Avaliações e Detalhes do Produto de Promys

A solução Promys nos permitiu unificar três ferramentas de software distintas e desconectadas de Vendas, Serviço e Contabilidade em uma plataforma fácil de usar. Isso melhorou significativamente nosso sistema de controle interno e forneceu um painel único para visualizar todos os aspectos do nosso negócio. Como a Promys tinha experiência em nosso setor, eles nos ajudaram nas melhores práticas com personalização mínima. A equipe de suporte e vendas da Promys é excepcional! Eles oferecem orientação experiente a todos os membros da equipe com treinamento muito completo! Promys provou ser um parceiro valioso e confiável para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Promys tenha literalmente centenas de relatórios que são simples de acessar através de janelas suspensas, aguardamos a melhoria contínua em suas ferramentas de BI e painel de controle. Além disso, gostaríamos de simplificação com sua interface para outros sistemas, como Sage e nossos sistemas OEM. Melhorias adicionais no rastreamento baseado em tarefas no Prof Service também seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Promys nos fornece um lugar para encontrar tudo o que precisamos saber sobre nossas vendas e implementação de projetos, permitindo-nos ser mais eficientes do início ao fim. Promys nos obriga a usar boas práticas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque o Promys nos obriga a usar boas práticas de negócios, às vezes pode parecer um pouco complexo completar uma transação. Percebemos que muitas vezes é para o nosso próprio bem que essas edições estão em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Promys faz tudo, desde o acompanhamento das interações de vendas até a gestão do nosso inventário. É muito intuitivo e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações no QuickBooks podem causar algumas pequenas dificuldades, mas isso está estritamente relacionado à nossa linha de negócios e à grande quantidade de itens de linha para certos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos é que o Promys cobre nossa necessidade de negócios desde a geração de leads até o suporte contínuo de help desk. No passado, usávamos vários métodos diferentes para capturar informações e não havia fluxo ou continuidade das informações dos clientes disponíveis em um único local. Gostamos que seja baseado em nuvem. É bastante simples de usar, o que torna o treinamento uma tarefa mais fácil. A equipe da Promys é muito responsiva e fácil de trabalhar, e está sempre aberta a feedbacks e sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, descobrimos que o sistema é um pouco lento devido a ser baseado em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Promys tem uma equipe fantástica que os apoia e que está sempre disposta a ajudar, treinar, etc. O software completo está sempre disponível através de qualquer navegador web, e nunca experimentamos tempo de inatividade, a menos que a internet falhe. Há uma certa curva de aprendizado, mas, uma vez que você o conhece, você e sua equipe sempre poderão encontrar o que precisam e rastrear seus pedidos e projetos de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo totalmente baseado na web, pode ser um pouco lento, especialmente nos horários de pico de tráfego na internet. A Promys fez muito trabalho para melhorar isso, e este é um problema comum a muitas plataformas. Também não é tão personalizável quanto alguns gostariam. Embora a Promys esteja sempre disposta a ouvir e adicionar recursos que beneficiariam todos os seus clientes, é menos provável que adicionem um recurso específico para você (embora não seja impossível, e pode demorar muito tempo). Além disso, uma plataforma realmente excelente. Animado para ver o que o futuro reserva para esta grande empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intuitive solution with little training. Solid support from the Promys team with rapid response and resolution of issues as they arise. Very flexible in resolving unique issues as they arise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cloud based solution so can be slow at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My team uses the Promys CRM module extensively. Our reps appreciate the search, filter and sort capabilities in building filtered lists. I really like how I can see last contacted dates across multiple accounts and how our user defined fields automatically become part of the search/selection/filter criteria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We would like tighter integration with some of the 3rd party Marketing tools, but my understanding is that Promys is working on that via their Web API.

Like any software tool, the outcome depends on implementation, training and support (Promys is extremely responsive) and commitment from the user. We are working with them to implement best practices. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando uma ferramenta que fosse capaz de fornecer uma visão completa dos projetos dentro da empresa. Queríamos ver todos os custos associados para que pudéssemos avaliar o verdadeiro valor de um único projeto para o negócio, e o Promys nos ajuda a fazer isso!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A realidade de qualquer ferramenta que tenta capturar os dados necessários é que o número de cliques exigidos pelo usuário é alto, isso não é diferente com o Promys. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução Promys garante que nossos departamentos de Vendas, Cumprimento de Pedidos, Gerenciamento de Projetos, Agendamento de Recursos e Help Desk estejam sempre alinhados e possam responder a mudanças de forma coordenada. Passamos de quatro programas de software departamentais desconectados e várias planilhas de relatórios complicadas para uma solução unificada. Isso reduziu significativamente os erros de redigitação de dados e atrasos, as lacunas de comunicação departamental e melhorou drasticamente nossa capacidade de obter visibilidade em tempo real em toda a empresa. Gostei especialmente de como a Promys estava mais do que disposta a compartilhar as melhores práticas durante a implementação, mas também estava disposta a configurar a Promys para atender à "nossa maneira" de fazer as coisas. Os tempos de resposta e resolução do suporte têm sido excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação demorou um pouco mais do que esperávamos, mas gostamos de como a Promys fez todo o trabalho pesado da implementação em vez de nos deixar assistir a vídeos ou ler documentação e "descobrir por conta própria". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Promys é a facilidade de localizar as informações necessárias. Seja informações de contato de clientes, informações de produtos ou status de projetos, a interface torna a localização e filtragem dos dados disponíveis muito simples e direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente... a curva de aprendizado para utilizar todas as capacidades do sistema é maior do que eu esperava, mas é limitada apenas pelo tempo para investir em aprender novos aspectos do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.