Avaliações e Detalhes do Produto de QT9 QMS

QT9 é o sistema de software QMS mais fácil e amigável do mercado. Fiz várias auditorias ISO e até os auditores comentam sobre como o software flui facilmente de um componente para outro. Gerenciando uma planta química, meu aspecto favorito do QT9 é a conexão perfeita entre incidentes de segurança, suas ações corretivas, revisões de documentos, se necessário, e treinamento sobre essas revisões. Cada contramedida está vinculada e o processo é fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou sendo extremamente exigente aqui. O módulo de manutenção é muito fácil de usar e faz um bom trabalho em rastrear calibrações, pm's, peças/suprimentos/materiais, etc. Eu não diria que é tão bom quanto alguns dos programas CMMS dedicados no mercado, mas está bem próximo. Eu gostaria que fosse possível adicionar custos/despesas a todas as atividades de manutenção, que poderiam então ser usadas para criar um orçamento de manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei e implementei alguns sistemas eQMS estabelecidos e descobri que o sistema QT9 é competitivo em termos de recursos e preço. É uma solução completa para os documentos QMS e registros de qualidade, e é econômico devido ao licenciamento simultâneo, que permite que os clientes precisem de menos licenças. Todos os processos são diretos e fáceis de implementar, com uma interface amigável. O sistema de software é validado e possui uma excelente equipe de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, sou um usuário satisfeito do QT9 QMS, pois implementamos quase todos os módulos. Talvez o QT9 QMS exija mais controle sobre quais informações os usuários podem acessar para o módulo de segurança, já que algumas informações são confidenciais, e há recursos limitados para vincular múltiplos NCP, ECN e CC a um CA, sem etapas de pré-aprovação para NCP, CAPA e plano de ação de Reclamação antes da implementação, e menos flexibilidade na configuração de notificações para um usuário específico no módulo de controle de documentos (por departamento, o que às vezes não é prático). O número de solicitação de documento não pode ser rastreado uma vez que o documento foi liberado no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Portal de Documentos, Capacidades de Relatórios NCR, Auditoria (tanto interna quanto externa) e o Portal de Documentos do Cliente são módulos essenciais para nossas operações diárias como empresa de serviços. A QT9 tem consistentemente fornecido suporte ao cliente rápido e eficaz, garantindo que nossa organização receba resultados oportunos e satisfatórios. O sistema é altamente amigável, permitindo uma operação contínua em todos os níveis de nossa organização.

Desde a implementação do QT9, as lacunas de comunicação entre os distritos foram efetivamente superadas, com membros-chave de nossa equipe utilizando o sistema diariamente. Além disso, a integração do nosso sistema de gestão de qualidade anterior no QT9 foi direta e eficiente, sem desafios significativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do meu ponto de vista, as desvantagens do sistema são mínimas. A única área de preocupação para nossa organização diz respeito ao Portal de Documentos do Cliente. Atualmente, quando um documento é revisado, uma notificação por e-mail é enviada para alertar os membros da equipe dentro de nossa organização, mas os clientes não recebem esses alertas. Como resultado, cabe à nossa equipe informar manualmente os clientes sobre quaisquer revisões feitas na documentação de R&M. Se esse ajuste fosse feito no sistema QT9, isso aumentaria ainda mais sua eficácia e o tornaria uma solução quase perfeita do nosso ponto de vista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter nosso SGQ em um só lugar é uma mudança de jogo. Este sistema orientado por datas com lembretes automáticos torna quase impossível esquecer algo. O módulo de treinamento tornou tão fácil acompanhar quem sabe o quê e, uma vez configurado, treinar novos contratados e treinar sobre revisões de documentos é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no QT9. Ainda não implementei nosso programa de risco devido a ele não ter uma fórmula de risco incorporada para consistência, mas estou esperando que no futuro ele tenha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Licenciamento de login simultâneo com usuários ilimitados. O orçamento é conhecido a cada ano e previsível. Não é necessário gastar orçamento adicional, mas limitado, para usuários "leves", usuários avançados e aqueles intermediários. Portal do funcionário para conclusão de registro de treinamento sem ocupar licença de usuário ativo. O complemento do Portal de Documentos vale absolutamente a pena.

Melhor combinação de software QMS "pronto para uso" que reduziu a carga geral de implementação e integração. Os "Campos Definidos pelo Usuário" oferecem grande capacidade de personalização para as necessidades específicas da nossa empresa, mantendo a validação fornecida pelo QT9. Nosso especialista em integração foi rápido em fornecer suporte quando tivemos problemas ao importar registros no início. A "QT9 University" incluída forneceu nossa base para treinar novos usuários em nosso QMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer software, há alguns pequenos problemas de interface do usuário experimentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pessoal de vendas e suporte é prestativo e conhecedor do produto e de sua aplicação, o sistema é simples, mas é um eQMS totalmente funcional, possui uma interface de usuário simplificada, e não houve complementos oferecidos. Um preço único para um sistema eQMS completo, não dividido em módulos caros como outras plataformas. Tem tudo o que preciso para estar pronto para auditoria ISO com alguns cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que experimentei até agora é a falta de integração com o nosso ERP. É um sistema independente que possui APIs abertas, mas seria bom se fosse compatível imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

QT9 destaca-se por sua equipe de vendas amigável e direta, que demonstra claramente os recursos e preços do sistema sem vendas adicionais desnecessárias ou taxas ocultas. QT9 QMS fornece um conjunto abrangente de módulos que cobre todo o ciclo de vida da fabricação de dispositivos médicos, incluindo manutenção e calibração, portais de fornecedores e clientes, e relatórios facilmente exportáveis. Com sua vasta gama de ferramentas, QT9 alinha-se diretamente com as diretrizes ISO 13485 e é mais abrangente do que muitos concorrentes no espaço eQMS. QT9 é intuitivo de navegar, e o fato de que todos os recursos estão incluídos desde o início significa que não há necessidade de se preocupar com custos adicionais para módulos essenciais. Transparência e facilidade de uso economizam tempo significativo durante a implementação e garantem preparação para auditorias ISO e FDA com esforço mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o QT9 seja funcional e robusto, a interface do usuário parece desatualizada em comparação com as plataformas de outros concorrentes, carecendo do design polido e esteticamente agradável que muitos usuários esperam em softwares mais novos. Com isso, os recursos de controle de design são limitados, o que é uma desvantagem para uma empresa como a nossa que tem mais projetos do que pessoas. O QT9 poderia se beneficiar de uma atualização para melhorar seu apelo visual e adicionar funcionalidades mais avançadas em áreas como controle de design e gerenciamento de projetos para realmente se destacar como líder de mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os dados dos processos do QMS estão em um local conveniente. O software é muito fácil de usar, há muitos recursos de treinamento disponíveis com um ótimo suporte ao cliente. É fácil importar dados de formulários Excel fornecidos. Adoro que haja uma conexão de link como CARs para Auditoria ou Avaliações de Risco. Ótimo para colaboração com a equipe, e os e-mails de lembrete de tarefas são muito úteis. Não há necessidade de correr atrás das pessoas para obter suas assinaturas para aprovação de documentos - tudo pode ser obtido através do QT9. Com o QT9, tornou-se mais fácil rastrear o treinamento dos funcionários para novas revisões de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo programa. Até agora estou gostando muito. Poucas recomendações:

1) Ao criar um teste de treinamento, seria bom se pudesse haver mais de uma resposta correta escolhida como resposta.

2) Revisão de gestão - Auditorias - Aba de Auditorias Internas: seria bom poder inserir mais de uma informação de auditoria e/ou vincular as auditorias que foram realizadas durante o período revisado pela revisão de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like how we get started with an implementation plan and an implementation specialist that explains how to use all parts of QT9 QMS. I also really like how everything is logged in the Timeline section, so you're able to see what and who did something at a particular time. It has helped us keep track of what has been going on. Having an implementation specialist who can answer all your questions makes it much easier, as you can contact them at any time. They are very nice and answer/explain concepts very concisely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a new user, it was a lot at first, but I think it has been getting easier and easier. I think having some videos for each part of the implementation plan would be helpful (apart from the QT9 University videos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter usuários simultâneos permite que a plataforma seja mais amplamente utilizada em várias instalações sem a preocupação de não ter licenças atribuídas a cada indivíduo (especialmente útil com mudanças no número de funcionários!). A plataforma é muito intuitiva e fácil de usar. O suporte ao cliente é muito pontual e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os documentos são "baixados" ao visualizar, o que pode causar alguns problemas de controle se não forem abordados de outras maneiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.