizar todo o nosso QMS até que fosse hora de falar com especialistas no assunto. Toda a documentação controlada é fácil de acessar, juntamente com outras necessidades críticas de Qualidade, como registros de calibração e manutenção, ações corretivas e notas de reuniões de revisão de gestão. O sistema foi tão bem-sucedido em nosso nível local que nossa sede global e todos os centros de vendas e serviços em todo o mundo adotaram o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços aumentaram consideravelmente nos últimos anos, o que potencialmente não permite que empresas menores ou start-ups acessem uma ferramenta tão maravilhosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o QT9 anteriormente em outra empresa e tive uma experiência excelente, por isso estou procurando trazê-lo para nossa startup. A plataforma atinge o equilíbrio perfeito entre facilidade de uso, funcionalidade robusta e preço razoável - uma combinação ideal quando se trabalha com prazos e orçamentos apertados.

A interface do QT9 é intuitiva, tornando fácil para os membros da equipe de diferentes departamentos adotarem rapidamente com treinamento mínimo. Essa facilidade de navegação tem sido uma grande vantagem para manter os projetos em andamento sem atrasos.

Outro destaque é a própria equipe do QT9 - responsiva, conhecedora e consistentemente profissional. Qualquer dúvida que tivemos foi respondida prontamente.

Estamos ansiosos para usar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nada negativo para escrever neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Altamente eficiente e com personalização para alinhar facilmente com nossos processos de SGQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa de melhores relatórios para gestão de ECR e relatórios de acompanhamento/tendências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora ainda não sejamos usuários do QT9 em nossa empresa atual, tive experiência em usá-lo com um empregador anterior e sempre apreciei a interface de usuário limpa e intuitiva. Isso tornava a navegação no sistema e a conclusão de tarefas simples, mesmo para novos usuários.

Nossa experiência com a demonstração até agora tem sido excelente. A equipe do QT9 tem sido responsiva, conhecedora e profissional. Eles fizeram um ótimo trabalho nos guiando pelas capacidades do sistema e respondendo às nossas perguntas de forma clara e completa.

Estamos ansiosos para explorar a plataforma mais a fundo e ver como ela pode apoiar nossos objetivos de gestão da qualidade no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nada de negativo para escrever neste ponto do processo de exploração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de licença simultânea é realmente bom e funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo parece bom, e eu não notei nenhuma falha no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Suporte ao Cliente

O representante de suporte ao cliente, Edward Kahan, tem sido impressionantemente pontual e confiável na resolução dos meus pedidos de suporte este ano. Suas respostas rápidas e atitude prestativa tornaram minha experiência de implementação do QT9 tranquila e sem estresse.

2. Vídeos de Treinamento

3. Simples e fácil de implementar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O livro de ajuda não pode ser impresso na v17.

2. "Data de Agendamento" aparece em vermelho para auditorias concluídas.

3. Nenhum formulário de melhoria contínua. Precisa usar o módulo PA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.