Prós e Contras de Mentorink

Mentorink tornou nosso programa de mentoria, que gerenciamos manualmente por anos, muito mais eficaz e fácil tanto para administradores quanto para usuários. A plataforma fornece orientação qualificada para mentores e mentorados e oferece recursos valiosos. Para os administradores, especialmente quando há muitos usuários, o sistema de correspondência entre mentorado e mentor economiza tempo. Como administrador do programa, considero seus algoritmos confiáveis para fazer correspondências baseadas em dados, explicáveis e eficazes. Poder acompanhar o desenvolvimento dessas correspondências tem sido muito útil para garantir que o processo esteja funcionando e para obter relatórios para medir o impacto e o sucesso do programa.

Estou satisfeito com a abordagem da equipe de gestão e suporte da Mentorink. Eles responderam rapidamente a todas as nossas perguntas e problemas técnicos. Sempre realizamos reuniões breves e muito produtivas com eles. Ao longo do ano, eles atualizaram a plataforma e melhoraram muitos aspectos. Realizaram uma reunião informativa sobre a nova versão, mais amigável ao usuário, compartilhando novos recursos. Os desenvolvimentos na plataforma também foram apreciados pelos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recebemos feedback de alguns usuários sobre problemas técnicos durante chamadas de vídeo. Felizmente, nesses casos, eles conseguiram realizar reuniões em diferentes plataformas e integrá-las aos perfis correspondentes no Mentorink.

Tornou-se um problema para nós que um usuário que havia usado o Mentorink anteriormente não conseguiu se inscrever em um segundo programa com o mesmo endereço de e-mail. Isso é um problema porque operamos dentro dos mesmos ecossistemas, e temos muitos mentores e mentorados que já usaram a plataforma antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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