Avaliações e Detalhes do Produto Nickel

Desde que migrei para o Nickel a partir do Stripe, a interface limpa, simples e intuitiva tem sido uma das mudanças mais bem-vindas para mim. Para o meu caso de uso, o Nickel tem sido uma grande conveniência. Configurar faturas para novos clientes leva cerca de um minuto por conta. Também adoro a faturação recorrente automática e o fato de poder facilmente carregar a documentação adequada quando necessário. Só precisei contatar o Suporte uma vez, e foi uma experiência 10/10—meu problema foi resolvido muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única crítica real aqui é que ainda não posso definir uma fatura recorrente para ser executada indefinidamente. Sou obrigado a escolher uma data de término, o que significa que preciso definir meus próprios lembretes para quando cada período de fatura termina, para que eu possa voltar e estendê-lo. É um problema menor, mas cria o que parece ser uma configuração tri-anual extra desnecessária do meu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Nickel seja fácil de usar e uma plataforma simples. O preço é ótimo, e aprecio o rápido tempo de resposta desde o recebimento da notificação de pagamentos até realmente ter dólares na minha conta bancária. Eles são super responsivos a quaisquer perguntas ou preocupações que eu tenha, e estão sempre atentos às atualizações de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda é uma plataforma jovem, então não tem todas as funcionalidades robustas que, eu acho, algo como o Stripe pode ter. Atualmente, não há acesso à API. Entendo que eles estão trabalhando nisso. Eu uso o Xero como meu software de contabilidade. Ainda não se integra ao Xero, mas eles estão trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu administro mais de cinco negócios diferentes e a Nickel Payments honestamente tornou o gerenciamento de AP e AR muito mais fácil do que costumava ser. Ter tudo em um só lugar em vez de lidar com diferentes sistemas me economiza muito tempo. Eu gosto muito mais da interface do que de outras (Melio, Bill, etc.)

É fácil de usar, confiável e parece que foi feito para proprietários de negócios reais, não apenas para pessoas de finanças. Os pagamentos são feitos sem problemas, o dinheiro entra mais rápido e eu posso ver o que está acontecendo em todas as minhas empresas muito melhor agora.

A Nickel Payments é algo que usamos todos os dias e eu confio que ela mantém as coisas funcionando sem que eu precise me preocupar o tempo todo. Simplesmente funciona, o que é difícil de encontrar hoje em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem real para mim é que os pagamentos estão limitados a ACH e cartões de crédito. Seria bom também ter opções como PayPal ou Zelle, já que alguns clientes preferem usá-las. Dito isso, é um problema bastante menor comparado a como tudo o mais funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que com o Nickel, recebemos o pagamento muito mais rápido, pois não estamos esperando cheques serem enviados pelo correio ou preocupados com eles se perderem no correio. É tão conveniente que nossos clientes possam simplesmente clicar em um link no e-mail que enviamos, e então o pagamento é feito e depositado em alguns dias. A configuração inicial do Nickel foi bastante fácil para nós, e uma vez que nossos clientes se acostumaram, tem sido realmente tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não usamos o recurso de faturamento no Nickel principalmente porque temos o mesmo método de faturamento há muito tempo. Integrar nosso sistema de faturamento ao sistema de faturamento do Nickel poderia nos ajudar a rastrear faturas melhor. Não é necessariamente culpa do Nickel. Pode ser mais culpa nossa, mas certamente poderíamos modernizar nosso sistema para funcionar melhor com a gestão de faturas que o Nickel oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a Nickel torna o processamento de pagamentos simples, eficiente e confiável. É realmente direto tanto para as empresas quanto para seus clientes. Aprecio o compromisso da Nickel com a inovação, mantendo um forte foco em confiança e segurança. A capacidade de lidar com pagamentos de forma suave e garantir a proteção de dados e conformidade é crítica, e a Nickel equilibra isso excepcionalmente bem. Também aprecio como a Nickel se posiciona como mais do que apenas um processador, mas como um parceiro que ajuda as empresas a crescer. A combinação de tecnologia, confiabilidade e uma abordagem centrada no cliente é o que torna a Nickel atraente para mim. Além disso, a configuração foi muito fácil, e minha equipe conseguiu fazê-la em menos de uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maior transparência e simplicidade nos preços ajudariam a construir ainda mais confiança. Melhorar a experiência do usuário, especialmente painéis, relatórios e integrações, poderia torná-la mais intuitiva e eficiente. Do ponto de vista da experiência do usuário, melhorar os painéis com mais visualizações personalizáveis, dados em tempo real e visualizações mais claras tornaria mais fácil para os usuários entender rapidamente o desempenho e o fluxo de caixa. Melhorar os relatórios permitindo filtros mais flexíveis, opções de exportação e relatórios agendados automatizados também agregaria muito valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Nickel é a estrutura de Conta Principal e Subconta, que facilita a organização e gestão do fluxo de caixa em um negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Clean interface

- Ability to pass processing fees to customers

- It's easy to send payment reminders with one click Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- With our current workflow, we have to create invoices in QuickBooks and sync them to Nickel, so the two-step process is a little annoying

- No ability to change the customer contact after the invoice is initially sent, for example if the client asks for an invoice to be sent to a different email address. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente deles e como estão abertos a novas funcionalidades e a melhorar o sistema com base nas necessidades de cada cliente. Tem sido incrível trabalhar com eles. Todos os problemas que tive, eles resolveram, e se eu precisar de ajuda ou se tiver dúvidas sobre qualquer coisa, eles estão sempre lá para ajudar.

Por outro lado, o sistema deles é fácil de entender, é incrível trabalhar com uma plataforma que pode se conectar com o QuickBooks, e onde podemos gerenciar tudo sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei a trabalhar com eles, tive algumas coisas que foram um desafio para mim. Assim que compartilhei isso com eles, começaram a trabalhar para corrigir e melhorar o que eu precisava. Eles estão preparados para crescer, e todos esses desafios são apenas uma maneira de continuarem a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Nickel para faturar clientes e receber pagamentos, assim como para pagar contas. O Nickel torna muito mais fácil pagar contas que carregamos no QuickBooks e receber pagamentos de nossos clientes. Eu realmente aprecio a simplicidade da solução e o bom suporte ao cliente quando necessário. Quando o QuickBooks nos cortou e não conseguimos obter suporte, o Nickel salvou o dia. A configuração inicial do Nickel foi super fácil, o que foi um alívio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns pequenos recursos, como poder ver quando a conta vence ao fazer o pagamento, mas no geral, não há problemas reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudei para o Nickel para o meu sistema de faturamento e pagamento porque é rápido e eficiente. Posso enviar faturas diretamente para os clientes e manter um ótimo registro. O que realmente se destaca é a capacidade de repassar a taxa para o cliente, o que é um grande benefício para um pequeno negócio como o meu. Também gosto do suporte ao cliente e da facilidade do sistema. O Nickel entrou em contato comigo para me agradecer por ser cliente e para verificar como estava após eu configurar minha conta, sem vendas adicionais, apenas um check-in amigável. A simplicidade do sistema também é uma grande vantagem, e a configuração inicial foi extremamente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter um recurso de gorjeta adicionado para os clientes. Estamos na indústria de serviços, e isso é uma norma. Fica um pouco constrangedor perguntar ao cliente se ele gostaria de adicionar a gratificação à sua fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.