Avaliações 43 ObservePoint
Sentimento Geral da Revisão para ObservePoint
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ObservePoint está cheio de potencial e possibilidades. Na verdade, fico surpreso toda vez que encontro um caso de uso que gostaria que eles cobrissem e que ainda não estão cobrindo, devido à quantidade de casos de uso que já levam em consideração.
Eles nos oferecem uma maneira de monitorar nossa implementação, verificar se nossas novas alterações funcionam corretamente antes e depois das publicações e sentir mais confiança de que as coisas estão funcionando no lado da coleta de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
#1 ObservePoint é difícil de manter e muitas vezes é adquirido sem uma boa compreensão de quanto tempo precisa ser reservado para construir e relatar seus resultados, mas também para consertá-lo quando quebra. Porque VAI QUEBRAR regularmente para a maioria das pessoas. Isso não é culpa do OP, mas precisa ser esperado. A manutenção desta ferramenta pode ser bastante envolvida. ObservePoint é uma ferramenta exigente. Ou melhor, os sites são exigentes e aparentemente estão sempre mudando, o que torna a manutenção de uma implementação do OP muito difícil. Se você tem uma equipe de web/marketing que muda continuamente seu site, então o OP será muito mais difícil de manter para Jornadas/Auditorias aprofundadas. Auditorias de nível superior podem facilmente e de forma confiável ajudar você a saber se algo quebra em chamadas de análise e pixels que são configurados em todos os carregamentos de página, já que você não precisa depender de ouvintes de cliques. As Jornadas podem informar se um fluxo quebra e não pode ser concluído por algum motivo, mas tenha cuidado, pois o OP pode não conseguir completar a Jornada, mesmo que todos os outros consigam, por causa da "exigência" dos Seletores CSS.
#2 OP precisa de uma solução do lado do servidor que funcione a partir do lado do armazenamento de dados. Eu preciso que eles possam me dizer se o que realmente está chegando ao banco de dados está tendendo corretamente ou parece preciso. Há muito espaço para manobra e muitas incógnitas do lado do cliente devido a tipos de dispositivos, navegadores e extensões individuais, plugins, alterações manuais, etc., que as pessoas usam em seus próprios dispositivos. No entanto, os dados que realmente chegam ao lado do servidor são consistentes e, em última análise, são a realidade do que você está relatando. Eu quero uma ferramenta como o OP que me permita validar que as coisas parecem boas do lado do cliente, mas também estou ansioso por uma que me permita usar APIs para olhar os dados coletados para tendências e interrupções. Uma ferramenta que relata de uma maneira unificada, em vez de ter que depender da Adobe, Google, Meta, etc., para fornecer boas ferramentas de alerta. Muitos não o fazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Excellent for both QA and compliance. Data returned in audit reports is exhaustive. Makes it very easy to identify what cookies are being dropped and technologies are running on the site. Journeys are very easy to create. Once the upfront work is complete, you can have a number of audits and journeys running as part of BAU that will cover off nearly all compliance and QA concerns related to tags. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There's nothing I dislike specifically, the only thing I would say that the web side of things is so good, I would really like to be able to run ObservePoint on apps too as this would be a great addition to our QA capability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ObservePoint facilita a compreensão dos tags de marketing e análise que implementamos em nossos diversos sites e aplicativos. O recurso Journeys nos permite identificar rapidamente todos os cookies que estamos utilizando ao longo da experiência do cliente, para que possamos rotulá-los com precisão e implementá-los em nosso processo de gestão de consentimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configurar etapas da Jornada pode ser um pouco tedioso. Felizmente, a ObservePoint tem uma ótima equipe de suporte que pode ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Straightforward journey building with lots of tests and scripting options to maximize our crawls. The detailed post mortem reports really help to analyze the journey findings. I can find exact causes of rogue cookies, broken javascripts, content issues, and much more. My reports are shareable and different roles can use the tools they need without too much complication. Customer support is great; their staff can create journeys for us when we are too busy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to forget about and with infrequent use, I get lost in the configuration options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma vez aprendido, o ObservePoint é altamente extensível. Os usuários são capazes de automatizar uma ampla gama de tarefas que literalmente economizaram centenas de horas para as organizações para as quais trabalhei. Além disso, a equipe dedicada do ObservePoint é muito prestativa. Eles dedicam tempo para entender as necessidades de seus clientes e propõem soluções muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa sobre o ObservePoint é a curva de aprendizado. Dito isso, as sessões de integração são críticas e a equipe torna o aprendizado da plataforma divertido e muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Observe point provides us with automated testing solutions and allows us to ensure our most important tags and events are firing reliably. It's a handsoff tool that allows us to confidently ensure we're collecting the right data at the right time across many different properties. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Observe Point does require quite a bit of initial setup. And can be a little difficult for the non technical person to set up. It can also be a little finicky to get the alerts and the rules set up in just the right way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de implementar, fácil de integrar, fácil de atualizar. Dashboards simples incorporados que podem estar funcionando em questão de minutos. Baixa gestão administrativa necessária para manter o conjunto de soluções. Visão holística muito boa do nosso complexo ecossistema web. A empresa está continuamente inovando. Boa comunicação entre a equipe de serviços da ObservePoint e os clientes. Realmente gosto de trabalhar com a equipe deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontrei nenhum obstáculo com a organização ou plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles estão super comprometidos com o resultado, muito dispostos a fornecer personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como é uma plataforma muito completa, às vezes não fica claro se deve-se usar o Observepoint ou outras soluções que também fazem parte do seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The abilities to consistently monitor high level user journeys is unmatched. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it can be a little buggy and alerts will go off inadvertenly, but they're fixed easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
