Top 10 Alternativas e Concorrentes da MyAlice

Principais Alternativas de 10 para MyAlice Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
Categorias em comum com MyAlice:
• Chat ao Vivo
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, LiveChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#2

Tidio
Por Tidio
(1,616)4.7 de 5
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Tidio é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#3

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Salesforce Service Cloud é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#5

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#6

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#7

Front
Por Front App
(2,245)4.7 de 5
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Front é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#8

Podium
Por Podium
(1,845)4.6 de 5
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Chat ao Vivo
• Plataforma de Comunicação como Serviço
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Podium é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#9

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, LiveAgent é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#10

Missive
Por Missive
(379)4.7 de 5
Missive é um aplicativo de colaboração em equipe para e-mails e bate-papo, cada thread de e-mail se torna uma conversa e, em seguida, convida colegas, conversa nessa conversa e até edita ao vivo um rascunho de e-mail juntos.
Categorias em comum com MyAlice:
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com MyAlice, Missive é:
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
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