Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação
Deixe uma Avaliação
Compare this with other toolsSave it to your board and evaluate your options side by side.
Save to board

Avaliações e Detalhes do Produto PayPal BrainTree

Status do Perfil

Este perfil é atualmente gerenciado por PayPal BrainTree, mas possui recursos limitados.

Você faz parte da equipe PayPal BrainTree? Atualize seu plano para melhorar sua marca e interagir com os visitantes do seu perfil!

Preços

Preços fornecidos por PayPal BrainTree.

Pricing

2.9% + $.30

Integrações PayPal BrainTree

(4)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia PayPal BrainTree

Demo PayPal BrainTree - Braintree+screen+shot+.jpg
Braintree+screen+shot+.jpg
Demo PayPal BrainTree - Braintree+screenshots.png
Braintree+screenshots.png
Demo PayPal BrainTree - Braintree+screen+shot++.png
Braintree+screen+shot++.png
Imagem do Avatar do Produto

Já usou PayPal BrainTree antes?

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade PayPal BrainTree

Avaliações PayPal BrainTree (90)

Avaliações

Avaliações PayPal BrainTree (90)

3.4
avaliações 90

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de integração e o processamento de pagamentos confiável oferecidos pelo Braintree, tornando-o uma escolha preferida para muitos desenvolvedores. A documentação abrangente da plataforma e o suporte ao cliente também são frequentemente destacados como recursos valiosos. No entanto, alguns usuários observam que a interface de administração pode ser confusa, o que pode complicar o gerenciamento de transações.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
Ver Todos os Prós e Contras
Pesquisar avaliações
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PB
Customer Experience Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O PayPal Braintree oferece pagamentos confiáveis, mas as tarefas administrativas poderiam ser mais simples."
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

Braintree tem sido uma escolha sólida para processar pagamentos em nosso site WordPress, proporcionando transações confiáveis e suporte para uma ampla gama de métodos de pagamento. Integrá-lo com o WooCommerce foi simples, e eu aprecio o quão seguras e rápidas são as finalizações de compra para os clientes. Ter acesso a proteção avançada contra fraudes é uma verdadeira vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

A interface de administração não é tão intuitiva quanto eu gostaria. Quando preciso procurar registros antigos ou histórico de transações, torna-se complicado e lento. Ajudar os clientes fica complicado porque o PayPal lhes dá números de referência diferentes dos que vejo como vendedor, então encontrar e combinar transações muitas vezes leva muito mais tempo do que deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mansoor K.
MK
Business Analyst II
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor solução de pagamento para todos os modelos de negócios B2B e B2C"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

A integração está presente em muitas plataformas de comércio eletrônico. A configuração é simples, as opções para modular os pagamentos com condição são ótimas, e também lida com ACH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Às vezes, alguns clientes encontram melhores taxas para operar com outros gateways de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CJ
Software engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte ao cliente terrível"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

Capaz de pesquisar usuários e traduções facilmente. Alguns relatórios também são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

O suporte ao cliente é terrível. O suporte técnico é ainda menos responsivo e mais lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DT
Managing Member
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Lixo e não é confiável."
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

Múltiplos métodos de pagamento e a facilidade de receber pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Usamos as medidas de segurança deles e tivemos 30 disputas que estamos perdendo porque "cartão não presente". Como um processador online deve ser confiável se a razão pela qual uma empresa perde disputas é porque o cartão não estava presente. Existem endereços para os quais enviamos os produtos físicos, então obviamente há alguém que pode ser encontrado para pagar a empresa de cartão de crédito. Paramos de usá-los e voltamos para o PayPal. Confie nas avaliações, Braintree é lixo. Vou dizer, o endereço de cobrança corresponde, AVS corresponde, CVV corresponde, etc. e ainda assim perdemos disputas porque o cliente pediu para enviar para um endereço diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fotios (Fotis) K.
FK
Customer Support Team Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Braintree é uma super estrela completa."
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

Eu gosto da quantidade de informações que ele fornece. Literalmente tem tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Demora um pouco para lembrar onde cada pedaço de informação está. Mas isso é legal. Depois de um tempo, você descobre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um software confiável, eficiente e fácil de usar para necessidades de faturamento"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

O Braintree é incrivelmente fácil de usar no que diz respeito a ver cobranças, fazer cobranças, reembolsar, anular e lidar com disputas. A forma como está integrado em nossos sistemas existentes torna fácil usá-lo para obter informações para os clientes e suas transações. Além disso, o processo para lidar com disputas é contínuo e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

A análise e a extração de múltiplos registros para clientes não são fáceis de usar e são desajeitadas. É excessivamente complicado e difícil pesquisar transações de clientes e extrair cobranças em grande escala. Além disso, as opções de reembolso também são limitadas em códigos de motivo ou opções personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OJ W.
OW
Owner at SecondTime.com
"Braintree não tem suporte ao cliente!"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

Nada - empresa terrível com ZERO atendimento ao cliente. Simplificando, se você tiver um problema, não há ninguém com quem falar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Cuidado - o pior serviço de atendimento ao cliente inexistente na história dos processadores de cartão de crédito. Cada chamada vai para o PayPal e eles não têm representantes de atendimento ao cliente para processamento de comerciantes Braintree. Totalmente inaceitável e quando você tem fraude na sua conta de comerciante, você só quer falar com alguém que possa ajudá-lo ao telefone, você não conseguirá fazer isso com a Braintree, então você deve saber disso antes de se inscrever para o processamento de cartão de crédito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Arte
UA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fuja desta empresa"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

O fato de que ele se integra diretamente ao nosso checkout. Isso era único quando começamos a usá-lo. Agora não é mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Total falta de atendimento ao cliente. Nossos pagamentos da Braintree simplesmente pararam, sem aviso. Ninguém na Braintree consegue resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarah R.
SR
Customer Service Agent
Médio Porte (51-1000 emp.)
"plataforma de processamento de pagamentos fácil de usar!"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

Adoro a capacidade de reembolsar/anular transações facilmente, assim como buscar detalhes específicos para localizar a transação de um cliente~ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Eu gostaria que você não precisasse pesquisar pela data para encontrar a transação. Eu gostaria que, independentemente disso, a transação fosse exibida se você colocasse o ID da transação. Demorou um pouco para descobrir qual era o problema e, se o ID da transação fosse de outubro, mas você estivesse no mês de novembro, seria necessário alterar as datas com antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Atacado
UA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar a um custo estranho"
O que você mais gosta PayPal BrainTree?

O terminal de pagamento é bastante simples e a interface não é ruim. Recebemos algumas disputas a cada ano e, a menos que seja fraude, temos uma chance de ganhar a disputa, o que é importante para uma pequena empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPal BrainTree?

Quando um cliente inicialmente contesta uma cobrança, o valor da transação é retirado do valor do depósito diário, mas não é anotado em nenhum lugar dentro do depósito diário (então seus valores entre o Braintree e seu banco são diferentes). Eu não sei por que eles simplesmente não incluem a disputa com o lote de liquidação. Ao fazer um pagamento, se você usar uma vírgula no valor da transação, isso causará um erro e o levará de volta à mesma página sem o número do cartão de crédito, o que é irritante. Como software financeiro, isso parece ridículo, e eu tive que pedir o número do cartão aos clientes mais de uma vez em muitas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dúvidas sobre PayPal BrainTree? Pergunte a usuários reais ou explore respostas da comunidade

Obtenha respostas práticas, fluxos de trabalho reais e prós e contras honestos da comunidade G2 ou compartilhe suas ideias.

GU
Guest User

O que você recomenda para empresas que estão considerando o Braintree Direct para processamento de pagamentos?

GU
Guest User
Última atividade quase 4 anos atrás

What is Braintree payment method?

Opções de Preço

Preços fornecidos por PayPal BrainTree.

Pricing

2.9% + $.30
Comparativos PayPal BrainTree
Imagem do Avatar do Produto
Worldpay
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Stripe Billing
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
Chargebee
Comparar Agora
Imagem do Avatar do Produto
PayPal BrainTree