Top 10 Alternativas e Concorrentes da PureInsights Configurable Real Time Dashboard for Genesys Cloud

Principais Alternativas de 10 para PureInsights Configurable Real Time Dashboard for Genesys Cloud Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Canva
Por Canva
(4,433)4.7 de 5
Canva é uma plataforma de design e publicação online que oferece ferramentas de design fáceis de usar para não designers.
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• Visualização de Dados
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#2

Looker
Por Google
(1,457)4.4 de 5
Looker apoia uma cultura orientada pela descoberta em toda a organização; sua plataforma de descoberta de dados baseada na web fornece o poder e a finesse exigidos pelos analistas de dados, enquanto capacita os usuários de negócios em toda a organização a encontrar suas próprias respostas.
Categorias em comum com PureInsights Configurable Real Time Dashboard for Genesys Cloud:
• Visualização de Dados
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Patrocinado
Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.
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#3

SAP Analytics Cloud
Por SAP
(803)4.2 de 5
SAP Analytics Cloud é uma solução multi-nuvem desenvolvida para software como serviço (SaaS) que fornece todas as capacidades de análise e planejamento – inteligência de negócios (BI), análises aumentadas e preditivas, e planejamento e análise estendidos – para todos os usuários em uma única oferta.
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• Visualização de Dados
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#4

SAP HANA Cloud
Por SAP
(512)4.3 de 5
SAP HANA Cloud é a base de dados nativa em nuvem da SAP Business Technology Platform, armazena, processa e analisa dados em tempo real em escala de petabytes e converge múltiplos tipos de dados em um único sistema enquanto os gerencia de forma mais eficiente com armazenamento multitier integrado.
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• Visualização de Dados
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#5

Canva Enterprise
Por Canva
(511)4.7 de 5
Canva Enterprise é uma oferta de assinatura projetada para capacitar grandes organizações a criar, colaborar e publicar facilmente conteúdo visual de alto impacto em escala com uma plataforma segura projetada para empresas. Suporte especializado e integrações tornam fácil a configuração em todos os departamentos. Controles administrativos sofisticados e recursos de segurança mantêm seus ativos seguros e alinhados à marca.
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#6

Visme
Por Visme
(443)4.5 de 5
Uma ferramenta intuitiva baseada em nuvem que capacita indivíduos e organizações a criar e apresentar histórias e dados monótonos em apresentações impressionantes, infográficos, relatórios e outras formas de conteúdo visual.
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#7

Looker Studio
Por Google
(432)4.4 de 5
Google Data Studio (beta) transforma seus dados em painéis e relatórios informativos que são fáceis de ler, fáceis de compartilhar e totalmente personalizáveis.
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• Visualização de Dados
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#8

MongoDB Atlas
Por MongoDB
(360)4.5 de 5
MongoDB Atlas capacita inovadores a criar, transformar e revolucionar indústrias ao liberar o poder do software e dos dados.
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#9

AgencyAnalytics
Por AgencyAnalytics
(355)4.7 de 5
Agency Analytics (anteriormente MySEOTool) é uma plataforma de marketing projetada para agências e consultores de marketing. O painel personalizável de arrastar e soltar integra Ferramentas de SEO (rastreamento de classificação, monitoramento de backlinks, auditoria de sites), dados de PPC, Mídias Sociais, Análises Web e mais.
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#10

Spotfire
Por Cloud Software Group
(355)4.2 de 5
Descoberta de dados de autoatendimento. Mais rápido para obter insights acionáveis. Análise de dados colaborativa, preditiva e orientada por eventos - livre de TI.
Categorias em comum com PureInsights Configurable Real Time Dashboard for Genesys Cloud:
• Visualização de Dados
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Patrocinado
Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.
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