Avaliações e Detalhes do Produto de Pipe17

It was incredibly easy and quick to setup built the in connectors for Shopify, Loop, and other platforms directly to our ERP. The out of the box connectors, coupled with the order routing capabilities, allow anyone on our team to create and modify rules without needing any development. Pipe17's implementation support team mapped all of our rules and trained our team how to recreate them ourselves on the fly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accessing Documentation which is not housed inside the platform takes a few extra steps to get to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Works well for simple order routing, updating inventory on sales channels and updating sales channels with tracking information etc.

It handles kits very well.

Notifications are customizable and work great.

It's great to see the events and help us pinpoint the problems. (although somtimes the event shows "acknowledged" but in reality there as an issue that needed to be fixed)

Pipe17's UI is intuitive Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Update 2024-05-06:

Pipe17's customer support has been better in the last year. The system still work great and does what it's supposed to.

Support (Enterprise support level) is inconsistent, sometimes we get a reply within a day and other times a month. We've had some tickets open for 4 months with no solution and no orders from a sales channel showing in our ERP, for 4 months.

You're left alone to figure out the bugs and fix them most of the time. Same for mappings, they'll help you set those up in the implementation phase, but you'll have to figure it out yourself if you want to add integrations or modify existing ones.

Pipe17 does not support bins which is an issue if you fulfill from your WMS. You get an exception and must manually click the fulfill button and select the correct bin in the ERP.

Refunds and partial refunds do not get updated in the ERP.

The status of a "canceled" order does not get updated in the ERP.

Item fulfilments in the ERP often have the wrong location, which messes up the inventory, and a consequence of that is overselling certain items.

Overall, the system probably works great if you're not using an ERP, but if you are, consider this app's current limitations the service level which might not be an issue if you have a system administrator and costs and compare them with alternatives. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com muitos aplicativos de conectores e o atendimento ao cliente geralmente é ruim. Mas todos na Pipe17 são rápidos para responder a problemas e são orientados para soluções. Eles não enviam apenas respostas padronizadas, eles realmente leem o que enviamos e respondem com informações úteis. Sinto que isso é raro hoje em dia, e adorei trabalhar com todos na Pipe17! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é menos uma aversão e mais um aviso - Pipe17 pode ser mais caro do que alguns conectores, mas funciona bem, o que não posso dizer sobre todos os outros conectores que tentamos primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pipe17 ajuda minha empresa a processar pedidos da Target e Chewy para o meu armazém. Eles são realmente responsivos e solucionadores de problemas criativos. Embora partes da implementação tenham sido mais complicadas do que o esperado ao especificar o projeto, eles concluíram o trabalho e sempre garantiram que tudo estivesse funcionando 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes reclamações. Houve algumas vezes em que uma atualização de código desestabilizou um pouco as coisas, mas isso acontece e foi resolvido muito rapidamente. Os aspectos positivos superam em muito quaisquer negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pretty good integrations available for our complex order routing logic. Customer support has always been very prompt and awesome. Very easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing to dislike about, team is great and product is awesome! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Roteamento de pedidos automatizado baseado em regras. Os pedidos podem ser roteados com base em uma variedade de critérios, como disponibilidade de estoque, SKU e tags de pedidos.

- Recursos poderosos de gerenciamento de estoque, como buffer de estoque e pacote virtual.

- Integração com Amazon MCF e Shopify. Sem costura, eficiente e transparente para solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que o Pipe17 não consegue acomodar casos de uso que são exclusivos da nossa empresa. No entanto, a equipe do Pipe17 é geralmente útil em nos ajudar a encontrar soluções alternativas. Além disso, novos recursos e correções de bugs são constantemente introduzidos na interface, mostrando que a equipe do Pipe17 realmente valoriza o feedback dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor sobre o Pipe17 é ajudar as empresas de eCommerce e gerenciar outros processos administrativos. O dimensionamento do Pipe17 é sem esforço para o crescimento dos negócios. Os fluxos de pedidos do Pipe17 são sem contato e eficiência em custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desgosto sobre o Pipe17 é que o preço é muito alto para pagar. Tem diferentes taxas de preço para diferentes economias. Nenhuma garantia de segurança no emprego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fortalecedor integrar uma solução que funciona bem tanto a curto quanto a longo prazo. A Pipe17 me ajudou a gerenciar pedidos, conexões e também entenderam minha visão, para a qual, em última análise, forneceram excelente suporte e assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou-me tempo para entender como os locais funcionavam dentro do painel, mas isso foi mais uma curva de aprendizado da minha parte para me adaptar a como a logística deles se desenrolava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pipe17 tem uma ampla gama de recursos que ajudam as operações comerciais a assumir o controle de seus negócios em relação aos seus fornecedores. Por exemplo, o mecanismo de roteamento de pedidos nos oferece opções que nossos concorrentes provavelmente não têm e que não teríamos apenas passando por nossos 3PLs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As plataformas continuam a crescer, então eu não tenho acompanhado todos os casos de uso disponíveis. Pequenas peculiaridades de atualização ao longo do caminho como um usuário há mais de 2 anos agora, mas nada muito sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um processo simples integrar o Pipe17 nas nossas plataformas de E-Commerce. A equipe do Pipe17 é prestativa e muito conhecedora. Todas as minhas perguntas foram respondidas com detalhes completos. Sem vendas adicionais, a principal prioridade deles é maximizar o sucesso da sua empresa. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho reclamações no momento. Faz um ano desde que nossa empresa começou a usar o Pipe17, e a diferença foi notada imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.