Discussões de Omni Interactions

Vencedor do prêmio de Provedor de Outsourcing do Ano, Inovação Tecnológica em Pandemia do Ano, e finalista para CCW BPO do Ano e Inovação da Força de Trabalho CCW do Ano, a Omni Interactions é a BPO de crescimento mais rápido nos EUA, classificada em #341 na Inc. 5000. Sua estratégia vencedora é composta por um modelo de negócios único que utiliza embaixadores de marca remotos e tecnologia baseada em nuvem com inteligência artificial para fornecer uma experiência de cliente omnicanal sob demanda, escalável, a um custo mais de 25% menor. O analista da Frost & Sullivan, Michael DeSalles, afirmou: "A Omni Interactions resolve muitos dos desafios atuais de CX com um modelo de negócios inovador que combina automação com suporte baseado em pessoas." Quando os usuários deixam avaliações de Omni Interactions, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Omni Interactions. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.