Prós e Contras de ProsperStack

ProsperStack era uma plataforma importante para interceptar o cliente ao cancelar uma assinatura para oferecer uma oferta ou obter mais informações sobre o cliente - ambas as métricas são incrivelmente importantes para a Beli como uma empresa de comércio eletrônico baseada em assinaturas. Vimos receita retida e um impacto positivo no LTV de nosso cliente. Descobrimos que o painel é fácil de usar e é ótimo para mostrar o impacto que o recurso tem em nossa receita e retenção. Eles também têm uma equipe de onboarding e sucesso incrível que trabalhou conosco para criar e testar estratégias para obter o máximo do recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma desvantagem no ProperStack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos vendo um forte ROI, mas para mim a ProsperStack é um ótimo parceiro. Aqui estão três exemplos:

1. Mike, Tony e Graham foram muito responsivos durante a implementação quando tínhamos perguntas, para que pudéssemos configurar o mais rápido possível.

2. Nos reunimos semanalmente para revisar os dados enquanto lançávamos novos fluxos de cancelamento para aproveitar o profundo conhecimento da ProsperStack e garantir que estávamos otimizando nossos fluxos com base nas melhores práticas.

3. A equipe da ProsperStack ouve nossas necessidades e até incorporou alguns relatórios que estávamos procurando no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo funcionou como esperado. Não tenho reclamações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe por trás do ProsperStack é incrível. Eles são incrivelmente prestativos, receptivos e levam a sério as ideias de aprimoramento do produto. Eles trabalham arduamente para criar um produto que seja fácil de usar e que tenha um impacto mensurável em nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao risco de soar excessivamente entusiasmado, não desgosto de nada neste produto. Quando encontro problemas com a configuração que desejo, entro em contato com a equipe e eles são rápidos em responder, e ainda mais rápidos em me ajudar a encontrar uma solução alternativa ou implementar uma solução. Eles lançam regularmente novos aprimoramentos e recursos e encontrei muito poucos bugs no sistema, mesmo como usuário regular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

P-Stack foi fácil de configurar e integrar com outros sistemas que usamos. Nosso colega de integração, Mike Gallagher, garantiu que maximizássemos o uso da plataforma, forneceu orientação sobre a otimização de fluxos e continua a nos guiar nas melhores práticas. O suporte é de primeira qualidade! ⭐️ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou ansioso para iterações de funções de relatórios. Especificamente, uma visão de painel de MRR Perdido e Salvo, mês a mês. Não necessariamente uma aversão (porque posso exportar e calcular essa informação), mas painéis futuros ajudarão a criar eficiências para como usamos e relatamos métricas. 😉 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ProsperStack nos ajudou a reter mais de 20% dos nossos usuários que estavam planejando cancelar. Estamos muito impressionados com a eficácia da ferramenta deles e o nível de suporte fornecido pela equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagem em usar o ProsperStack. Eles oferecem uma ótima solução para reduzir o churn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amigável e intuitivo ao configurar fluxos, ofertas e navegar pelos resultados. A personalização permite que nossa empresa identifique o motivo pelo qual os clientes estão desistindo, bem como determine a oferta mais eficaz por meio do recurso de teste A/B.

Minha empresa é uma das primeiras a adotar o Prosperstack e a equipe sempre foi excelente. Super paciente quando vamos até eles com perguntas e altamente responsiva quando encontramos qualquer problema ou solicitamos recursos adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de poder criar mais relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super fácil de implementar e começar a usar. Gosto da capacidade de personalizar os passos que meus clientes passam com base nos segmentos em que os coloco. Todos com quem falei são conhecedores e investidos no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada digno de nota neste momento. Como mencionei, a equipe tem sido muito receptiva, então quaisquer pequenos contratempos são rapidamente resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e navegabilidade é ótima. Fácil de configurar e integra-se com outras ferramentas. Fornece relatórios detalhados e muitas opções para desviar o churn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como com qualquer produto, pode haver melhorias, mas, no geral, é uma ótima ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prosperstack tem sido fácil de configurar, e o suporte deles sempre foi ótimo em nos explicar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante simples neste momento, mas eu sei que eles estão crescendo e adicionando mais coisas a cada dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Integration was fast and easy

- Configuring cancelation flows and offers can be done in minutes

- Positive ROI within a month and improving over time

- Teaches us a lot about churn trends and drivers

- Company leaders are super accessible and responsive Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All the important stuff works! Excited for more reporting options – we still do some data crunching in Excel and would love to keep it all within the ProsperStack interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.