--- title: MightyCall Reviews meta_title: 'MightyCall Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 342 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como MightyCall funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 342 scale: '5' date_modified: '2026-07-21' parent_category: name: Centro de Chamadas e Contato url: https://www.g2.com/pt/categories/call-contact-center --- # MightyCall Reviews **Vendor:** MightyCall **Category:** [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 342 ## About MightyCall MightyCall combina software de call center profissional com recursos fáceis de usar, projetados para pequenas e médias empresas. Nosso sistema baseado em nuvem não requer hardware, proporcionando funcionalidade poderosa com simplicidade. Com a melhor interface do usuário da indústria, MightyCall permite que as PMEs gerenciem sua configuração facilmente sem perder a qualidade e a gama de recursos em nível empresarial. Experimente nosso suporte ao cliente de alta classificação e sessões de integração ao vivo gratuitas, projetadas para maximizar o potencial do seu sistema no menor tempo possível. ## MightyCall Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o MightyCall uma solução **incrivelmente intuitiva** , facilitando o gerenciamento fácil das comunicações e aumentando a produtividade. (54 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da MightyCall, destacando sua capacidade de resposta e utilidade para as necessidades de pequenas empresas. (43 reviews) - Os usuários destacam o **suporte excepcional** da MightyCall, que simplifica a configuração para pequenas empresas com necessidades únicas. (35 reviews) - Os usuários destacam a **confiabilidade** do MightyCall, elogiando sua qualidade de chamada consistente e interface amigável para uma comunicação eficaz. (29 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da MightyCall, destacando sua capacidade de resposta e utilidade durante o processo de configuração. (27 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** do MightyCall um alívio, permitindo uma comunicação perfeita desde o início. (24 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de comunicação** com a MightyCall, facilitando a conectividade perfeita em vários locais. (22 reviews) - Gravação de Chamadas (21 reviews) - Intuitivo (21 reviews) - Fácil de usar (21 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de número** com o MightyCall, achando os requisitos e limitações de linha inconvenientes para empresas menores. (14 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **problemas de chamadas interrompidas** com o MightyCall, levando a frustração durante as comunicações. (13 reviews) - Os usuários acham que a **complexidade da configuração do IVR** e a interface geral dificultam o uso eficaz do MightyCall. (13 reviews) - Os usuários enfrentam frequentes **problemas de conexão** com o MightyCall, incluindo chamadas interrompidas e falta de confiabilidade com endereços IP. (13 reviews) - Os usuários enfrentam problemas com **chamadas perdidas** devido ao serviço inconsistente, levando a interrupções frequentes e frustração. (10 reviews) - Problemas com Aplicativos Móveis (10 reviews) - Os usuários estão frustrados com o **pobre atendimento ao cliente** , incluindo chamadas interrompidas e tempos de resposta lentos do suporte. (8 reviews) - Problemas com o Discador (8 reviews) - Problemas de Integração (8 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , especialmente em relação à configuração e navegação de recursos no MightyCall. (8 reviews) ## MightyCall Reviews ### 1. Capacita Pequenas Equipes com Poderoso Gerenciamento de Chamadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy B. | Licensed Insurance Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Gosto que com o MightyCall, você pode ter diferentes mensagens de correio de voz dependendo se está ligando para um novo cliente ou alguém com quem já falou. Gosto que você pode usar a presença local para aumentar as taxas de resposta e eles permitem que você use o criador de correio de voz com IA deles. Também gosto de ter várias opções de onde gostaria que tocasse se não estiver trabalhando no computador, o que significa que não perco mais uma chamada se o cliente se conectar (PC, direto para o aplicativo, direto para o celular). Além disso, aprecio que o MightyCall é uma das únicas operadoras que não exige um CRM, e a configuração é bastante fácil com instruções passo a passo. **O que você não gosta em MightyCall?** A maior coisa que eu gostaria que o MightyCall melhorasse é se ele deixasse automaticamente uma mensagem de voz para cada chamada feita sem que precisássemos estar fisicamente na linha. Eu gostaria que ele simplesmente deixasse uma mensagem de voz automaticamente e só conectasse um cliente ao vivo. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MightyCall nos faz sentir como um grande escritório novamente, mesmo que tenhamos menos agentes; isso nos permite manter a produtividade como quando tínhamos 4 discadores dedicados, e o sistema nos permite lidar com uma quantidade enorme de chamadas de forma eficaz. ### 2. Configuração Sem Costura e Solução Econômica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lora A. | Sr Director of Customer Success, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Gosto que o MightyCall facilite a visualização rápida de mensagens de texto, correios de voz e a realização de chamadas telefônicas, tudo em um lugar fácil de encontrar. Nossos agentes conseguiram começar a usar o MightyCall em cerca de uma hora após a configuração, e foi fácil para eles aprenderem e começarem a fazer/receber chamadas. Configuramos toda a empresa em um dia, o que é impressionante. A troca de mensagens de texto é um recurso que usamos muito, e é realmente útil que, se alguém estiver ausente, um membro da equipe possa facilmente assumir as mensagens de texto. A configuração inicial do MightyCall foi muito fácil; uma vez que entendemos como configurar os fluxos de chamadas, construímos tudo em um dia útil. **O que você não gosta em MightyCall?** Do meu ponto de vista, acho que o relatório precisa ser melhorado. Fora isso, nada que eu consiga pensar. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MightyCall me permite visualizar rapidamente mensagens de texto, correios de voz e fazer chamadas telefônicas em um só lugar. É fácil para novos contratados aprenderem e é amigável ao usuário. A troca de mensagens de texto garante respostas rápidas ou que a equipe assuma se alguém estiver indisponível. Além disso, não precisamos de um desenvolvedor para fazer quaisquer alterações nos fluxos de trabalho. ### 3. Otimiza a comunicação, precisa de alertas de chamadas melhorados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex Valcarcel C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** MightyCall ajuda a mim e à minha equipe a acessar o histórico de conversas para confirmar detalhes específicos sem precisar ligar de volta para as pessoas para esclarecimentos. Isso ajuda a manter registros precisos e a fornecer melhores serviços ao cliente. A visibilidade compartilhada entre a equipe torna a comunicação e o gerenciamento de leads muito mais eficientes. Eu aprecio a comunicação compartilhada e a visibilidade entre grupos e equipes. **O que você não gosta em MightyCall?** Recentemente, tive um problema em que o aplicativo não mostra um aviso para atender chamadas recebidas, então não tenho a chance de usar os recursos do MightyCall. Além disso, configurações de aplicativo mais claras seriam úteis porque alguns dos membros da nossa equipe não são tão familiarizados com tecnologia, então eles têm dificuldade em se adaptar ao uso dos recursos do MightyCall. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MightyCall permite que minha equipe acesse o histórico de conversas, confirmando detalhes sem a necessidade de retornos de chamada. Isso ajuda a manter registros precisos e proporciona um melhor atendimento ao cliente. A visibilidade compartilhada melhora a comunicação da equipe e a eficiência na gestão de leads. ### 4. Gravação de Chamadas Eficiente, Configuração de Mensagens Complicada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taimoor S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Eu gosto mais do MightyCall para chamadas com gravações. Ele me ajuda a verificar os detalhes mencionados por nossos clientes durante a chamada. A configuração inicial também foi fácil e levou muito menos tempo em comparação com a última. **O que você não gosta em MightyCall?** Acho o serviço de mensagens no MightyCall um pouco problemático. Temos que configurá-lo antes de usá-lo, o que leva muito tempo. Além disso, ter que pagar cerca de $25 por isso não parece justo. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MightyCall me ajuda a fazer chamadas nos EUA sem qualquer dificuldade e me permite verificar os detalhes dos clientes com gravações de chamadas. ### 5. Configuração sem esforço com excelente suporte em tempo real **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Acho o suporte de chat em tempo real da MightyCall incrivelmente satisfatório porque eles respondem imediatamente, o que é tão impressionante nesta era de IA. Também adoro como a configuração inicial é fácil em comparação com o Zoom Dialer; a MightyCall já está configurada e pronta para usar sem precisar de tempo para gerenciar. **O que você não gosta em MightyCall?** Acho que eles deveriam oferecer mais vouchers e descontos para o cliente. Deveria haver um único pacote para os clientes. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o MightyCall para chamadas e mensagens de saída, o que ajuda a tornar mais fácil. O suporte de chat em tempo real é impressionante e responsivo. ### 6. Flexibilidade baseada em aplicativo que me permite gerenciar chamadas de qualquer lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Uma das maiores vantagens é que é baseado em aplicativo, o que me permite fazer chamadas e gerenciar tudo de qualquer lugar. Essa flexibilidade tem sido um grande benefício para minhas operações diárias. **O que você não gosta em MightyCall?** Existem algumas desvantagens — ocasionalmente, as configurações parecem mudar sem que eu faça atualizações, o que pode ser frustrante. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MightyCall me ajuda a gerenciar minhas comunicações empresariais de uma maneira muito mais eficiente e profissional. Como proprietário de uma pequena empresa, preciso estar acessível aos clientes o tempo todo, e o sistema baseado em aplicativo me permite atender chamadas e responder a mensagens de qualquer lugar, em vez de estar preso a um telefone de escritório. Também ajuda a garantir que eu nunca perca chamadas importantes de clientes. Recursos como roteamento de chamadas, correio de voz e notificações tornam fácil manter tudo sob controle, mesmo quando estou ocupado ou fora do escritório. ### 7. Ótima Interface, Gestão de Chamadas Eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Broadway B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Gosto que o MightyCall tenha uma boa interface e a qualidade das chamadas seja boa. Ele oferece uma plataforma gratuita para enviar mensagens de texto para os clientes, o que é realmente útil. Tem me proporcionado uma boa experiência para fazer chamadas, e posso fazer chamadas de entrada e saída facilmente. É muito bom para as minhas necessidades diárias de negócios. **O que você não gosta em MightyCall?** Gostaria de ver quantos minutos gasto em chamadas, tanto de saída quanto de entrada. Seria ótimo ter um sistema de e-mail ou de tickets adicionado, o que poderia torná-lo um CRM muito bom. Além disso, às vezes o aplicativo se desconecta automaticamente quando mudo de aba. O aplicativo móvel é um pouco problemático; ele mostra textos de dois clientes em um único contato. Também nos disseram no início que os textos eram ilimitados, mas no final do mês sempre nos pedem para comprar mais textos, pois o limite é esgotado, então não gostei dessa parte e tenho que pagar dinheiro extra todo mês. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MightyCall resolve minhas necessidades diárias de comunicação ao proporcionar uma boa experiência para chamadas e uma plataforma gratuita para enviar mensagens de texto aos clientes. É valioso para o meu negócio B2C com chamadas de entrada e saída e envio de mensagens de texto. ### 8. Aplicativo e site amigáveis, confiáveis por anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** O site e o aplicativo deles são fáceis de usar. Não tive nenhum problema nos vários anos em que usei o MightyCall. **O que você não gosta em MightyCall?** Honestamente, não muito. Os chamadores de spam são irritantes, mas isso não é culpa deles. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao permitir que eu use meu telefone pessoal como telefone comercial. ### 9. Ótimo ROI com Fluxos de Chamadas Fáceis e Suporte Rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel P. | VP Operations & Finance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** A capacidade de criar um novo fluxo de chamadas e adicionar linhas telefônicas adicionais a ele. Ótimo ROI. Além disso, recebi suporte rápido para as perguntas que tive. **O que você não gosta em MightyCall?** A interface, embora limpa, não parece atualizada. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criar uma nova campanha do zero é fácil—desde adicionar um novo número gratuito, construir o fluxo de chamadas e depois acessar os relatórios para ela. ### 10. Director **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osman G. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **O que você mais gosta em MightyCall?** Being able to text clients from the same number, while also saving their numbers, has been great. **O que você não gosta em MightyCall?** Not getting the caller id has been the most difficult. **Que problemas MightyCall está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Being able to have the voicemail set up and to have the clients return the phone calls after they’ve been called. My system has been able to call the client clients back to in a timely manner. ## MightyCall Discussions - [Para que é usado o MightyCall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mightycall-used-for) - 1 comment, 2 upvotes - [View MightyCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews/mightycall-review-9696123?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-07-22+09%3A39%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=efc0eb27-3996-404a-899b-b827e5987653&secure%5Btoken%5D=3a8a97f38b49c5bceb3ef424a9bd164110dc8336a34dd278f439f80ddc1a70e7&format=llm_user) ## MightyCall Integrations - [Easebot AI Booking Bot for GoHighLevel](https://www.g2.com/pt/products/easebot-ai-booking-bot-for-gohighlevel/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Recognize](https://www.g2.com/pt/products/recognize/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) ## MightyCall Features **Canais** - Voz - Bate-papo na Web - SMS móvel - Email **Plataforma** - Omnichannel - Acesso Móvel - Gerenciamento de filas - Roteamento de chamadas - Ligue de volta - URA - Distribuição Automática de Chamadas **Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gerenciar Chamadas - Monitoramento de rede - Integrações - PBX Virtual - Serviços de tronco SIP **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Comunicação Básica** - Telefonemas - Mensagens instantâneas - Teleconferências - Chamadas de mesa para mesa **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Funções** - Roteamento de sessão - Enfileiramento de Sessão - Chamadas simultâneas - Análise de Fala - discador automático - URA - Pop da tela de entrada - Dados persistentes **Gestão da força de trabalho** - Monitoramento de chamadas - Avaliação de Desempenho **Infraestrutura de Call Center (CCI)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Centro de Contato** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Provedores de VoIP** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Administrativo** - Notas de resumo da sessão - Acesso de administrador - Relatórios & Dashboards - Gravação de Sessão - Agendamento e atribuição de agentes **Administrativo** - Gravação de chamadas - Relatórios & Dashboards **Acesso** - Emparelhamento de software - Extensão do navegador - Individual Download **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática **Recursos avançados** - Segure a música - Atendedores Automáticos - Número VoIP ## Top MightyCall Alternatives - [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,370 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,035 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,593 reviews)