Prós e Contras de OnlineApplication

Todas as informações dos clientes são reunidas em um portal.

Gerar as páginas de assinatura/declarações para alguns bancos é um ótimo recurso.

O recurso de conformidade é bom. O empacotamento é bom.

Nossas sugestões são ouvidas e atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não ser capaz de reabrir um caso que está fechado.

Rotular documentos de forma a torná-los fáceis de embalar é trabalhoso

A qualidade de algumas fotos enviadas por clientes é ruim, mas o sistema ainda as aceita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

reducing paper files

customer friendly

speeds up the process

audit trail of key processes and steps

reduces likelihood of human errors

improves aml/ fraud controls with authentification checker

openness of OA team to new ideas, willingness of team to help

Great enhancements on reporting side Análise coletada por e hospedada no G2.com.

unsure of quality control over rates

more connectivity with lenders platform - straigh through processing

not integrated with all products and isnt a full CRM system so still need to use other CRM tool

strengthened compliance checklist section so can replace any manual checks

possible integration of a quality checker/ test?

visibility of any system testing to ensure that no errors in data feeds/ system behaviour?

No intergration with other financial planning propositions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A propriedade das informações fornecidas é do cliente. Ter o sistema também filtra aqueles que desperdiçam tempo em relação aos clientes que estão dispostos a inserir e carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que não posso fazer upload de documentos para serem incluídos no envelope do Docusign enviado aos clientes. Portanto, não uso o recurso Docusign no aplicativo online, pois nossa empresa possui documentos de conformidade que completamos desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as informações que são coletadas dos clientes nos dão um bom histórico e nos fornecem a maior parte das informações antes de avaliar o caso adequadamente quando os clientes começam a enviar documentos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poucos bugs, mas geralmente são corrigidos de forma rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e muito eficiente. A equipe está facilmente disponível e é ótima para lidar. Eles são muito prestativos e muito informativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, pois tudo está funcionando bem neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fácil de usar e amigável para o cliente. tornando mais fácil enviar para credores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

alguns problemas iniciais com novas atualizações, mas eles corrigem assim que são notados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicações online tornaram o processo de hipoteca muito mais fácil, é uma solução completa para o envio de documentos e eliminou a necessidade de idas e vindas com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma start up, ainda existem alguns problemas iniciais, mas eles geralmente são resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User friendly, professional presentation, lots of functionality Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of CRM - so much information being gathered and would like to be able to utilise this as a one-stop place to avoid the need for a seperate system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The progressions tabs that show on a scale of 1 - 100 how much is left to do, makes its very clear to both the clients & Brokers what is needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Combining the application documents can be slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to collect and hold customer information for packaging of mortgage applications without the need for paper dense files . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can sometimes be glitchy on some applications and it can be hard to figure out the cause of the issue without engineer intervention . Análise coletada por e hospedada no G2.com.