Avaliações e Detalhes do Produto PortPro

Software bem projetado para o atendimento ao cliente, despachante e contabilidade. Personalização de dados que funciona com o que você precisar. A atualização automática de informações de portos está reduzindo muito o tempo e o trabalho para o despachante. Um despachante pode lidar com muitos contêineres que o antigo método de despacho. Eu poderia dizer que este é um software que reduzirá o tempo e o trabalho em todos os departamentos. Desde que começamos a usar, não temos nada além de satisfação com o suporte online deles. Suporte técnico por chat online disponível a qualquer momento durante a operação. Adoro a resposta rápida deles!!!

O software indispensável para o negócio de transporte rodoviário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco caro para o upgrade superior para as muitas ferramentas, incluindo IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o PortPro se conecta ao sistema portuário e fornece todas as atualizações necessárias para evitar demurrages e quaisquer outras taxas importantes associadas à retirada do contêiner a tempo. Isso nos ajuda a ter uma boa imagem diante dos clientes e a trabalhar de forma mais eficiente. Também sou grato a Joseph Greenwell, o representante que cuida da minha conta, pois ele tem estado disponível para participar de chamadas ou ter reuniões curtas sempre que enfrentamos um problema técnico. Seu apoio facilita para nós entrarmos em contato quando realmente precisamos de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O cronograma de treinamento era muito limitado, apenas 2 vezes por semana, e as sessões de treinamento eram muito curtas. Não recebemos um treinamento aprofundado sobre o que o sistema faz. Ainda há funcionalidades que não estamos usando porque ou não funcionam ou não aprendemos a usá-las. A experiência inicial de integração foi complicada devido ao agendamento baseado em uma disponibilidade muito limitada do representante, tornando difícil resolver rapidamente problemas técnicos para evitar interrupções operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o PortPro torna tudo eficiente e sem esforço. É ótimo ter tudo o que preciso como despachante em um único programa. A ferramenta de agendamento de compromissos é minha funcionalidade favorita; ela me dá mais tempo com minha família nos fins de semana, já que não passo mais horas agendando compromissos aos domingos para as segundas-feiras. Além disso, o PortPro tornou as coisas muito mais fáceis do que minhas experiências passadas com outros softwares TMS. A configuração inicial foi simples, graças ao trabalho incrível do Victor nos preparando para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos transportadoras parceiras cujas informações inserimos no PortPro para fins de faturamento, tendo que fechar cada etapa manualmente é cansativo. Se o PortPro pudesse implementar uma função onde isso pudesse ser feito de uma só vez, tornaria o sistema muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface do usuário e das mudanças constantes que estão fazendo para melhorar o produto. Também gosto das integrações com softwares como Samsara e Quickbooks. A curva de aprendizado também não é íngreme e você pode aprender a usá-lo com bastante facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, certos recursos não funcionam como esperado, e o tempo de resolução para os tickets de suporte poderia ser melhorado. Eles também devem melhorar e atualizar suas funcionalidades de integração de API para atualizar várias faturas de uma vez. Faça alterações em massa nas despesas que são adicionadas às cargas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do PortPro porque a visibilidade que oferece é excelente, permitindo-nos planejar semanas com antecedência. Os relatórios são fáceis de usar e realmente nos ajudam a planejar adequadamente, tanto para nós mesmos quanto para os clientes. O suporte ao cliente é excelente, respondendo rapidamente a quaisquer problemas ou perguntas que temos ao aprender o novo sistema. A natureza baseada na web e a capacidade de rastreamento foram razões chave para mudar para o PortPro a partir do Profit Tools. A configuração inicial foi muito tranquila, pois começamos a usar apenas 4 semanas após nossa primeira reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os movimentos na estrada são um pouco desafiadores. Gostaria de ver trailers adicionados como uma opção nos movimentos de suporte e a capacidade de ativar o rastreamento de localização para eles também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o PortPro nos permite manter nossas operações de transporte organizadas, despachar motoristas e monitorar operações de forma eficaz. Nós gostamos mais da interface amigável. Eu valorizo muito poder filtrar todos os nossos contêineres para encontrar exatamente o que estou procurando. Também adoro a integração de IA com nossas planilhas do Google. A configuração inicial do PortPro foi muito simples, e a equipe foi muito prestativa conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que pode ser melhorado é o rastreamento do porto, pois às vezes os contêineres aparecem como disponíveis quando ainda estão retidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Port Pro se destaca em garantir compromissos de coleta vazios no terminal. Nossos clientes podem facilmente se manter informados sobre todas as suas remessas, pois notificações automáticas são enviadas para mantê-los atualizados desde o momento em que uma coleta é agendada no terminal até que a remessa seja concluída. Eu recomendo altamente este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum motivo para não gostar do PORT PRO. Eles lançam atualizações novas consistentemente que continuam melhorando o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o PortPro a solução perfeita para o nosso negócio de transporte de contêineres, pois aborda os principais desafios que enfrentamos diariamente. Ele centraliza o rastreamento de contêineres, chassis, agendamentos, despacho de motoristas, devoluções de vazios e todas as atualizações de portos e ferrovias em um único local. Essa integração reduz significativamente a necessidade de chamadas e mensagens, garantindo que nossas operações de despacho permaneçam organizadas e proporcionando visibilidade clara em cada movimento. Eu adoro o atendimento ao cliente deles; eles respondem rapidamente, resolvem problemas imediatamente e realmente ouvem o feedback. O PortPro também é simples de usar e confiável, mantendo nossa organização de despacho sem etapas desnecessárias, tornando nosso fluxo de trabalho mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada de mais. Funciona da maneira que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Portpro ajuda minha equipe a organizar e prever nossos cronogramas de entrega, o que mantém nosso negócio funcionando sem problemas e as operações fluindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentando acompanhar as vastas opções que a Portpro oferece para simplificar o seu dia a dia nos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PortPro é um software onde a assistência é essencialmente imediata. Eu realmente gosto de como eles acompanham você com vários e-mails, telefonemas e chats ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa estava acostumada com alguns recursos que eram úteis com nosso antigo fornecedor de software. Perdemos alguns desses recursos que a PortPro não está disposta, pronta ou capaz de duplicar. Ganhamos novos recursos que nunca tivemos, então isso de certa forma compensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.