Avaliações e Detalhes do Produto Nutshell

Eu adoro a equipe de suporte ao cliente deles. Eles são muito responsivos e muito positivos. Eu uso ferramentas de transmissão, que tornam uma maneira simples e agradável de executar e-mails de vendas e cadências de marketing. O Nutshell é muito fácil de configurar por conta própria, mas a equipe de suporte ao cliente também ajuda você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, Nutshell é um faz-tudo. Eu diria que é meio que um mestre de nada. Eu poderia ver pessoas dizendo que talvez precisem de um pouco mais. Por exemplo, para campanhas de gotejamento de vendas, há outros sistemas que fazem um trabalho muito melhor e mais complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é simples e fácil usar o Nutshell. A curva de aprendizado não é íngreme, então é fácil para novos funcionários aprenderem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é um pouco básico demais. Funciona para nossas necessidades, porque nossos ciclos de vendas não são muito complexos, mas às vezes as funções com modelos de e-mail e respostas automáticas são limitadas. Uma coisa que me chamou a atenção foi que ele só permite que você defina um certo número de "objetivos" em cada estágio do ciclo de vendas no lead. Por exemplo, nosso objetivo para múltiplos estágios pode ser obter uma resposta por e-mail, ou que o cliente reconheça algo. Ele só nos permite ter essa opção uma vez por estágio no lead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nutshell torna incrivelmente fácil transformar um processo de vendas desorganizado em algo limpo, rastreável e repetível. Eu o uso para gerenciar nosso alcance de vendas B2B da Caribshopper, onde lidamos com centenas de leads de atacado em vários estados. As opções de personalização são poderosas — eu construí um pipeline completo com etapas claras, tarefas e gatilhos de automação em apenas algumas horas. Minha equipe pode fazer login, ver exatamente o que fazer a seguir e avançar com os leads com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações não são tão diretas quanto eu pensei que seriam. Eu realmente gosto dos discadores que eles têm, por exemplo, mas é difícil personalizá-los da maneira que eu gostaria. Isso, no entanto, é compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Nutshell por sua simplicidade e funcionalidade, que se encaixam perfeitamente nas minhas necessidades como um CRM para minha startup. O processo de configuração foi suave e agradável, atendendo às minhas expectativas sob a regra dos oitenta e vinte em termos de equilíbrio entre maturidade de desenvolvimento e custo. Adoro como o Nutshell fornece ótimos lembretes e uma única fonte de verdade, ajudando-me a organizar e acompanhar as operações de negócios sem me sentir sobrecarregado. A funcionalidade de previsão de receita também é uma ferramenta fantástica, ajudando-me a planejar e projetar receitas futuras de forma eficaz. Considero que tem um bom valor considerando o preço em comparação com provedores maiores. A funcionalidade para ajudar a comunicar-se com as pessoas de forma mais eficiente e planejar meu negócio é altamente benéfica. Também gosto de como atende às necessidades essenciais sem exigir software CRM adicional, tornando meu processo de CRM direto e integrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns problemas bobos com a diferenciação entre tarefas e pessoas, que precisam de melhorias. Além disso, poderia haver mais automações incorporadas, para reduzir a necessidade de refazer algum trabalho, o que poderia aumentar a eficiência. Estas não são grandes automações, mas pequenas melhorias seriam benéficas, especialmente ao iniciar um novo projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Nutshell bastante fácil de usar, tornando simples gerenciar vários aspectos do meu trabalho de vendas. Aprecio particularmente como o aprendi facilmente durante meu treinamento inicial, o que demonstra seu design intuitivo. A plataforma simplifica o acompanhamento do meu pipeline de vendas, o que é crucial para gerenciar meus clientes e potenciais clientes. A representação visual do pipeline de vendas, seja como gráfico ou lista, é muito benéfica, pois delineia claramente cada etapa. Isso me ajuda a acompanhar onde estou com diferentes potenciais clientes, e posso rapidamente fazer o acompanhamento acessando a última interação que tive com eles. Este recurso me capacita a manter um processo de acompanhamento contínuo com os clientes, garantindo continuidade e eficiência. No geral, minha experiência com o Nutshell tem sido positiva e direta, tornando-o uma ferramenta valiosa nas minhas tarefas diárias de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o Nutshell oferecesse mais capacidades de automação. O nível atual de automação parece limitado, o que significa que ainda há tarefas repetitivas que precisam ser tratadas manualmente. Além disso, há um desejo por uma integração mais fluida, especialmente com ferramentas como o Podium e outras fontes de captura de leads. Atualmente, a equipe de marketing tem que converter e atribuir leads manualmente, o que poderia ser automatizado para uma melhor eficiência. Melhorias nas integrações de API de backend usando IA aumentariam muito a conveniência e a eficiência do nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Nutshell seja simples e relativamente fácil de navegar. Também valorizo as automações de pipeline, que são bastante úteis para o meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não integra com nada, e há algumas limitações de comunicação (ou seja, não é possível cc pessoas em e-mails, não é possível personalizar em e-mails de grande escala) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Nutshell há mais de 4 anos para o nosso negócio e tem sido fundamental para manter nossa lista de clientes atualizada e gerenciar nossos leads. Eles têm um roteiro que melhora consistentemente seu sistema e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades do roteiro/IA não são muito úteis para o nosso setor. Gostaríamos que o Nutshell tivesse um recurso de agendamento para projetos/viagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima equipe e suporte. Facilidade de uso foi simples. Ótima maneira de ajudar a ver o fluxo das coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação de leads está presente, mas na maioria das vezes é insuficiente dependendo do que você precisa. Registrar atividades ainda é manual. Pode ser fácil esquecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu possa dizer que gostei devido às complicações com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de automações em relação a plataformas externas era inexistente. Os pipelines não seriam automatizados para envios de formulários de sites e, portanto, todo cliente que entrava na plataforma tinha que ter manualmente uma sequência de e-mails gotejados adicionada ao seu contato. Havia grandes inconsistências entre o que estava na página de leads e a página da pessoa. Você tinha que pular entre os dois para garantir que os e-mails fossem enviados e lidos. Era muito desajeitado, inconsistente e bagunçado. Os modelos de e-mail eram super básicos e não tinham uma aparência verdadeiramente profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O valor é imbatível. Acessamos o Nutshell como parte de um conjunto maior de plataformas de marketing da nossa agência. Na verdade, não sei o custo típico do Nutshell sozinho, mas o custo que pagamos pelo conjunto completo é um excelente valor por todas as ferramentas que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas desvantagens que experimentei até agora:

- Queremos usar o agendador, mas gostaríamos que ele se conectasse a um calendário do Outlook em 2 direções - para refletir a disponibilidade em tempo real

- Exportar dados de clientes do VisitorIQ é complicado Análise coletada por e hospedada no G2.com.