Avaliações e Detalhes do Produto de MNTN Performance TV

Na superfície, a interface do usuário e os relatórios parecem incríveis. As fontes de inventário de alta qualidade também são promissoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia de segmentação não funciona. Fizemos uma compra em todo o estado com eles no início do ano - o desempenho parecia promissor até percebermos que nossos anúncios estavam sendo exibidos em todo os EUA.

Pausamos nossa campanha e informamos o suporte da MNTN imediatamente. Fomos informados (9 dias depois) de que a equipe de engenharia estava ciente do problema e trabalhando em uma solução (nota importante - nenhuma oferta de compensação ou reembolso foi feita para compensar sua tecnologia defeituosa).

Em minha resposta, solicitei uma compensação pelo inventário falso que nos venderam. Oito dias depois, recebemos uma atualização de que estão trabalhando em um novo lançamento e que uma correção está a caminho (nota - ainda há reconhecimento da compensação que nos devem).

Passam-se mais oito dias (vê um padrão?) e nos prometem que uma nova versão será lançada no final de fevereiro que deve corrigir o recurso de segmentação geográfica. Ainda sem resolução sobre a compensação.

Passam-se mais seis dias e eles encerram o ticket de suporte e informam que "entrarão em contato". Eles ainda não abordam os milhares de dólares de inventário falso que nos venderam.

Como você provavelmente pode imaginar, após um mês de idas e vindas, minha confiança na empresa está gravemente abalada. Não por causa dos problemas técnicos - tenho certeza de que eles resolverão essa parte - mas por causa dos tempos de resposta horríveis do atendimento ao cliente e da completa falta de responsabilidade por seus erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um grande fã da Mountain. A plataforma é fácil de usar. Principalmente, é a equipe de sucesso do cliente. Eles são fundamentais durante a integração. Eles têm ótimos documentos de integração. E eles são rápidos em entrar em contato e dar ajuda incrível e insights sobre como ter sucesso na plataforma, não importa quão pequeno seja o gasto com mídia em um determinado mês. Em um mundo cheio de plataformas de mídia que fazem muito pouco para ajudar e escalar, é aí que a Mountain se destaca. Os insights do produto, respostas rápidas e ajuda na integração de uma forte equipe de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho problemas com a plataforma, para ser honesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente difícil superar as taxas e o posicionamento que recebemos através da MNTN. A atribuição e os dados recebidos nos ajudam a tomar decisões inteligentes sobre nosso marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial da conta é um pouco complexa, mas, uma vez configurada, o direcionamento incremental e as mudanças criativas são simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanta transparência nos relatórios. É muito fácil ver os posicionamentos e públicos que estão funcionando para nós e quais não estão, para que possamos fazer ajustes e otimizações. A equipe da MNTN é super fácil de trabalhar e muito prestativa. Também adoro a interface e como é fácil de usar. A integração com o Google Analytics é simples, permitindo-nos ver métricas de engajamento no site que não conseguimos ver com campanhas anteriores de CTV. Definitivamente, aprendemos muito mais sobre nossas campanhas de CTV do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para integração de API está um pouco deficiente. Um de nossos clientes requer acesso à API para seus relatórios internos, e tem sido um pouco problemático obter as respostas necessárias para configurá-lo para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the fact that its a self serve platform. That means that you control your own budget, you see and chose exactly the audience you want to be exposed to your ads and the reporting level is great. You can understand how your budget was allocated, which ad works better, which geo location perofmring best and more. The level of the reporting details can really help understand the performance of the ads on MNTN. Lastly, MNTN customer support is really great, helpful and fast to respond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'd say that are a couple of things on the platform that i wished were a more user firendly. Such as adding and removing audience- is a bit tricky since the naming is super long and sometimes its hard to find the one audience you are looking for. Also, budget allocation can be tricky if you want to add budget at the weekly level and not monthly. Lastly, I wished MNTN would expand to other markets beyond the US. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MNTN tem sido uma grande vitória para nossa organização sem fins lucrativos. A abordagem deles sobre publicidade em TV Conectada (CTV) é toda sobre garantir que nossas mensagens atinjam o alvo, e eles fazem isso bem. O serviço Criativo-como-uma-Assinatura deles é um sopro de ar fresco. Ele nos fornece novos anúncios de TV 4 vezes por ano sem nos custar extra, permitindo que descubramos o que realmente ressoa com nosso público.

Os 3 comerciais que eles fizeram para nós até agora não são apenas memoráveis. Eles estão fazendo maravilhas, aumentando nosso Retorno sobre o Investimento em Publicidade (ROAS). Eles sabem onde colocar nossos anúncios nos canais de CTV para que sejam vistos pelas pessoas certas, e o software está ficando mais inteligente.

MNTN vê a publicidade em CTV como mais do que apenas divulgar nosso nome. Trata-se de gerar resultados reais e, para nós, isso significa doações. Essa nova maneira de ver as coisas fez da MNTN um jogador-chave em nossa estratégia de publicidade, mudando o jogo em como os anúncios são feitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. O desempenho da MNTN está apenas melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma, de modo geral, é simples de usar e configurar. A plataforma utiliza ferramentas para ajudar a reduzir a barreira de entrada, como os modelos criativos do Companion Banner. A integração com o Google Analytics é fundamental e, para nós, a maior razão pela qual adoramos trabalhar com e na plataforma MNTN.

Ser capaz de rastrear visitas ao site do nosso cliente de usuários que foram servidos com o criativo de vídeo CTV, ou aqueles com quem interagimos com o banner de retargeting companheiro após terem visto o criativo de vídeo, nos permite mostrar o valor tangível que a plataforma "Connected TV" proporciona.

Por meio de duas agências diferentes, trabalhei com apenas alguns Gerentes de Sucesso do Cliente diferentes, mas todos com quem lidei na equipe MNTN foram excepcionais. Eles dedicam tempo para entender o objetivo/abordagem de longo prazo de nossos clientes. Eles vêm preparados para nossa reunião mensal para discutir potenciais otimizações/próximos passos para continuar a melhorar e gerar resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria a capacidade de poder rotular branco/preto contra mais redes. Mas esse seria meu único ponto negativo real do ponto de vista das capacidades da plataforma. Enquanto do ponto de vista da equipe de suporte, não tivemos nenhum problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e implementação - de alguém que já trabalhou com muitas plataformas do lado da demanda, esta tem que ser a mais clara e fácil de usar e você sabe que não está recebendo inventário de baixa qualidade. Os relatórios são claros e concisos, sendo capaz de atribuir incrementalmente e ajustar números precisos de segmentação de domicílios é algo que uma campanha de marca muitas vezes carece e eles tornaram isso tão divertido e simples. O suporte ao cliente é incrível, sua equipe MNTN parece exatamente como a equipe com a qual você trabalha diariamente em seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom poder otimizar com base na hora do dia, dia da semana, etc., no entanto, o desempenho que temos alcançado supera esse fator. Nada que eu desgoste, apenas gostaria de ver o número de recursos para otimizações aumentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma da MNTN tem sido muito fácil de navegar e usar. O suporte ao cliente também é muito útil. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente, AJ, é muito conhecedor e consistentemente fornece recomendações e oportunidades para a melhoria das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas coisas que não gosto na MNTN Performance TV são que, às vezes, a plataforma de anúncios pode ser lenta para responder, especialmente ao tentar comparar dados de períodos anteriores. Também não há como visualizar o histórico de alterações, que é um recurso do qual frequentemente dependo ao trabalhar em outras plataformas de anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MNTN's team worked quickly to get us onboarded and collected data while we finished our assets, so we were able to hit the ground running. Thier vast audience targeting options have led us to be able to tweak and refine which segments are served our ads. This lets us go above and beyond our ROAS goals each month. Their platform and dashboard has everything you need, and if you can't find it they will get back to you very quickly with any questions that may come up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I honestly have not run into too many downsides. It's much easier, faster, cheaper, and easier to track compared to linear TV buys. Análise coletada por e hospedada no G2.com.