Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.

Content Libraries

Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.

Categorias Oracle Social Cloud no G2

Gestão de Mídias Sociais

Análise de Mídias Sociais

Suítes de Mídia Social

Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

Gestão de Mídias Sociais

Análise de Mídias Sociais

Suítes de Mídia Social

Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

Filtrar por Recursos

Gestão Social

Análise de redes sociais		Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.	Dados insuficientes disponíveis
Publicação Social		Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social. Revisores de 10 de Oracle Social Cloud forneceram feedback sobre este recurso.	83% (Com base em 10 avaliações)
Otimização de Campanhas		Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho.	Dados insuficientes disponíveis
Engajamento Social	Ver definição da funcionalidade	Conforme relatado em 11 avaliações de Oracle Social Cloud. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.	80% (Com base em 11 avaliações)
Anúncios Sociais		Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.	Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas		Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.	Dados insuficientes disponíveis
Hashtag Capabilites		Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social	Dados insuficientes disponíveis

Relatórios e Dashboards

Personalização de relatórios	Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Oracle Social Cloud.	88% (Com base em 10 avaliações)
Exportação de relatórios	Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf.	Dados insuficientes disponíveis
Escalabilidade	Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social.	Dados insuficientes disponíveis
Rótulo Branco	Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.	Dados insuficientes disponíveis

Análise de redes sociais

Análise da Concorrência	Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social.	Dados insuficientes disponíveis
Análise de Seguidores	Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc. Revisores de 10 de Oracle Social Cloud forneceram feedback sobre este recurso.	80% (Com base em 10 avaliações)
Pós-Desempenho	Conforme relatado em 10 avaliações de Oracle Social Cloud. Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.	83% (Com base em 10 avaliações)
Acompanhamento de campanhas pagas	Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.	Dados insuficientes disponíveis
Atribuição	Vincula a atividade social aos resultados de negócios, como leads, conversões e vendas.	Dados insuficientes disponíveis
Análise de hashtag	Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.	Dados insuficientes disponíveis
Análise de Sentimento	Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.	Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo & Colaboração

Calendário de conteúdo		Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.	Dados insuficientes disponíveis
Biblioteca de conteúdo	Ver definição da funcionalidade	Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada.	Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhada		Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada.	Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho de aprovação		Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.	Dados insuficientes disponíveis
Usuários e permissões		Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.	Dados insuficientes disponíveis
Criação de Conteúdo		Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.	Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento & Escuta

Mensuração Social	Conforme relatado em 10 avaliações de Oracle Social Cloud. Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca.	83% (Com base em 10 avaliações)
Identificação de Influenciadores	Conforme relatado em 10 avaliações de Oracle Social Cloud. Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais.	73% (Com base em 10 avaliações)
Monitoramento da marca	Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto.	Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de palavras-chave	Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados.	Dados insuficientes disponíveis
Análise de Tendências	Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores.	Dados insuficientes disponíveis
Análise da Concorrência	Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles.	Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Dados e Análise

Análise de Sentimento	Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras. Revisores de 10 de Oracle Social Cloud forneceram feedback sobre este recurso.	77% (Com base em 10 avaliações)
Relatórios Sociais	Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Oracle Social Cloud.	88% (Com base em 10 avaliações)
Alertas e notificações	Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.	Dados insuficientes disponíveis
Filtragem avançada de dados	Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social.	Dados insuficientes disponíveis