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Avaliações 174 Phocas Software

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Prós e Contras de Phocas Software

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Phocas SoftwarePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Bobby A.
BA
Director I.S. Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Phocas Software?

É um prazer escrever esta carta de recomendação para a Phocas, um software de Business Intelligence (BI) que tem sido fundamental para aprimorar nossas operações na Dixie Plywood & Lumber Company. Como um dos primeiros a adotar a Phocas, experimentamos em primeira mão os benefícios que ela oferece ao aprofundar nossa compreensão das análises críticas de negócios.

A Phocas proporcionou à nossa equipe de gestão e força de vendas uma melhor compreensão das relações comerciais gerais entre a Dixie Plywood e nossa diversa base de clientes. A capacidade do software de apresentar dados históricos de várias maneiras nos permitiu atender às necessidades de nossos clientes de forma mais eficaz, identificando padrões de compra e sugerindo produtos complementares. Essa abordagem estratégica nos ajudou a construir parcerias mais fortes e confiáveis com nossos clientes.

O que achamos particularmente valioso é como a Phocas capacita nossos vendedores. Com acesso direto aos dados, eles podem tomar decisões informadas e fornecer respostas rápidas às consultas dos clientes. Isso reduziu significativamente a necessidade de nosso departamento de Sistemas de Informação gerar relatórios, permitindo-nos trabalhar de forma mais eficiente e focar no atendimento ao cliente.

A Phocas é tanto intuitiva quanto fácil de usar, permitindo que nossa equipe a utilize de forma eficaz sem a necessidade de treinamento extensivo. Ao mesmo tempo, oferece insights estratégicos poderosos que contribuíram para o sucesso da Dixie Plywood como não apenas um fornecedor valioso, mas também um parceiro confiável aos olhos de nossos clientes.

Recomendamos altamente a Phocas para qualquer organização que busque otimizar suas análises de negócios e construir relações mais fortes com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

É extremamente difícil dizer algo negativo sobre um produto de software que contribuiu para tornar nosso trabalho mais fácil e nossos usuários felizes. Nossa experiência com o Phocas tem sido um sucesso desde o primeiro dia e continua a melhorar a cada novo lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Oi Bobby, muito obrigado por dedicar seu tempo para revisitar esta avaliação de 9(!) anos atrás. Isso é incrível que sua experiência tenha continuado a melhorar à medida que lançamos novos recursos. E que sua equipe de vendas ainda tenha todos os dados de que precisam na ponta dos dedos. Estamos constantemente inovando e lançando novos recursos para que possamos continuar a atender às suas necessidades – estamos sempre ansiosos para ouvir seu feedback sobre lançamentos novos e futuros: hello@phocassoftware.com

Atenciosamente,

Em nome de Mike Hills

Chefe Global de Clientes

Usuário Verificado em Wholesale
AW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Phocas Software?

Now we have Phocas up and running and I understand how it works getting the neccessary data quickly is so easy. The Financial statements module is excellent and allows us to achieve our Monthly Management Accounts by day 3!

Once the intergration is set up it's seamless. We use Phocas every minute of everyday so we know where we are at.

Tim our Account Manager is fantastic too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

The system is fairly easy to use, if you want to get to admin level is does take a bit longer to understand all the working parts and how they affect each other.

No phone helpline or live chat, this would be so useful. The benefit of Phocas is you can access data quickly, however if the system returns a load of 0's you need to be able to call someone to understand what you are getting wrong. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sports
AS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Phocas Software?

Fantastic Data Consolidation bringing various sources together to enable the creation of insightful dashboards and reports, automated and ready to go for future use. Great for group reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

A few glitches from time to time but the upside makes these well worth putting up with and you can find ways around the glitches if you try hard enough, strengthening your skills with the software. Support tickets are very helpful and timely if needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MP
Business analyst and Support Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Phocas Software?

que nossos dados de vendas e inventário sejam automaticamente carregados no Phcoas todas as noites torna a visualização de nossos dados do dia anterior livre de estresse. é tão fácil de manipular e baixar se quisermos usá-lo para nossos próprios relatórios também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

Nada de mais. Acho que uma desvantagem é o custo de adicionar pequenos recursos ao Phocas, se eles ainda não estiverem lá. Deveria haver discussões ou votações sobre o que é desenvolvido com todas as taxas dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wholesale
AW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Phocas Software?

- Easy to use, navigate and understand comared to Microsoft Power BI which I also know.

- Easy to design and create reports

- Customer support are professional and quick to respond and solve issues.

- Our ERP doesn't have an open API available so the websynch tool is a plus.

- Easy to import from other data sources and export data for distribution Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

- It becomes very expensive to get all the modules.

- CRM is very basic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Olá, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação do Phocas.

É ótimo que você e sua equipe consigam personalizar relatórios além do que está disponível no seu ERP, e se beneficiar de um cubo de dados adequado que você pode fatiar e manipular conforme necessário. E achar o Phocas mais fácil de usar do que o Power BI!

Gostaríamos de saber mais sobre como você está usando o CRM e o que acha que poderia ser melhorado, por favor, envie-nos um e-mail para hello@phocassoftware.com com mais detalhes se tiver a oportunidade.

Atenciosamente,

em nome de Mike Hills

Chefe Global de Clientes

AK
Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Phocas Software?

Eu aprecio a quantidade de dados que extrai do nosso sistema todas as noites e a maneira como podemos analisar e dissecar esses dados minuciosamente. É impressionante ver a profundidade dos insights que podemos obter deste processo abrangente de coleta de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

Estou me sentindo incerto sobre onde começar porque temos um número esmagador de opções. Escolher apenas uma está se mostrando bastante difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Oi Adnan, obrigado por deixar uma avaliação do Phocas.

É ótimo que você esteja achando fácil detalhar desde as tendências de mercado até as vendas individuais.

Agora que você tem tudo configurado, temos alguns ótimos vídeos introdutórios que passam por alguns relatórios e painéis básicos que devem ajudá-lo a se familiarizar mais com o Phocas Grid: https://www.phocassoftware.com/academy

Se precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos enviar um e-mail para hello@phocassoftware.com

Atenciosamente, em nome de Mike Hills Global Head of Customer

AC
Database Admin
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Phocas Software?

Adoro a versatilidade e os insights que a visualização dos dados em diferentes ângulos proporciona. Também adoro que seja fácil o suficiente para nossos executivos usarem, mas poderoso o suficiente para lidar com grandes volumes de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

A configuração é uma tarefa. Fazer os números coincidirem foi um pouco complicado. E combinar fluxos de dados foi difícil. No entanto, nosso especialista em implementação foi um prazer lidar com ele e, eventualmente, chegamos onde precisávamos estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Oi Alan, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação do Phocas. Agradecemos seu feedback!

Ficamos felizes em saber que nossa equipe de implementações conseguiu configurá-lo e que sua equipe executiva pode criar seus próprios relatórios e painéis.

Atenciosamente, em nome de Mike Hills, Chefe Global de Atendimento ao Cliente.

OT
Business Improvement Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Phocas Software?

O software é tão fácil de usar, intuitivo e realmente nos ajuda a obter insights dos nossos dados.

A implementação foi muito fácil e moldar o banco de dados às nossas necessidades ad hoc tem sido um grande benefício para o nosso negócio.

Integrar a ferramenta ao negócio foi fácil, com as pessoas podendo participar de uma rápida sessão de treinamento de 30 minutos e agora estão usando diariamente.

O suporte responde rapidamente a qualquer problema e faz o acompanhamento prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

Falta de várias planilhas do Excel e agendamento para e-mails fora do Phocas é irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Oi Oliver, muito obrigado pela sua avaliação do Phocas.

É fantástico saber que sua implementação ocorreu sem problemas e que você conseguiu fazer com que sua equipe usasse o Phocas diariamente com nossos materiais de treinamento de autoatendimento. Estamos constantemente lançando novos recursos e treinamentos que podem ser encontrados em https://www.phocassoftware.com/academy.

Adoraríamos saber mais sobre os problemas que você está enfrentando em relação ao agendamento de e-mails - por favor, entre em contato conosco em hello@phocassoftware.com e veremos como podemos facilitar isso para você.

Atenciosamente,

em nome de Mike Hills

Chefe Global de Clientes

David K.
DK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Phocas Software?

Facilidade de uso é um destaque ao usar o Phocas BI, conectando nossos dados de vendas e financeiros, podemos obter facilmente e rapidamente os resultados de que precisamos.

O Phocas está vinculado ao NetSuite ERP e, se o Phocas não estiver exibindo os dados exatamente de acordo com nossos requisitos, podemos alterar as buscas salvas do Phocas no NetSuite.

O suporte ao cliente é excelente, pois qualquer dúvida sobre os dados e resultados é claramente explicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

Qualquer futura integração a outras fontes de dados só pode ser feita pela Phocas.

No entanto, os preços de implementação são razoáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Gostamos de construir novas integrações de dados de uma forma que seja o mais estável possível, para que possa ser 'configurado e esquecido' para nossos usuários, um processo que, em última análise, faz você se sentir bem com seus dados.

Atenciosamente, em nome de Mike Hills Global Head of Customer

Usuário Verificado em Paper & Forest Products
AP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Phocas Software?

Phocas Software has been a game-changer for our organization. What I like best is its user-friendly interface and powerful data visualization capabilities. It has significantly improved our decision-making process by providing trend visibility and customizable dashboards that update regularly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Phocas Software?

It would be helpful to have more customization abilities on charts and graphs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Harley Peddie de Phocas

Olá, muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação.

É ótimo que sua equipe de vendas esteja criando seus próprios relatórios personalizados conforme necessário. Acreditamos que essa é a nossa força, e parece que isso está tornando sua empresa muito mais ágil também!

Estamos sempre interessados em receber feedback sobre coisas que você acha que poderiam ser melhoradas. Se você tiver algumas melhorias específicas para gráficos e tabelas que gostaria de ver, por favor, envie-nos um e-mail para hello@phocassoftware.com ou através do botão 'Dar Feedback' no canto inferior esquerdo do aplicativo web Phocas.

Atenciosamente,

Em nome de Mike Hills

Chefe Global de Clientes