Avaliações e Detalhes do Produto de Mothernode

Facilidade de uso enquanto se mantém um perfil completo dos potenciais clientes tem sido fundamental. Enquanto outros sistemas alardeavam a capacidade de capturar muitas informações, isso geralmente resulta na exigência de que o usuário insira manualmente dados supérfluos, o que para pessoas ocupadas significa que elas são menos propensas a utilizar o programa. Com o Mothernode, poder inserir rapidamente os poucos campos necessários significa que nossos vendedores estão usando ativamente o programa, o que leva a um melhor acompanhamento e facilita o acompanhamento e o fechamento de mais vendas. Enquanto um potencial cliente avança pelo funil, podemos então adicionar dados adicionais conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única verdadeira aversão é com os formulários de captura de leads. Embora funcionem absolutamente, o design deles é um pouco antigo e nosso site responsivo requer duas versões diferentes do mesmo formulário para que os usuários possam ver um formulário com o tamanho correto, dependendo se estão acessando via telefone ou computador de mesa. Temos vários formulários diferentes, e em vários idiomas, então o número de formulários pode crescer exponencialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do atendimento ao cliente pessoal que recebo de Justin, Lizzie e Ken. Eles realmente se importam em ajudar nossa empresa a ter sucesso de qualquer maneira possível. Mothernode aumentou bastante nossa comunicação interna. A falta de comunicação era um grande problema, e essa foi uma grande razão pela qual eu insisti para que nossa empresa adquirisse um sistema CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser um pouco engraçado quando você está tentando procurar por coisas. Às vezes, ele me diz que não consegue encontrar um dos meus contatos quando os procuro pelo nome, então às vezes tenho que encontrá-los procurando primeiro pela empresa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obviamente, você pode usá-lo para fazer todo o acompanhamento de leads, cotações, pedidos e faturamento, mas esse é o trabalho de qualquer CRM. O verdadeiro valor agregado do Mothernode é a eficiência. Existem tantas maneiras de automatizar as pequenas coisas que consomem seu tempo. E-mails automatizados, atualizações, relatórios, rastreamento de inventário e assim por diante. Se você já pensou em algo como "Eu gostaria de não ter que fazer/escrever/inserir este valor/nome/informação cada vez", então pode ter certeza de que há uma maneira de fazer com que você não precise.

No que diz respeito ao Mothernode como empresa, em vez de produto, eu os achei acessíveis, prestativos e responsivos. Resposta rápida a qualquer tipo de solicitação. Fácil de trabalhar. Eles têm sido ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, o único incômodo que consigo pensar é que o botão de voltar no navegador não funciona muito bem para navegação, mas não tenho certeza se isso é mais uma reflexão sobre o produto ou sobre o PHP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de navegar uma vez que você conhece o layout. Gosto que ele mantém todas as informações do cliente em um só lugar que pode ser acessado por toda a equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não gosto de ter que passar por 2 métodos para encontrar o que preciso. Porque estamos entre usar o mothernode em tempo integral e fazer as coisas da maneira antiga, estou tendo que fazer o dobro do trabalho para encontrar o que preciso. Isso não é um problema do mothernode, é um problema interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I liked how easy it is to archive emails sent or receive to the Mothernode record. In addition, I like we are able to email our member from the members record in Mothernode. This keep all our commutations to and from our member organization and easy to follow up on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I was not satisfied with the search field too many clicks to search for a members record. A lot of time, I had to search for multiple member records at a time while I was on the phone with our member. The extra clicks to search for multiple member records at a time made the search take longer. For example to start your search you have to click the Member/Prospects tab then enter the record name, click on the name your searching for, then click the name again to open the record. Then when done with the member’s record you had to click the home button and start again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma fácil de usar que não requer dias e mais dias de treinamento, mas é tão poderosa quanto qualquer CRM no mercado para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil excluir em massa os prospectos que não quero no meu sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the fact all the info pertaining to the account is in one spot and with click of the mouse you can download/export all the info needed for a client meeting. The mobile app is extremely helpful while traveling. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like to see the ability to access both prospects and current accounts in the same search. This maybe available but we do not currently use it. Also speed has been an issue but did seem to get resolved... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, mesmo para os mais desafiados tecnologicamente. Relatórios e pesquisas são muito simples. O atendimento ao cliente é o melhor. Justin Wilm e Ken Pearson são maravilhosos, sempre disponíveis para ajudar. Minha nossa mudança foi muito tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa procurar em cada módulo o que está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compared to other CRM's we shopped Mothernode provided a clean, clear and easy to use format. Far above and beyond the actual system, we are impressed by the level of customer support provided by MN. Justin and the rest of the team have been phenomenal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are on a web-based email system and have had some issues utilizing all the features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that Mothernode is always trying to improve and keep their technology and capabilities current to better serve its clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am not fond of having to start over with a search instead of their being a back button feature. (Does that make since?) Análise coletada por e hospedada no G2.com.