Avaliações e Detalhes do Produto de Orderful

Their ability to establish the connection and setup validation rules in such a short space of time was critical to our successful ERP merge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Orderful has a great product, but we underestimated the amount of effort it would take to setup the connection between Orderful and our ERP system. At first, we used a 3rd party developer that failed to deliver. In the end, we developed talent on our own team that was able to setup the data flows in Celigo and since then it has gone from a major weakness to a major advantage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EDI systems are extremely complex. Most of the knowledge to use and adopt EDI is often hidden by mega

corporations in the industry to make you have to go through them and pay high fees in the process. Making it really hard as a small/medium size business to integrate by yourself. Orderful breaks that barrier.

EDI technology is old, very old. We went looking for an alternative way to integrate with our customers via EDI, Orderful offers an API based solution, bringing as much modernism as possible to this legacy system.

Customer support responds quickly and as always been helpful with our requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Orderful's solution makes it way easier, but an EDI integration will still be complicated. To build the automated integration between our ERP and Orderful, we still had to invest significant dev time. Knowledge about EDI segments is still absolutely required. (I think they offer different services that might mitigate this point)

Not enough details or help is given in the integration regarding the meaning of certain EDI segments. We were many times left confused with a not so helpful description or a requirement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We chose Orderful as our EDI provider primarily because of its cloud-based nature, eliminating the need for a dedicated server. This flexibility was a big advantage for us, allowing for a more streamlined and modern approach to EDI integration.

Overall, the process had its challenges EDI is never completely smooth sailing but I would attribute most of the bumps to the complexities of EDI itself rather than to Orderful. Throughout the process, the Orderful team was helpful and proactive, assisting us in getting everything over the line. Special thanks to Ronak.

If you’re looking for a cloud-based EDI solution that removes some of the traditional pain points of server-dependent systems, Orderful is a solid choice. Would recommend! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer onboarding and training was lacking, had to hire a consultant to onboard our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mapping and Replacement Rules

At a glance ability to see EDI by partner, transaction type of order

Diagnosing EDI issues

Retriggering EDI

Ease of integration and implementation

Customer service is excellent Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The partner portal function will never be widely adopted - We end up doing all of the onboarding, trade requests and setup for our partners Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Orderful para nossas necessidades de EDI há vários meses, e posso dizer com confiança que tem sido uma ótima experiência. Sua plataforma de serviço web amigável é simples em comparação com muitas outras plataformas, fornece níveis de automação e pode permitir que o usuário de EDI mais inexperiente tenha uma experiência positiva, permitindo que as empresas atendam aos requisitos de EDI que muitos varejistas têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda estão trabalhando em alguns recursos, mas têm um roteiro e continuam a expandir a oferta e o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queríamos evitar caixas-pretas ao trabalhar com nossos parceiros de EDI, e a Orderful nos permitiu adaptar às necessidades específicas de cada parceiro de forma fluida. A equipe de suporte tem sido fantástica, atendendo e resolvendo prontamente cada solicitação que enviei—e eu enviei várias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pequenos bugs de vez em quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The people. Scott and Alex have been absolutely amazing to work with. They work great with our internal teams, and are also extremely friendly, helpful, and knowledgeable when dealing with our clients and their retailers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a relatively new partner, I'm still a little lost as to how Orderful helps us decrease our onboarding time as we haven't really seen the benefits of this just yet. Very eager to see how this metric progresses as we onboard new merchants and retailers though.

The response time from Orderful hasn't been the greatest as of late either. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have been working with EDI service providers for decades. Orderful has developed, from the ground up, a very high quality system to accommodate our EDI requirements. The Orderful team is extremely responsive during our implementation of new partners AND the support is also very responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We using an ERP connector to Orderful that lacks some documentation, however given their responsiveness this is not a big problem but it would be nice more detailed guidance via documentation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de integração foi ótima com a Orderful. A implementação de EDI é complicada, e a Orderful traduz documentos EDI em documentos json compreensíveis com conceitos REST familiares. A implementação inicial pode ser intimidadora, mas a equipe da Orderful está sempre lá para oferecer suporte. Já integramos dois parceiros e um terceiro está chegando em breve, com relativa facilidade. Você pode enviar a eles a documentação de requisitos e eles analisam esses documentos para você, facilitando os testes. Ele se integra bem ao nosso sistema e enviamos documentos todos os dias com a Orderful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando estávamos inicialmente implementando, as chaves que foram traduzidas dos documentos X12 não faziam muito sentido. No entanto, a equipe de suporte da Orderful conseguiu me guiar por algumas etapas para facilitar a transição. Acho que eles podem melhorar em tornar as chaves mais amigáveis para desenvolvedores que não estão muito familiarizados com EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Orderful é uma revolução no mundo EDI e acredito que Orderful fará com que todas as outras plataformas EDI complicadas e antigas saiam do mercado. Passei por 3 implementações de EDI e tive problemas duas vezes. Orderful foi nossa 4ª e última implementação. A equipe de implementação e a equipe de atendimento ao cliente deles são de primeira linha, resultando em um tempo de implementação muito, muito mais curto para um novo parceiro comercial. A implementação foi direta e adicionar parceiros adicionais nunca é um problema (não há necessidade de assinar um novo contrato para qualquer parceiro adicional). Basta dizer, a prova está no pudim. Experimente Orderful, pois você já está perdido (especialmente cabelo) ao usar outra plataforma EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma que eu consiga pensar. Isso quase nunca acontece ao lidar com uma empresa de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.