Avaliações e Detalhes do Produto de Nextpoint

Encontrei-me como um usuário frequente do Nextpoint após algumas revisões de documentos inesperadas. Sou um grande fã do recurso de codificação e marcação em massa, do construtor de busca por sintaxe e da capacidade de personalizar buscas por tags e codificação enquanto você revisa (ao contrário de outras plataformas que exigem tags na interface inicial). Criei minha própria visualização de usuário para navegar rapidamente pelos documentos sem alterar a visualização padrão para os outros usuários. Gosto das ferramentas de redação personalizadas e da capacidade de criar rapidamente um log de privilégio. O recurso dinâmico de rastreamento de atividade do usuário me ajuda a acompanhar quanto tempo passo revisando um documento - isso é útil no final de uma longa revisão de documentos. Se você não achar o Nextpoint intuitivo, o suporte ao cliente é espetacular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o visualizador instantâneo de documentos mostrasse mais do que a primeira página do documento para que eu pudesse navegar por todo o documento na visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de autoatendimento da Nextpoint, ao evitar a necessidade de enviar documentos do cliente para o fornecedor ou bloquear uma produção de documentos 2-3 dias antes de uma produção ser feita, é um economizador de tempo. Além disso, quando encontro problemas, nosso Diretor de Sucesso do Cliente, Sibrey McManus, é rápido em resolver nossos problemas e é um prazer absoluto trabalhar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos pontos negativos do Nextpoint, e eu discuti todos eles com eles e estão sendo trabalhados, são a divisão artificial entre Discovery (revisão e produção de documentos) e Litigation (transcrições, preparação e apresentação de julgamento). Embora fosse uma boa ideia no papel, na prática não funciona muito bem. Sei que o Nextpoint está trabalhando para fundir seus dois produtos de banco de dados em uma plataforma unificada e estou ansioso por isso nos próximos meses. Além disso, e isso é um pequeno detalhe, o botão de chat de "ajuda" alimentado pelo Zendesk flutua na parte inferior da tela, cobrindo o espaço em uso enquanto há uma barra na parte superior da tela à qual o botão de ajuda poderia ser fixado. Novamente, algo que eles reconhecem e estão trabalhando para realmente substituir por um módulo de ajuda alimentado por IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente uso o Nextpoint apenas por suas capacidades de produção e revisão de documentos (não para gerenciar apresentações de julgamento ou cadernos de julgamento). Usei muitos de seus concorrentes e tenho bom conhecimento sobre a execução de casos de produção de documentos em grande escala. O Nextpoint encontrou um bom equilíbrio entre fornecer boa funcionalidade e facilidade de uso. Usei alguns produtos de software que são extremamente fáceis de usar, mas não têm a capacidade de fazer muito formatação personalizada ou lidar com produções de documentos que não se encaixam em suas maneiras específicas de fazer as coisas. Isso é especialmente importante para mim ao lidar com casos de PI, onde as produções de documentos podem frequentemente lidar com formatos de arquivo estranhos ou produções de sistemas não padronizados. Embora o Nextpoint tenha algumas limitações nas coisas que pode fazer, nunca encontrei problemas que não pudesse superar e com menos tempo do que levaria para executar um sistema de produção de documentos muito mais complexo. Estou gerenciando uma firma boutique que não lida com terabytes de dados (todas as minhas produções e revisões tendem a ser de alguns gigabytes ou menos de documentos potencialmente responsivos). Depois que você se acostuma com a forma como as coisas são feitas no Nextpoint, é de baixa manutenção e pode ser facilmente gerenciado por um paralegal habilidoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a maioria dos sistemas de produção de documentos, há um tempo necessário para entender seu fluxo de trabalho e como ele lida com documentos (pastas, conjuntos de produção, etc.). No entanto, não acho que isso seja diferente de qualquer outro sistema. Atualmente, ele não possui sistemas de IA para busca/marcação de documentos potencialmente relevantes, mas sempre fui cético em relação a esses sistemas de qualquer forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de revisar e fazer anotações rapidamente e de forma eficaz sobre documentos que recebemos na descoberta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do número de etapas necessárias para realizar algumas tarefas rotineiras--e seria útil poder personalizar ou configurar macros para remover etapas extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've been using Nextpoint on a quotidian basis for more than four years now. It's very easy to train new users on and offers powerful functionality for a more modest price than more monolithic solutions aimed at monolothic institutions. The ability to upload as much data as we care to has been extremely helpful for as long as we've used this product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their search funcitonality has evolved in ways we have diverged slightly from, but I've been very impressed by the degree of responsiveness their customer support and technical teams have shown in incorporating our feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei de poder codificar em massa. Muitas vezes, há documentos que não são relevantes para o projeto, mas ocupam uma grande parte das pastas. Aprecio poder codificar esses documentos e seguir em frente sem que recursos adicionais ocupem tempo revisando esses documentos. Outro bom aspecto do Nextpoint é a abordagem focada no cliente. Nunca tive uma empresa de software de e-discovery que gastasse tanto tempo garantindo que eu estivesse confortável com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se há uma desvantagem em usar o Nextpoint. Provavelmente, eu diria que ter mais acesso a vídeos de aprendizado autônomo seria útil. Há momentos em que você quer poder aprender mais sobre uma plataforma no seu próprio tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nextpoint allows me to gather all discovery and organize it in the manner needed to prepare for trial. Its an all in one from review, bates, marking documents privileged or confidential and highlighting or redacting. Preparing for depos is much easier and even adding documents on the fly during a depo is possible with nextpoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When I send productions to other law firms, some find downloading the zip files difficult. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é muito intuitivo e fácil de usar. Ele faz um ótimo trabalho com arquivos nativos, especialmente e-mails (extraindo os metadados e convertendo os e-mails para PDF sem inserir caracteres estranhos para apóstrofos ou outras marcas comuns). Adoro como é personalizável para cada caso. A equipe de suporte é sempre responsiva sempre que preciso de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que importo PDFs pesquisáveis para revisão e numeração Bates, os PDFs exportados deixam de ser pesquisáveis. Sim, é possível exportar um arquivo de texto com eles, mas nem todos os escritórios de advocacia ou peritos (ou quem quer que eu esteja enviando documentos) usam software para unir os arquivos de imagem e texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nextpoint tem dados ilimitados, o que tem sido muito útil para nós. Não precisamos pensar em quais casos e conjuntos de dados vamos usá-lo; simplesmente o usamos para tudo que faz sentido! Além disso, é muito fácil de usar e intuitivo. Os recursos de busca não são excessivamente complicados e sempre obtêm as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de redação pode precisar de um pouco de trabalho. Às vezes, é desafiador redigir várias pequenas peças de informação, mas o incrível serviço ao cliente e os desenvolvedores da Nextpoint prometeram que esse processo será melhorado em breve! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In my view, NextPoint's biggest strength is that it's user-friendly and intuitive, even for less technologically savvy users. We have users in our firm who have adapted well to NextPoint and found it to be very user-friendly. More importantly, the library of up-to-date articles on NextPoint's website provides clear, helpful troubleshooting instructions. On a few occasions, we have needed immediate support from NextPoint's support team. Every time, they have very responsive and have helped us resolve whatever issue we were facing. I have used other e-discovery and document review platforms, and I think NextPoint far exceeds them all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the "Theater Mode" for presenting exhibits would be more intuitive. While it's a great feature, it takes a lot of practice to learn. I wish there would be some way to share the screen with a more user-friendly interface for navigating exhibits within Theater Mode. Also, I wish NextPoint would have an app for iPads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.