Prós e Contras de OpenText Application Development, Test, & Delivery

Eu acho o catálogo de serviços e os recursos de relatórios no OpenText SRC os mais úteis. A interface é intuitiva, tornando fácil enviar, rastrear e gerenciar solicitações de serviço. Eu trabalho principalmente com esses recursos, e eles fizeram uma diferença notável na eficiência com que nossa equipe opera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área chave para melhoria é a documentação e os materiais de suporte. Os guias disponíveis são frequentemente muito gerais, tornando desafiador para aqueles sem amplo conhecimento em serviços de TI navegar na configuração e nas configurações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Business Workspaces, um módulo da plataforma OpenText™ Extended ECM, usa modelos pré-construídos e uma interface de usuário Smart View visualmente orientada para criar áreas personalizadas para compartilhar e acessar conteúdo necessário para uma tarefa ou objetivo comum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de personalização não está disponível muito para personalizar sua própria solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua ferramenta de relatórios é uma das melhores ferramentas que ajuda a organização a verificar métricas de desempenho e analisar a eficiência do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada pode ser desagradado no SBM. É perfeitamente projetado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso realmente ajuda a tornar o seu negócio do dia a dia fácil e suave e economiza seus custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu achei um pouco técnico como um software de solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amigável e fácil de usar. Ajudou muito na automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nenhum recurso que eu tenha desgostado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ajuda a gerenciar minhas atividades diárias sem o incômodo de vários aplicativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tem muitos recursos avançados que não são acessíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Características do produto e facilidade de uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor modelo de assinatura para atrair clientes e melhor modelo de precificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor ferramenta de emissão de bilhetes disponível no mercado é o MicroFocus Service Request Management Software. Tenho usado desde o ano passado e utilizei dois módulos, a saber, Gerenciamento de Incidentes e Gerenciamento de Mudanças. A criação de formulários para a criação de bilhetes é bastante simples, sem complicações e fácil de entender, e como é tudo relacionado a banco de dados, o armazenamento de dados e a prevenção de perda de dados são bastante bons. E como é um sistema de bilhetagem baseado em fluxo de trabalho, o usuário pode criar quantos cenários forem necessários e funcionará bem. O suporte da MicroFocus também é bom, eles respondem aos e-mails e, quando necessário, agendam uma chamada para a resolução de dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para o cliente deveria ser um pouco melhor, muitas vezes há falhas relacionadas à interface do usuário e então você precisa reiniciar todo o aplicativo. E o tempo de inatividade da sessão deveria ser maior porque muitas vezes, enquanto se pensa na lógica do fluxo de trabalho, ela é encerrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MicroFocus é uma empresa de segurança que fornece vários tipos de segurança e o Fortify Application Defender é uma de suas ferramentas. É uma solução RASP projetada para nos ajudar a mitigar riscos de aplicativos de terceiros. Ele fornece visibilidade e proteção contra vulnerabilidades de software em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um gerenciador de aplicativos de software de texto aberto usado para gerenciar dados não estruturados para várias empresas de serviços profissionais e agências governamentais. Ajuda a gerenciar grandes quantidades de dados. Funciona tanto em instalações locais quanto na nuvem. Pode ser executado em máquinas servidoras de baixo desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos reduzir o risco apresentado por aplicativos de terceiros com o uso do Micro Focus Fortify, uma solução RASP. Visibilidade em tempo real e proteção contra vulnerabilidades são fornecidas.

Além disso, regras de limpeza são aplicadas por este instrumento. Com o suporte da pesquisa de segurança mais avançada, isso oferece o monitoramento e proteção em tempo de execução mais abrangentes, bem como as soluções de teste de segurança de aplicativos estáticos e dinâmicos mais avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há grande desvantagem nesta ferramenta, exceto a interrupção da rede às vezes, que tem margem para melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.