Visão Geral de Preços NiCE CXone Mpower

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Teste Gratuito

CXone Mpower Digital Agent

A partir de $71.00

1 Agent Por Mês

Pacote digital primeiro suporta mais de 30 canais digitais

CXone Mpower Voice Agent

A partir de $94.00

1 Agent Por Mês

Suporte a chamadas de voz para agentes ao vivo e autoatendimento.

Nuvem multi-inquilino CXone, plataforma aberta, conjuntos de dados e modelos comuns

Administração unificada e interface do usuário

Fila universal com gerenciamento de interações simultâneas

Espaço de trabalho dedicado para agente e supervisor

Autoatendimento via IVR de voz com configuração sem código

Painéis e relatórios interdomínios pré-construídos e personalizáveis

Gravação e armazenamento de voz

CXone Mpower Omnichannel Agent

A partir de $110.00

1 Agent Por Mês

Inclui tanto o Agente Digital quanto o Agente de Voz, além de

CXone Mpower Essential Suite

A partir de $135.00

1 Agent Por Mês

Inclui Agente Omnicanal mais

Inclui pacote de Agente Omnicanal

Gravação de tela para desktop do agente para interações de voz e digitais

Fluxos de trabalho de Gestão de Qualidade, incluindo opções de avaliação avançadas, distribuição automatizada de interações, coaching, calibrações, apelações e autoavaliação.

Espaço de trabalho dedicado para supervisores, permitindo monitoramento em tempo real omnicanal e fluxos de trabalho simplificados para gerenciamento de agentes

Painéis e relatórios predefinidos e personalizáveis entre domínios

CXone Mpower Core Suite

A partir de $169.00

1 Agent Por Mês

Inclui o Essential Suite mais

CXone Mpower Complete Suite

A partir de $209.00

1 Agent Por Mês

Inclui o Conjunto Principal mais

CXone Mpower Ultimate Suite

A partir de $249.00

1 Per Agent Por Mês

Inclui o CXone Mpower Complete Suite mais

Para mais informações, por favor visite nossa página de preços em NICE.com: https://www.nice.com/websites/pricing/

NiCE CXone Mpower possui 7 edições de preço, de $71 a $249. Um teste gratuito do NiCE CXone Mpower também está disponível. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.

As informações de preços para NiCE CXone Mpower são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar NiCE CXone Mpower devem ser conduzidas com o vendedor.

For more information, please visit our pricing page on NICE.com: https://www.nice.com/websites/pricing/

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em December 19, 2024

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Ver Todas as Alternativas

Preços das Alternativas de NiCE CXone Mpower

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Central de Atendimento

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Grátis25 Licenses Free to Start	Projetado para pequenas empresas com menos de 50 funcionários para atender clientes como grandes marcas—sem o custo ou a complexidade. Com o Talkdesk Express™, você obtém ferramentas de atendimento ao cliente com inteligência artificial em uma plataforma fácil de usar—para que você possa lançar rapidamente, atender melhor seus clientes e crescer com confiança, assim como as grandes marcas. O Talkdesk Express inclui recursos para comunicação omnicanal (voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais), ferramentas de IA integradas como roteamento inteligente e agentes virtuais, um Studio de baixo código para criar fluxos de clientes, ferramentas de relatórios e painéis, integração com outros sistemas empresariais e um portal de autoatendimento para configuração e treinamento, tudo projetado para ser facilmente acessível para pequenas empresas.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Starter Suite	A partir de $25.001 User Por Mês	A suíte simples de CRM para marketing, vendas, serviço e comércio. Gerenciamento de Casos Gerenciamento de Conhecimento Aplicativo Móvel do Salesforce Relatórios e Painéis Personalizáveis Gerenciamento de Tarefas, Feed de Atividades Construtor de Aplicativos Lightning Integração de Aplicativos AppExchange Mostrar mais
Sprinklr Service Digital + Voice Package- Service 2	$4,200.001 User Por Ano	Voz, chat ao vivo e mensagens: Forneça experiências contínuas em mais de 30 canais digitais e suporte robusto em Voz. Use IA e automação para aumentar o autoatendimento, melhorar a produtividade dos agentes e aumentar a satisfação do cliente. Chat ao vivo, SMS, Email Voz de entrada/saída Alertas Proativos Resposta Inteligente Conformidade Inteligente Desvio de IVR para digital Conector Único Desvio de Social para Chat ao Vivo Mostrar mais

Vários preços e planos de alternativas

Teste Gratuito

As informações de preços para as várias alternativas de NiCE CXone Mpower acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Avaliações de Preços de NiCE CXone Mpower

(2)

vignesh k.

Senior Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

8/8/2023

"Suporte técnico estendido e serviço ininterrupto"

5/5

O que você mais gosta NiCE CXone Mpower?

Fácil de identificar a mudança que ocorre Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta NiCE CXone Mpower?

Tudo bem, porque até agora o sistema bom não criou nenhum impacto no nosso ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alex L.

Real Time Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

9/28/2025

"Plataforma de Experiência do Cliente Confiável e Eficiente"

4.5/5

O que você mais gosta NiCE CXone Mpower?

O que eu mais gosto no NiCE CXone Mpower é sua interface intuitiva e integração suave com os fluxos de trabalho diários. Ele centraliza as ferramentas de comunicação em um só lugar, tornando mais fácil gerenciar as interações com os clientes de forma eficiente. A plataforma também é estável e confiável, o que reduz o tempo de inatividade e melhora a produtividade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta NiCE CXone Mpower?

Embora o NiCE CXone Mpower seja geralmente confiável, há atrasos ocasionais ao alternar entre recursos, e as ferramentas de relatório poderiam oferecer mais personalização. Estes são problemas menores, mas melhorias na velocidade e flexibilidade tornariam a experiência ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é NiCE CXone Mpower E como isso está te beneficiando?

NiCE CXone Mpower ajuda a centralizar e simplificar as interações com os clientes, reduzindo a complexidade de gerenciar múltiplos canais de comunicação. Melhora a eficiência da equipe, garante tempos de resposta mais rápidos e fornece insights claros sobre métricas de desempenho. Isso resulta em uma melhor satisfação do cliente e permite que nossa equipe se concentre em tarefas de maior valor em vez de coordenação administrativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.