Avaliações e Detalhes do Produto NetForum AMS

quantidade de dados que podem ser armazenados, capacidades de busca, integração com outros softwares de terceiros, ou seja, integração de e-mail, capacidade de edição limitada, permite múltiplos usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a linguagem e as categorias são técnicas e não necessariamente intuitivas. há uma curva de aprendizado quando se trata da plataforma e provavelmente muitos recursos que não foram percebidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um banco de dados para todas as informações dos nossos membros. Ele é capaz de armazenar muito histórico. Ele pode lidar com múltiplas entidades. Eu gosto que você pode adicionar notas aos perfis dos membros para registrar conversas que você teve com eles ou comentários sobre o status de suas contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lutamos por anos para que o sistema se integrasse com nosso software de contabilidade, apesar de termos contratado a ajuda de vários consultores para auxiliar nesse processo. Ele funciona devagar na maior parte do tempo. A equipe de dados parece ter dificuldade em fazer atualizações porque é muito personalizado. As pessoas não gostam de usá-lo para eventos porque não é tão amigável para os participantes quanto algo como o Eventbrite. Adicionar novas faturas parece um processo excessivamente complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que tenha vários campos para armazenar informações dos doadores, isso o torna robusto e oferece uma variedade de maneiras de coletar informações sobre nossos constituintes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que a interface do usuário esteja um pouco desatualizada em aparência e sensação. Também não integra bem com outros softwares, incluindo software de automação de marketing, isso foi um problema realmente complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O NetForum analisa nossos dados de uma forma que é relevante para organizações de membros e permite a flexibilidade que precisamos para gerenciar bem nossas associações organizacionais. Temos uma base de membros relativamente pequena, com menos de 2000, mas cada organização pode ter múltiplas localizações e centenas de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sentimos que o centro de membros online usando o eweb atendesse às nossas necessidades, então construímos um centro de membros completamente separado usando o Umbraco. Usando as ferramentas de consultores, nosso desenvolvedor web conseguiu criar um ótimo centro de membros e uma experiência de compra para nossos clientes e membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de construir integrações personalizadas usando os métodos web existentes e a flexibilidade/personalização inerente ao design do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que a plataforma ainda não adotou totalmente o design responsivo, e o fato de que seus pontos de integração ainda dependem em grande parte do protocolo SOAP envelhecido. Além disso, os benefícios da flexibilidade/personalização inerente do produto são compensados pela quantidade em que podem aumentar o esforço/dificuldade ao atualizar para novas versões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há vários módulos diferentes que podem ser personalizados para cada organização, o que proporciona um enorme armazém de informações. Pode mostrar vendas, adesão, participação de voluntários, prêmios, informações de contato e mais. Existem também várias ferramentas de relatórios que podem ser personalizadas e as consultas podem ser salvas para um único usuário ou compartilhadas dentro de toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode ser lento e parecer desajeitado. Há muitas janelas para abrir e pode ser difícil evitar a duplicação de registros e vincular organizações a um registro individual. Isso torna difícil ver quantos membros de uma associação estão afiliados a uma determinada organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil pesquisar indivíduos e grupos, gosto que você também possa pesquisar por e-mail - o que se mostrou muito útil. Também gosto que, se você estiver inserindo um novo contato com o mesmo e-mail de alguém já no sistema, ele irá alertá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você está procurando uma organização, você tem que digitá-la exatamente correta ou não a encontrará - deveria ser capaz de encontrar o que você está procurando com base nos resultados mais semelhantes - além disso, ao atualizar um evento, não há uma maneira fácil de "atualizar tudo", por exemplo, atualmente estou atualizando um evento que temos todos os anos e tenho que mudar "2017" para "2018" pelo menos 75 vezes, deveria haver uma opção de "mudar tudo". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma realiza aplicações básicas de AMS bem o suficiente. Ela também gerencia a associação de forma satisfatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não são realmente um CRM e estão desprovidos de quaisquer capacidades verdadeiras de CRM. Sua falta de integração básica de e-mail e responsividade móvel torna difícil fazer negócios. A dificuldade em relatórios cruzados modulares nos obriga a fazer a maior parte de nossos relatórios a partir de nosso MDS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil, serviços web, capacidade de personalização. Aparência limpa e básica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns campos e funções são codificados ou difíceis de adaptar. Ferramentas de comunicação/eCommerce muito mínimas; suporte para códigos de desconto/assinaturas/modelos de negócios inovadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não exploramos todos os módulos, mas nossa associação selecionou intencionalmente uma plataforma muito robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa implementação foi complicada com um terceiro, então pode ser uma pergunta injusta de responder. Descobrimos que os bugs e atualizações são lentos para corrigir os problemas que identificamos, e os tickets podem ficar abertos por meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.