Prós e Contras de Onclusive Social

Firstly the ease of getting around to the information you need.

The filters down the left hand side are very quick to give the information in nice charts.

One of my favorite features is being able to label categories for a particular brand. For example, you can get Nike and find search terms relating to Running, cycling, swimming, hockey. You can then see which terms are spoken about the most and perhaps where it may be lacking. Very insightful!

From these categories you can also see the sentiment relating to them! So you could see that hockey shoes are quite negative for Nike. Maybe they need to look at shoes for this?

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This is where i am struggling to think.

Perhaps the top reputations section? This is taking a bit longer to understand than the rest of what there is to offer,

However i feel this is a very powerful tool which i haven't seen on any other platform yet! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Digimind oferece a oportunidade de pesquisar automaticamente uma enorme quantidade de fontes e validar os artigos corretos. Os artigos validados podem ser categorizados usando pastas ou tags, o que ajuda a encontrar as notícias posteriormente. Além disso, oferece uma maneira fácil de disseminar as notícias por toda a nossa organização. A ferramenta oferece a oportunidade de contribuir e colaborar como uma equipe em inteligência. Se você está em um ambiente de mercado dinâmico e em constante mudança, a ferramenta oferece a possibilidade de mudar o monitoramento muito rapidamente. Além disso, a equipe da Digimind é muito divertida de trabalhar e tem uma abordagem muito pessoal/autêntica com seus clientes. Eles fornecem treinamento e consultoria para ajudar a configurar a ferramenta da maneira mais eficiente. Há uma caixa de sugestões no portal para dar feedback à Digimind sobre os recursos da ferramenta, o que é muito conveniente de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste. Alguns recursos podem ser mais desenvolvidos, por exemplo, o recurso de perfil (para criar um perfil de mercado/cliente/concorrente). Este recurso poderia ser melhor tornando-o mais flexível/personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicity.

The What/When/Who/Where/How structure is so intuitive, seizing the essence of almost all the analysis. The structure will help me frame the question, and guide me through the analysis.

The mention versus audience is really unique and practical, yes, what we need is actual impact, not just number of posts, the function is not complex, but very practical

Top Reputation is another one that I liked very much, it is true, not all people, especially business people will post their thinking, but almost everyone would search. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Top Reputation does not support Chinese search engine Baidu. Since Google is not available in China, we need the integration with the top one search engine in China, Baidu.

I've discussed with Digimind team, and they are still preparing.

The analysis function is limited, and we didn't know that before our purchase, we think it should be included in the basic bundle.

And, there is no menu in Chinese, and we think it should be quite easy to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso - é uma interface muito amigável e intuitiva, especialmente em comparação com outras soluções que usamos no passado. Posso facilmente capturar dados ou gráficos e enviar para um cliente, ou usar o painel para ver certos dados instantaneamente.

Também gosto da ferramenta de edição em massa ao excluir menções em massa. Infelizmente, algumas das palavras-chave que monitoramos podem trazer muito ruído, e é ótimo poder simplesmente excluir tudo isso em massa e manter o conteúdo refinado e as percepções claras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom poder puxar os IDs do Facebook facilmente para uma planilha, agora criamos um relatório do Excel manualmente. E estamos sempre ouvindo os influenciadores, então gostaríamos de uma longa lista de influenciadores que falaram sobre um determinado tópico, não apenas a lista principal dos principais influenciadores que continuam aparecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Digimind nos fornece uma visão completa da participação de voz da indústria tanto em escala global quanto específica por país. Sua capacidade de rastrear todas as menções e sentimentos online é incrível e nos proporciona a habilidade de criar relatórios perspicazes.

- As análises nos dão uma ideia clara de onde estamos indo bem e onde precisamos investir mais tempo e esforço.

- Os painéis são úteis e fáceis de entender, fornecendo uma imagem clara do que está acontecendo.

- Digimind tem uma ótima equipe de suporte ao cliente que está disposta a ajudar com qualquer tipo de problema ou dúvida que tivermos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A configuração pode ser complicada

- O LinkedIn é o canal que importa para nós, no entanto, parece que o Digimind não consegue capturar totalmente os dados desta fonte. Você pode configurar para rastrear perfis públicos individuais, mas isso requer mais pesquisa adicional.

- Quando extraímos relatórios como PDF, o painel que montamos se divide em documentos diferentes, se isso pudesse ser alterado para que fosse exportado como um único painel seria ótimo. Além disso, se pudéssemos incorporar os painéis interativos com HTML seria bom também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de puxar coisas facilmente, a flexibilidade para definir regras e classificações, a capacidade de resposta do pessoal de suporte, a utilidade dos gráficos, a capacidade de adicionar fontes personalizadas, a capacidade de especificar "distância" ao especificar uma palavra-chave de frase, o cronograma relativamente curto para executar novos recursos (em meses) após receber feedbacks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltando alguns operadores booleanos (o operador 'AND' não é muito fácil de usar) e declarações booleanas aninhadas, marcação de sentimento imprecisa (na verdade, praticamente todo software de escuta por aí não é 100% preciso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Monitoramento de Mídias Sociais, pesquisa de palavras-chave, relatórios de mídias sociais, atualizações diárias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

'Sentimento' poderia possivelmente ser melhorado, mas não é fácil de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É interessante conhecer os dados empresariais mais importantes para desenvolver estratégias ferramenta de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço e o tipo de limites nos pacotes de serviço. Pode ser soluções escaláveis, mas acho que essa solução não considera as necessidades de algumas pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De uma perspectiva de interface, o layout e a UI do Digimind são intuitivos, têm uma ótima aparência e são fáceis de navegar. Embora nossa equipe geralmente extraia dados desses tipos de ferramentas e recrie os gráficos no Excel, é ótimo que o painel do Digimind seja bonito o suficiente para mostrar em uma reunião ou capturar a tela e colocar em uma apresentação sem ter que recriar os gráficos manualmente. Mais importante ainda, em termos de análise, o Digimind torna incrivelmente fácil filtrar, segmentar e detalhar seus dados de qualquer lugar na ferramenta. Finalmente, a equipe de suporte por trás do Digimind é excelente. Eles são sempre amigáveis e muito atenciosos às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma capacidade de obter dados retroativos. Como agência, esta é uma característica importante e seria ótimo poder construir tópicos de pesquisa e obter pelo menos 1 ou 2 meses de dados anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é muito amigável, então eu gosto que seja rápida e fácil de usar. Além disso, os tipos de gráficos e imagens que cria são ótimos para relatórios. Abrange Instagram, Pinterest e Google+, então estamos obtendo uma cobertura muito melhor das plataformas de mídia social mais recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais opções em termos de qual horário do dia posso monitorar para os alertas diários de e-mails de menções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.