
Interface de usuário intuitiva. Minha empresa lançou este software para nós há cerca de um ano e eu fui o responsável pela implementação e treinamento dentro do meu departamento, o que significa que eu o uso quase todos os dias por um motivo ou outro. Como todo novo software, há uma curva de aprendizado, mas na maior parte, a navegação básica no Project Center e no Add-In do Outlook é muito simples e fácil de usar. Embora esta seja uma avaliação incentivada, isso de forma alguma afetou o conteúdo. Sou um grande fã do Newforma e já o recomendo para aqueles que conheço. Lori e a equipe de suporte sempre foram incrivelmente prestativos, conhecedores e rápidos em responder. Além disso, há uma biblioteca muito extensa de guias e tutoriais que muitas vezes respondem às minhas perguntas antes de precisar contatar o suporte. Há muitos recursos que ainda não tive a oportunidade de usar muito, mas os Itens de Ação, Atas de Reunião e InfoExchange têm sido um grande economizador de tempo para o nosso grupo. Parece haver várias maneiras de fazer quase tudo no Project Center, o que é realmente útil para que todos os usuários se adaptem da maneira que for mais fácil para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como usuário geral, acho que a maior dificuldade da minha equipe tem sido a implementação com o nosso sistema. Disseram-me que isso não é um problema com 64 bits, mas meu Outlook de 32 bits tem causado o travamento do NPC várias vezes. Tem sido realmente frustrante que o complemento HTML5 tenha tido uma funcionalidade tão limitada em comparação com o antigo complemento COM, embora felizmente parte dessa funcionalidade tenha sido restaurada com o lançamento da última versão. Também realmente não gosto da forma como o arquivamento de e-mails é processado. Não tenho certeza se isso é específico para nós ou apenas como a Newforma faz as coisas, mas arquiva para um usuário de cada vez em ordem alfabética. O problema surge quando um usuário tem um erro (no meu caso, geralmente devido a alterações no número do projeto ou na pasta vinculada) que faz com que o processamento do arquivo trave, ele reinicia no topo da lista e trava novamente quando atinge o mesmo usuário se o erro não tiver sido resolvido. Isso levou a muitas instâncias de e-mails de funcionários não sendo arquivados por dias até que alguém perceba e corrija o problema. Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de o arquivamento automático pular o usuário individual que está causando o travamento para que os demais usuários não vejam um atraso no processamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.






