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OMQ Chatbot eu sinto que tinha a capacidade de se envolver em conversas mais dinâmicas. Sua criatividade era mais notável por causa de sua geração de linguagem diversificada, sinto como se pudesse se adaptar a diferentes tópicos sem esforço. Comparado a outros bots, OMQ se destacou em fornecer saídas únicas e contextualmente relevantes, tornando as interações mais agradáveis e interessantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem foi criar algumas saídas que eram generalizadas ou repetitivas, assim como qualquer bot faria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aconselho sobre projetos de negócios em negócios baseados na web e publicidade de entrada, e tentamos o OMQ em algumas empreitadas. Revelou-se ser incrivelmente direto e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Durante a interação e nosso uso do OMQ, descobrimos que o item tem um desempenho melhor e a inteligência artificial aprende muito mais rápido quando usamos as outras partes do OMQ também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Podemos usar o OMQ para distribuir e atualizar informações em tempo real nos lugares certos em nosso site/todos os canais de serviço, o que é muito importante, especialmente no ambiente de TI complexo e em constante mudança. Desde que integramos o sistema OMQ conosco (usamos o OMQ Assist para nosso sistema de tickets, OMQ Contact em nosso formulário de contato e OMQ Help para nosso FAQ, além do chatbot OMQ), não apenas milhares de solicitações são resolvidas automaticamente, mas um número enorme de solicitações potenciais nem sequer é recebido pelo service desk porque são resolvidas diretamente. Isso nos permite amortecer longos tempos de processamento em outros canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muitas pessoas não gostam de usar chatbots porque tiveram experiências ruins com eles. Honestamente, quantos chatbots realmente bons existem? Estamos muito felizes com a taxa de acerto do nosso bot. Não gostávamos muito da antiga interface do usuário no backend, mas a nova interface que está por vir parece resolver essa pequena deficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I am consulting business projects in eCommerce and Inbound Marketing. And we have tested OMQ in some projects. It was effortless to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In the process and when we used it we found out that the product works better and the AI learned so much faster when we use the other OMQ components too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.