Visão Geral de Preços Pendo

Eu uso o Pendo para o trabalho, focando em análise de dados e integração de usuários. Isso me ajuda a determinar o que priorizar para o desenvolvimento e garante que o que construímos seja valioso. Eu acho isso tão versátil. As funcionalidades que mais valorizo são relatórios personalizados, marcação de páginas e recursos, e métricas de frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pendo costumava ser um líder no setor, então já está por aí há um tempo e tem (o que eu acho) uma base instalada decente e recursos de suporte. As mensagens/pesquisas no aplicativo são boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora certas capacidades/funcionalidades possam estar presentes, a apresentação/interface é antiga (pense no Salesforce, até mesmo no Lightning). O Pendo não é simples de configurar e ajustar; são necessários recursos dedicados para configurar/gerenciar.

Mais importante ainda, o Pendo não é uma ótima solução para uma empresa (por exemplo, como uma Série A) que está evoluindo rapidamente e requer flexibilidade. Seu modelo de preços/licenciamento é inflexível e antiquado. Por exemplo, no momento em que escrevo, quando você vai para a página de preços deles, encontra um botão "solicitar preços" em vez de informações reais. Da mesma forma, quando minha empresa quis sair do Pendo e pediu 1-2 meses extras para facilitar a transição, fui informado de que eles só fazem contratos de 1 ano. Somente após repetidas escaladas me foi concedida, a contragosto, a opção de um prazo de 3 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.