Top 10 Alternativas e Concorrentes da My Council Services

Principais Alternativas de 10 para My Council Services Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Salesforce Government Cloud
By Salesforce
(19)4.3 de 5
como missão e tecnologia se cruzam.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#2

AccessE11
By NetFore Systems
(16)4.8 de 5
AccessE11 é um sistema automatizado de Gestão de Reclamações, Problemas e Solicitações de Serviço e Engajamento Cidadão, desenvolvido e precificado para municípios menores.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#3

MyGov
By MyGov
(15)4.0 de 5
MyGov é um conjunto de software de desenvolvimento comunitário simples, baseado na web, que permite trabalhar de qualquer lugar.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#4

Accela
By Accela
(13)3.9 de 5
Accela é uma base de soluções em nuvem poderosas, confiáveis e seguras, projetadas para atender agências governamentais de todos os tamanhos.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#5

CityView Portal
By CityView
(4)2.6 de 5
A CityView Suite é sua solução de software pronta para uso, contendo tudo o que você precisa para gerenciar Informações de Propriedade, Licenças e Inspeções, Planejamento, Aplicação de Código, Licenciamento, Licenciamento de Animais, Solicitações de Serviço, Habitação de Aluguel, Gestão de Cemitérios, Gestão de Estacionamento e Caixa.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#6

OneView
By Rock Solid
(2)4.5 de 5
ONEVIEW é uma plataforma de engajamento cívico que fornece um banco de dados centralizado que facilita a conexão com os cidadãos. Esta solução baseada na web é configurada de acordo com os requisitos dos governos locais e aproveita fluxos de trabalho de processos predefinidos e configuráveis que foram construídos ao longo de anos de experiência com agências governamentais, condados, municípios e corporações públicas.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#7

eMunicipality
By EMunicipality by Kratos Technology
(1)4.0 de 5
eMunicipality é uma solução pronta para cidades e vilas gerenciarem todos os aspectos da administração pública a partir de um único lugar.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#8

GovQA
By Granicus
(1)5.0 de 5
GovQA é o provedor número 1 de soluções de registros públicos e conformidade para o governo. Eles permitem que as principais cidades, condados e agências estaduais do país processem trabalhos complexos entre todos os sistemas dentro e entre governos.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#9

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
By Verint
(1)4.5 de 5
Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento do Cidadão e CCaaS. Engajamento do Cidadão Verint® Case Management Professional™ automatiza interações com clientes/cidadãos em canais assistidos e de autoatendimento, permitindo o engajamento em centenas de serviços municipais/governamentais locais enquanto maximiza a oportunidade para autoatendimento. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 65% de mudança média de canal alcançada para os 10 principais serviços por volume - 92% dos pedidos de serviço concluídos no prazo CCaaS Verint® Case Management Professional™ melhora o AHT, FCR e CSAT ao aprimorar as capacidades dos desktops CCaaS com scripts inteligentes e gerenciamento de casos. Os agentes podem resolver consultas de contas, registrar solicitações e mais, tudo em um único desktop integrado. As solicitações registradas podem então ser geridas dentro dos SLAs exigidos. Exemplos de resultados que a solução possibilitou incluem: - 12% de aumento na Resolução no Primeiro Contato (FCR) - 90% de aumento no nível de serviço do centro de contato
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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#10

Granicus SmartGov
By Granicus
(1)4.5 de 5
Com o Desenvolvimento Comunitário, cidades e condados podem simplificar a concessão de licenças e autorizações por meio de um portal público que reúne pedidos de licenças, avisos públicos, mapas, pagamentos online e mais em um único centro de informações.
Categorias em comum com My Council Services:
• Gestão de Solicitações de Cidadãos
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