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Por Optoro
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Principais Alternativas de Optoro Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Optoro

Sara B.
SB
Company Owner
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optoro?

O sistema da Optoro, Optiturn, nos dá a flexibilidade que estávamos procurando em um sistema de Devoluções. Permitindo-nos criar lógica sobre como melhor gerenciar os produtos devolvidos para atender às nossas necessidades, permitindo-nos reduzir o manuseio e acelerar o retorno do produto certo para onde precisamos. Ele cresceu com novos recursos que, por sua vez, nos permitiram acompanhar o crescimento das necessidades do nosso próprio negócio. A implementação foi uma experiência positiva. A equipe de suporte é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

O sistema de relatórios da Optoro é desafiador para aqueles de nós que estão acostumados com dados em tempo real e todos os relatórios 100% sincronizados. A equipe da Optoro está constantemente trabalhando em melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optoro E como isso está te beneficiando?

O principal problema que a Optoro resolve para nós é como classificar as devoluções ao recebê-las para garantir que colocamos de volta no estoque apenas as unidades de que precisamos e todas as outras são contabilizadas, mas classificadas em seus canais apropriados, como Outlet, Doação e Descarte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Optoro

O que é Optoro?

O sistema de gestão de devoluções (RMS) da Optoro permite que os varejistas otimizem perfeitamente o ciclo de vida das devoluções. Desde um portal voltado para o consumidor com opções de devolução ultra-convenientes, até o aprimoramento de recebimento, disposição e fluxos de trabalho de saída, marcas e 3PLs podem melhorar a eficiência operacional, sem sacrificar a experiência do cliente. Nosso Portal de Devoluções totalmente personalizável ajuda a criar uma experiência de devolução tão conveniente quanto comprar em seu site. Nossa oferta Express Returns™ proporciona a máxima conveniência para devoluções—seja deixando em um local sem caixa e sem etiqueta, ou até mesmo tendo uma devolução sem embalagem recolhida na porta de casa. Além disso, nossas opções de devolução Drop-off e Home Pick-up permitem o envio consolidado e reduzem custos, ao mesmo tempo que têm menos impacto no meio ambiente. Uma vez que o item devolvido chega ao armazém, nosso módulo de Processamento de Devoluções usa automações baseadas em dados para receber, condicionar e dispor as devoluções de forma rápida e precisa, aumentando a velocidade de reposição e diminuindo o acúmulo. Uma vez que as unidades foram processadas, nossos fluxos de trabalho personalizáveis enviam itens para os canais mais lucrativos, seja reabastecimento, recomércio, ou até mesmo reenvio para um novo comprador. Fundada em 2010, a Optoro continua a ver um crescimento significativo ano após ano, e é confiada por grandes varejistas e marcas como GAP Inc., American Eagle Outfitters, Tuckernuck, Best Buy, UPS Supply Chain, e mais.

Detalhes Optoro
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de software da Optoro ajuda os varejistas a otimizar o gerenciamento de inventário devolvido e excedente de maneira mais eficiente e econômica, maximizando o valor de recuperação, permitindo que os consumidores obtenham ótimas ofertas e reduzindo o desperdício ambiental.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Optoro
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Washington, US
Twitter
@optoroinc
1,601 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
178 funcionários no LinkedIn®

Rachel M.
RM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Optoro

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Optoro made returns easy and quick to process!"
It was simple, easy to use, and easy to implement with the other platforms i use.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Easy returns, happy customer"
Optoro has integrations for the main solutions in the world of e-commerce. This makes it a very versatile tool; I can adapt it to any type of store...
Usuário Verificado
P
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.0 de 5
"Good ideas, not great capabilities"
It's good for workers since it's User friendly and has images that help understand the processes
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Optoro

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3 de 4 Avaliações Totais para Optoro

4.3 de 5
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Prós e Contras de Optoro

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optoro?

Optoro has integrations for the main solutions in the world of e-commerce. This makes it a very versatile tool; I can adapt it to any type of store. The solutions provided by the platform help me improve customer satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

As it is a little-known tool, customers are a little reluctant to integrate it into their customer satisfaction management and improvement plan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optoro E como isso está te beneficiando?

We integrate Optoro into the stores of clients who come from the retail or apparel fashion industry. It helps me from an operational point of view, by allowing us to provide a quick solution to customer dissatisfaction. In this way, we avoid bad reviews, negative comments on social networks and strengthen the brand image. By providing a quick and effective solution to the problem, we contribute to the development of the store's loyalty program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Optoro?

It was simple, easy to use, and easy to implement with the other platforms i use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

Maybe have more customer features to make the returns process more simplified. Also, Customer Support could improve in terms of communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optoro E como isso está te beneficiando?

Being able to implement Optoro with Shopify, Slack and Gorgias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Logistics and Supply Chain
PL
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optoro?

It's good for workers since it's User friendly and has images that help understand the processes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

Application do not have many capabilities and it's very easy to make mistakes because of the lack of rules in the system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optoro E como isso está te beneficiando?

Able to add more rules, so it gives error when worked make mistakes in the scanning Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Optoro para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de AfterShip
AfterShip
4.6
(300)
AfterShip é um software baseado na web que ajuda a manter seus clientes atualizados sobre o status de suas entregas da sua loja online.
2
Logotipo de FarEye
FarEye
4.7
(201)
Alcançar uma última milha eficiente transformando operações como - cross docking, rastreamento, gestão de motoristas, gestão de escalas, roteirização e despacho, comprovação de entregas, coletas e devoluções e faturamento e cobrança. Obtenha o poder da roteirização dinâmica para entregar no prazo.
3
Logotipo de parcelLab
parcelLab
4.7
(145)
parcelLab é uma plataforma de software pós-compra que melhora o engajamento e a lealdade do cliente. Ela simplifica a jornada de compras, desde a conversão até o rastreamento de pedidos e a gestão de devoluções.
4
Logotipo de Increff WMS
Increff WMS
4.7
(87)
Increff WMS é uma plataforma de atendimento omnicanal baseada na web, que expõe uma visão única do inventário para canais offline e online com 100% de precisão de inventário e 100% de atendimento de pedidos.
5
Logotipo de ReturnGO
ReturnGO
4.9
(82)
Automatize o processo de devoluções com o Portal de Devoluções e Trocas da ReturnGO. Ofereça aos seus clientes alternativas aos reembolsos, como trocas de produtos e crédito na loja. ReturnGO mantém seus clientes informados e cria uma experiência positiva de devolução e troca de pedidos. Configure seu portal de gerenciamento de devoluções personalizado para corresponder às regras de política da sua loja.
6
Logotipo de Loop Returns
Loop Returns
4.7
(62)
Com o Loop, você pode incentivar os clientes a trocar por qualquer item em seu catálogo com uma experiência que se assemelha a fazer compras. Assim, você é capaz de reter receita, encantar os clientes e mantê-los voltando.
7
Logotipo de Narvar
Narvar
4.3
(43)
Narvar é uma plataforma de gestão da cadeia de suprimentos que ajuda a melhorar a experiência do cliente desde a consideração até o cumprimento.
8
Logotipo de Parcel Panel
Parcel Panel
4.9
(37)
ParcelPanel é a melhor solução pós-compra para empresas Shopify, Shopify Plus e WooCommerce. Ele se integra perfeitamente com mais de 1.080 transportadoras no mundo para permitir atualizações de status de rastreamento em tempo real. Com o ParcelPanel, as empresas podem configurar uma página de rastreamento com marca, enviar notificações de envio automatizadas para manter os clientes informados sobre o progresso do envio e direcionar os interesses dos clientes com recomendações de produtos impulsionadas por IA para reduzir efetivamente as chamadas WISMO, melhorar a experiência pós-compra e aumentar as vendas.
9
Logotipo de Parcel Perform
Parcel Perform
4.7
(34)
Uma plataforma de experiência de dados e entrega tudo-em-um que faz cada pedido contar para sua plataforma de comércio eletrônico. Nossa solução de ponta a ponta ajuda a maximizar o engajamento do cliente desde o pré-checkout até as devoluções com EDD preditivo preciso, widget de rastreamento personalizável e notificações de entrega inteligentes. Além disso, fornece visibilidade total para suas operações logísticas com relatórios de melhores práticas do setor, todos configuráveis para se adequar ao seu caso de uso.
10
Logotipo de Retino
Retino
4.9
(27)
Retino representa uma solução eficaz para reclamações e processos de devolução no comércio eletrônico.
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