Prós e Contras de Process Pro Consulting RevOps

Trabalhar com a equipe da Process Pro foi tão tranquilo quanto poderia ser. Eles utilizaram nossas plataformas de comunicação, então a integração foi fácil. Saímos de cada reunião com uma compreensão clara de qual era o foco e itens de ação para ambos os lados quando a reunião concluía. Senti que eles foram além ao explicar o que estavam fazendo e nos educar sobre as maneiras de realizarmos parte do trabalho nós mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia muito do que não gostar no Process Pro. Fiquei meio desapontado por não ter recebido um convite para a viagem ao festival de música Bonnaroo, mas isso é bem trivial ;). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claramente especialistas na área. Foi ótimo não apenas obter o técnico, mas também obter a estratégia por trás disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais documentos de apoio, manuais, etc, teriam sido úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu profissionalismo, comunicação, orientação e capacidade de executar de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive apenas um problema menor que já foi resolvido. Eles são extremamente receptivos ao feedback e rápidos para resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Process Pro's are always available to answer any question or dig into any issues that appears. We've been using them for over a year now and cannot imagine life without them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When we first started with Process Pro's they had an account manager on our team that did not get along with our Marketing Ops person. There was a lot of finger pointing and blame thrown around. The account manager never shown any anger or resentment towards us. They simply showed data to prove the issues were not from things they implemented. Once that ops person was removed things began to smooth out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PPC foi capaz de ajudar a facilitar uma migração tranquila da nossa instância do HubSpot para a instância da nossa nova empresa-mãe. Eles ajudaram a considerar todos os requisitos técnicos, além da fusão dos processos de negócios, para uma migração tranquila e bem-sucedida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um incidente em que muitas pessoas estavam envolvidas na manutenção de uma planilha que era nosso registro principal de como os campos da API são mapeados do nosso software para o HubSpot. Quando sinalizamos isso, o PPC tomou a iniciativa de revisar as informações e atualizá-las para que soubéssemos nosso estado atual após as mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre foi a sua atitude de "poder fazer" e disposição para se envolver diante da ambiguidade. PPC é um verdadeiro parceiro em todos os sentidos e sempre tem o melhor interesse da sua empresa no coração no final do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu forçado a escolher uma aversão, eu diria que é o fato de que sempre há uma solução apresentada. Seria interessante ver uma abordagem de rastejar, andar, correr, onde há iterações mais rápidas de projetos para colocar as coisas em operação, e podemos começar a aprender sobre isso com as fases de andar e correr alinhadas, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The entire team at PPC is organized, responsive, and professional. It was very easy to explain complex ideas (or attempt to) and they always understood what we were trying to solve. They are well-versed in a number of revops proficiencies and give unbiased opinions. Adam and the team are up to date on best practices in Hubspot and that was incredibly valuable to our team who was relatively inexperienced with Hubspot as a CRM at the start of our time together. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At one point, there were too many admins in the systems which boosted our licensing cost. We were able to reuse those licenses for other users once they moved off the project, so as a scaling startup this was no big deal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do Process Pro é altamente qualificada e muito pragmática - o que era exatamente o que uma empresa jovem precisava para nos ajudar a automatizar nossas operações de receita. Eles também são muito fáceis de trabalhar. Eles se adaptam à nossa disponibilidade e realidades orçamentárias e estão sempre disponíveis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eles são muito gentis. Acho que o histórico de consultoria deles se presta a nos ajudar a chegar às nossas próprias decisões, mas às vezes start-ups como a nossa precisam ser orientadas sobre a melhor forma de avançar para que não fiquemos presos em uma situação de "análise-paralisia". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como cliente, nunca fui tão bem cuidado. Muitas vezes, em projetos como este, os prazos não são cumpridos e passamos muito tempo reestabelecendo metas e próximos passos. Com a Process Pro, nunca precisei me preocupar com isso porque eles mantiveram tudo tão organizado. Recebi atualizações semanais com os próximos passos a serem tomados por eles e por mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa negativa que eu poderia dizer é que eles me fizeram parecer mal. Eles nunca perderam um prazo e eu perdi vários! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu conhecimento e expertise. Eles têm um equilíbrio quase perfeito entre perspicácia nos negócios e conhecimento em tecnologia. Como alguém que passou mais de duas décadas em consultoria, eles são muito únicos em sua abordagem e em suas habilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu desgoste em trabalhar com eles neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.