Avaliações e Detalhes do Produto Optimizely Content Marketing Platform

O que é realmente ótimo sobre a plataforma é que você pode gerenciar todo o fluxo de trabalho de uma campanha, desde o briefing até a análise dos resultados. Ela reúne em um único lugar tudo o que você precisa saber sobre uma campanha, quais são os prazos, quem é responsável por quê, em que ponto estamos, se há algum problema. Você pode criar um modelo de briefing para ajudar a empresa a fornecer expectativas claras, cronograma, orçamento, ativos existentes, etc., para evitar qualquer integração ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para pessoas sem mentalidade digital, pode ser um pouco difícil explorar o Optimizely e entender o que precisam fazer (onde enviar um briefing, onde revisar um ativo, etc.). Além disso, se vários ativos precisarem ser aprovados no mesmo dia, o aprovador recebe um e-mail por ativo, o que pode ser muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado a Plataforma de Marketing de Conteúdo da Optimizely há mais de 2 anos, e tem sido um divisor de águas para como gerenciamos conteúdo, projetos e fluxos de trabalho em nossa equipe. A capacidade de planejar, colaborar e executar campanhas tudo em um só lugar melhorou seriamente nossa eficiência e visibilidade.

Os recursos de calendário e fluxo de trabalho mantêm nossos projetos no caminho certo, e os resumos de conteúdo e o processo de aprovação ajudam a garantir qualidade e consistência. Também é ótimo para alinhar equipes internas e externas—todos sabem o que está acontecendo e quando.

A interface é intuitiva, e a plataforma é flexível o suficiente para se adequar às nossas necessidades à medida que evoluem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos poderiam usar uma personalização mais profunda, mas, no geral, o valor que traz na simplificação das operações de conteúdo supera em muito quaisquer pequenos contratempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tive a oportunidade de explorar e utilizar a Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) da Optimizely para as necessidades de conformidade da minha organização. No geral, achei a plataforma robusta e rica em recursos, facilitando a gestão das preferências de consentimento de forma eficiente. Usamos o Optimizely CMP para submissão de blogs e outros conteúdos e isso torna o trabalho muito mais fácil! É muito fácil rastrear todas as alterações e o fluxo de processos no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com qualquer software, havia aspectos do Optimizely CMP que apresentavam uma leve curva de aprendizado, particularmente para usuários de primeira viagem como eu. Embora eu tenha achado a plataforma altamente capaz, a interação inicial com a interface foi um pouco desafiadora. Certos campos e configurações exigiam um grau de familiaridade para serem localizados, o que atrasou o processo de personalização. No entanto, essa dificuldade diminuiu consideravelmente após as primeiras interações e a subsequente familiarização com a interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de personalizar fluxos de trabalho e organizar por Campanha, Tarefas, etc. A transferência entre as partes interessadas é mais clara do que em outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser muito difícil encontrar ingressos se você não criou a solicitação. Comentários são exibidos por versão dos documentos, então às vezes os comentários podem se perder dependendo de qual versão você está olhando. No processo de revisão e edição, pode ser difícil alinhar por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Optimizely cresce à medida que as necessidades da minha empresa mudam - o apoio dos representantes e da equipe como um todo tem sido incrível. Há 1.000 maneiras de usar o CMP e cada opção é flexível. Aprender a plataforma tem sido fácil, ensinar outros a usar... também fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

difícil dizer o que eu não gosto. Quando tenho uma lista de desejos de funções, eles trabalham para realizá-las. A "biblioteca" poderia ser projetada mais como um DAM (claro que eles já estão trabalhando nesse componente!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um grande fã da Optimizely Content Marketing Platform pela facilidade com que o fluxo de trabalho de conteúdo é gerido. Graças a isso, é mais fácil atribuir tarefas, acompanhar o progresso e garantir que tudo isso se mova suavemente da ideia à publicação. Com o calendário editorial em vigor, nossa equipe não perde prazos e mantém o cronograma. Além disso, usamos junto com nosso CRM para garantir que tudo, desde o conteúdo que enviamos ao nosso CRM, esteja alinhado com nossa estratégia geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das desvantagens da Optimizely Content Marketing Platform é a modificação de conteúdo não otimizada em campanhas ativas devido ao processo de aprovação. Embora seja benéfico ter certas estruturas e rotinas definidas para implementar mudanças de prática, nem sempre é eficaz quando há necessidade de fazer mudanças repentinas. Ocasionalmente, tem sido um inconveniente quando se trata de lançar ou modificar conteúdo sensível ao tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de estruturar e simplificar processos e ter tudo em um só lugar (matérias-primas, resumos, diálogos, ativos...). E quando configurado, é fácil de usar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi muito desafiador configurar. Isso não foi comunicado a nós, e o processo de integração (especialmente o início) foi muito confuso. Quase desistimos. Há também algumas coisas na ferramenta que deveriam ser melhores, por exemplo, usar ferramentas do Office na versão desktop e delegar uma etapa para várias pessoas. Gostaríamos de ter um diálogo mais próximo com o desenvolvimento do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma simplifica o planejamento de conteúdo e a colaboração, tornando mais fácil gerenciar fluxos de trabalho, atribuir tarefas e acompanhar o progresso. Sua integração com outras ferramentas da Optimizely melhora a distribuição e otimização de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface tem uma curva de aprendizado, e alguns recursos exigem personalização para se adequar a fluxos de trabalho específicos. Além disso, o preço pode ser um obstáculo para equipes menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Ferramenta muito abrangente e poderosa

- Desenvolvimento massivo da plataforma ao longo dos anos, refletindo a voz dos clientes

- Apreciamos o contato direto com a Optimizely e a oportunidade de moldar o produto com nosso feedback - somos ouvidos (um bom exemplo são os Modelos de Tarefas)

- A capacidade de se conectar perfeitamente com todo o sistema operacional de marketing Optimizely One é também muito atraente, mesmo que usemos apenas o CMP e não planejemos mudar para outras plataformas

- Uma vez que você passa pelo treinamento, é fácil de usar e muito poderoso, proporcionando também ótimos insights para a empresa

- Um dos principais fatores de mudança para nossa adoção foram os Fluxos de Trabalho, que potencializam a colaboração nas atividades de comunicação comuns (postagens sociais, páginas da web...) - nossos gerentes de campanha usam o CMP diariamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Dada a sua complexidade, leva bastante tempo e esforço para integrar novos colegas e ver uma adoção razoável da ferramenta.

- Acho bastante caro se uma empresa precisar de muitas licenças, mesmo que tenhamos um preço com desconto (dada a história e quantidade de usuários). A maioria dos nossos usuários precisa do papel de Criador para poder colaborar de forma eficiente. Talvez distinguir quanto os usuários utilizam a plataforma (por exemplo, usuários avançados, usuários regulares, usuários leves).

- Clicar nas campanhas, tarefas e visualizações vem com um tempo de carregamento que é um pouco irritante (em particular para carregar uma visualização no módulo Plano com a Hierarquia LIGADA toda vez que você muda os filtros) - então é melhor abrir links em uma nova aba do que clicar para frente e para trás e esperar até que carregue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é extremamente intuitiva de usar e, portanto, útil para implementar em equipes mistas de várias origens. Eu uso o calendário de conteúdo diariamente, o que me dá uma visão abrangente do que estou trabalhando e do que está por vir. A integração com nosso site local através de um arquivo json foi simples - se possível, eu publicaria todo o nosso conteúdo através do Optimizely. Este é um grande recurso para usuários que não são muito experientes digitalmente - copiar conteúdo do Word gera um código HTML impecável. Os fluxos de trabalho e modelos agilizam o trabalho no conteúdo - alinhamos tarefas em uma equipe trabalhando em dois continentes com o Optimizely. A equipe de suporte geralmente responde rapidamente e resolve problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequenas mudanças que são implementadas no CMP às vezes afetam a maneira como trabalhamos, porque estamos usando algumas funções de forma ligeiramente diferente do esperado. Mas sempre conseguimos contornar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.