--- title: Mention Reviews meta_title: 'Mention Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 442 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Mention funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 442 scale: '5' date_modified: '2026-08-13' parent_category: name: Marketing de Mídias Sociais url: https://www.g2.com/pt/categories/social-media-marketing --- # Mention Reviews **Vendor:** Mention **Category:** [Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-listening-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 442 ## About Mention Fundada em 2012 em Paris, a Mention é uma solução de Monitoramento de Mídia em tempo real e Escuta Social para PMEs e Empresas que opera em mais de 125 países. Ao oferecer um conjunto robusto de ferramentas a um preço acessível, ajudamos milhares de empresas a otimizar seus esforços de monitoramento e escuta, garantindo o melhor retorno sobre o investimento. Com mais de um bilhão de fontes rastreadas na web (notícias, fóruns, sites de avaliação, websites...) e redes sociais (Linkedin, Twitter, Facebook, Tiktok...), permitimos que milhares de clientes sejam alertados assim que um tópico de interesse seja mencionado online. Seja para identificar o que está sendo dito sobre sua marca ou produto para melhorar sua reputação, monitorar e fortalecer sua posição no mercado analisando cada movimento de seus concorrentes, ou identificar movimentos em seu mercado, a Mention estará lá para apoiá-lo! ## Mention Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam os **alertas em tempo real** do Mention, melhorando significativamente sua capacidade de monitorar a presença da marca e da mídia prontamente. (2 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Mention impressionante, simplificando o monitoramento de marca com recursos intuitivos e configuração rápida. (2 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos que economizam tempo** do Mention, permitindo reações rápidas às tendências e monitoramento de marca simplificado. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **análise em tempo real** do Mention, tornando o monitoramento de marca e a reação a tendências eficientes e sem esforço. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **análises superiores** do Mention, que aumentam sua eficiência de monitoramento e capacidade de resposta às conversas sobre a marca. (1 reviews) - Cobertura (1 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente atendimento ao cliente** da equipe Mention, melhorando sua experiência geral com a plataforma. (1 reviews) - Análise de Dados (1 reviews) - Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do Mention, melhorando a colaboração e simplificando os fluxos de trabalho com outras plataformas de forma contínua. (1 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **interface complexa e a análise de sentimento imprecisa** desafiadoras, tornando a experiência menos amigável. (1 reviews) - Os usuários acham a **complexidade da interface** desafiadora inicialmente, com preocupações de configuração e precisão afetando a usabilidade. (1 reviews) - Os usuários acham o **uso complexo** desafiador, especialmente com a configuração de alertas e a variação de precisão na análise de sentimentos. (1 reviews) - Os usuários relatam **imprecisão de dados** na análise de sentimentos, complicando a confiabilidade dos insights e a experiência geral. (1 reviews) - Os usuários acham o **preço muito alto** para equipes pequenas, o que pode limitar a acessibilidade e o uso. (1 reviews) - Preços Altos (1 reviews) - Imprecisão (1 reviews) - Dados imprecisos (1 reviews) - Saídas Inconsistentes (1 reviews) - Conteúdo irrelevante (1 reviews) ## Mention Reviews ### 1. Incrível Eficiência e Eficácia de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Simbarashe M. | Mr, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Eu posso agendar minhas postagens Eu posso monitorar minha presença online em qualquer lugar na internet Eu posso receber notificações prontamente **O que você não gosta em Mention?** Eu deveria ter pelo menos 2 plataformas de mídia social no meu painel de agendamento sob o pacote gratuito ou pacote de teste. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Este é o melhor pacote de monitoramento online ou de mídia social, é confiável e fácil de navegar. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso monitorar e planejar com antecedência minhas postagens e presença nas redes sociais. O Mention fez com que minha empresa estivesse ciente do feedback que recebemos online em segundos, e nossa resposta rápida às notificações que recebemos do Mention faz com que nossa presença online seja bem gerenciada. Em resumo, o Mention proporcionou à minha empresa um impacto positivo direto em nossa reputação online. ### 2. Mencionar me faz parecer um herói! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl B. | Sole Proprietor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Eu sou geralmente o primeiro a compartilhar informações úteis e importantes com meus clientes e colegas. A informação invariavelmente é sobre um concorrente ou algo que nós/eles vão querer ficar de olho. Felizmente, estou confiante de que o Mention já está de olho no assunto! **O que você não gosta em Mention?** Eu não uso o painel tanto quanto deveria, confiando mais nos alertas enviados para minha caixa de entrada. Mas quando uso, sempre encontro uma informação valiosa sobre um influenciador que é útil para mim ou meus clientes. Acho que o Mention fez um trabalho incrível ao aumentar e melhorar o nível de informações valiosas que coleta e compartilha. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** A menção vale cada centavo. Acho que a informação que obtenho da Menção é inestimável para mim, meus clientes e meus colegas. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mention me permite dar aos meus clientes uma vantagem sobre a concorrência. Mention também me permite alertar meus clientes e prepará-los para possíveis problemas antes que eles surjam. Ouvir o que os outros estão dizendo sobre os produtos ou áreas de interesse e indústria dos meus clientes é fundamental para garantir que estamos prontos para qualquer potencial tempestade nas redes sociais! ### 3. Bela experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy Z. | Chief Operating Officer, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** UX/UI adorável, meu ponto único para ver menções da minha banda ou empresa online, o que eu mais amo é a capacidade de responder, curtir e compartilhar a partir do aplicativo. Ótimo serviço, obrigado. **O que você não gosta em Mention?** Adorando até agora, não vi realmente nenhuma área de melhoria até agora. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Mais integrações estão chegando. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza tempo e foca minha energia onde é necessário. É incrível como é simples ir a um só lugar e acessar todas as suas menções, mas também poder interagir independentemente da plataforma é realmente único. ### 4. é simples e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Governamentais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2020 **O que você mais gosta em Mention?** mais úteis as análises e os filtros **O que você não gosta em Mention?** a análise de sentimento poderia ser melhorada. eu não consigo rastrear as páginas do site no segundo nível. o starter não rastreia feeds do facebook **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** identifique os tópicos que são mais relevantes para acompanhar a conversa que importa **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** posso monitorar os principais tópicos e conversas para cada país e idioma. ### 5. Fácil de usar e uma maneira muito boa de acompanhar onde sua marca é mencionada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rikke J. | Teamleader for communication, sales and booking, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Usamos isso para acompanhar quando blogueiros e convidados mencionam nosso museu. Temos um orçamento apertado - como a maioria dos museus - quando se trata de marketing/comunicação/PR. Isso nos ajuda a descobrir o que nossos convidados postam sobre suas visitas e também nos permite saber se blogueiros internacionais ou sites de notícias escrevem sobre o Museu do Navio Viking na Dinamarca. Fundamos nosso negócio e queríamos rastrear as menções na Internet. Gostamos muito porque as menções vêm diretamente para a minha caixa de entrada! Não é necessário pesquisar sua empresa no Google e filtrar todas as menções para descobrir quem está falando sobre você e o que estão dizendo. Há momentos em que alguém nos mencionou inesperadamente - até mesmo sites de notícias altamente profissionais nem sempre entram em contato antes de escreverem sobre os Navios Vikings Dinamarqueses. **O que você não gosta em Mention?** O preço é um pouco alto se você for uma organização sem fins lucrativos. Estamos usando uma conta gratuita, e há um limite para menções gratuitas (bastante compreensível, mas algo a ter em mente). **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos museus têm um perfil muito internacional, e é bastante caro supervisionar tanto a imprensa e mídia dinamarquesa quanto a imprensa internacional. Mas o Mention realmente nos ajudou a obter alguma visão sobre as menções internacionais e descobrir quem fala sobre nós e o que dizem (sem recorrer a pesquisar diariamente o nome da nossa empresa no Google). ### 6. Uma ótima ferramenta para rastrear menções de marca na web/mídia social! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Advisor, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Apropriadamente nomeado, este serviço é perfeito para acompanhar quando o nome da sua marca é mencionado nas redes sociais ou na web em geral. Tenho usado há anos, depois de desistir dos alertas do Google, que eram completamente pouco confiáveis. Eu recomendaria de todo coração o Mention. **O que você não gosta em Mention?** A única coisa que não gosto é que às vezes as menções nas redes sociais aparecem no alerta de e-mail como 'Desconhecido', mas acredito que há uma maneira de corrigir isso, então provavelmente é minha culpa! **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Minha recomendação é tentar, mesmo em conjunto com outras ferramentas de monitoramento que você já possa estar usando. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a resolver o problema de oportunidades perdidas quando minha marca é mencionada nas redes sociais. Agora também posso responder imediatamente de forma positiva a comentários/perguntas e não perder a oportunidade. ### 7. Ferramenta muito boa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2020 **O que você mais gosta em Mention?** rápido, preciso, pontual em fornecer respostas **O que você não gosta em Mention?** algumas respostas não coerentes com a pesquisa **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** nenhum **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobrir mais informações, economizar tempo ### 8. Fácil Rápido Abrangente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Parece capturar a maioria, senão todas, as menções da minha palavra-chave de alerta. Super fácil de usar, gosto de receber a atualização diária por e-mail, permite que minha equipe fique por dentro da exposição da nossa marca online. **O que você não gosta em Mention?** Não estou realmente tendo nenhum problema ou dificuldade. No geral, a experiência é bastante tranquila. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A menção nos ajuda a evitar que comentários importantes passem despercebidos, nos permite entender melhor a experiência e o feedback dos nossos clientes, e responder de maneira oportuna. ### 9. Isso me deu bons dados e resultados de monitoramento! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan J. | Marketing Manager, Serviços ao Consumidor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Uma das melhores coisas que eu gosto é o painel de estatísticas deles. O painel de influenciadores fez um bom trabalho em me ajudar a conectar com as pessoas certas na indústria da fotografia. Eles têm um ponto de monitoramento preciso e nunca perdem publicações que eu não tenho tempo de procurar por conta própria. **O que você não gosta em Mention?** Eu esperava poder procurar em minhas listas do Twitter por qualquer palavra-chave em vez de passar por todo o site do Twitter. Fui recentemente informado pelos desenvolvedores que eles considerarão incluir esse recurso em um futuro próximo. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Ajudou-me a manter um olhar consistente sobre as conversas feitas sobre a minha marca. Além disso, consegui integrá-lo com sucesso em diferentes plataformas de mídia social. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora sou capaz de detectar as principais publicações e notícias que mais importam, bem como aquelas com uma alta pontuação de influência. Isso me mantém atualizado sobre as vozes dos bastidores e notícias essenciais. Seu aplicativo móvel é perfeito para receber menções instantâneas. ### 10. Mencionar é incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Odianosen I. | Digital Marcoms Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** A capacidade de filtrar informações sobre sentimento em sua plataforma. Realmente fornece informações detalhadas de uma maneira incrível. **O que você não gosta em Mention?** A plataforma requer um pouco de tempo para se acostumar, especialmente se você mergulhar rapidamente (como eu). **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise de Sentimentos e Gestão de Reputação Online ### 11. Fantástica plataforma para promover o seu negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PJ Leisure B. | Watch manager, Serviços de Eventos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** A plataforma que usei era muito amigável, com uma ótima experiência, mesmo para pessoas como eu, que não cresceram com computadores. Muito fácil de baixar fotos e documentos no celular e no desktop. Certamente recomendaria a qualquer pessoa que esteja tentando promover seu negócio e receber notificações atualizadas sobre as postagens dos concorrentes. **O que você não gosta em Mention?** Eu não poderia dizer que havia algo que realmente não gostei. Eu gostei da experiência com "mention" e "my news desk". **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou-me a resolver muitos problemas onde eu estava anteriormente perdendo oportunidades onde meus concorrentes estavam aproveitando ao máximo na promoção de seus negócios. ### 12. No geral, muito útil para minha linha de trabalho, pode ser tedioso. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** A menção crítica me permite classificar grandes quantidades de postagens em mídias sociais e analisar os resultados de forma eficiente e intuitiva. **O que você não gosta em Mention?** Pode haver muita desordem nos dados. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sentimentos e conversas em torno de tópicos. Podemos ver em tempo real como as pessoas estão reagindo às coisas. ### 13. Bom para menções online **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** O Mention me ajuda a ficar por dentro das menções à marca e aos concorrentes. Recebo um alerta todas as manhãs com uma prévia das menções e vou ao aplicativo para investigar mais a fundo. **O que você não gosta em Mention?** Livrar-se de todo o ruído pode ser um desafio. Quando olho para uma lista de menções e marco uma menção como irrelevante, em vez de continuar com a próxima menção, sou levado de volta ao topo da lista. Então, tenho que rolar até o final toda vez que marco algo como irrelevante. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Configure alertas **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de marca e concorrentes feito de forma fácil e simples. Também é uma boa maneira de identificar influenciadores. ### 14. Ótima ferramenta de baixo custo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Eu gosto desta ferramenta porque tem baixo custo e puxa o que é necessário. É uma ótima ferramenta de escuta social. Se você tem um orçamento baixo para ferramentas, esta é a ferramenta para você! Eu sugeriria se familiarizar com o Boolean se ainda não estiver. **O que você não gosta em Mention?** A plataforma pode ser um pouco desorganizada e todas as menções meio que se aglomeram. MAS é uma ótima ferramenta para monitorar as palavras-chave ou os concorrentes. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você não tem orçamento para obter uma ferramenta de monitoramento social de alto custo, esta funcionará. Se você é uma pequena empresa, mas quer monitorar sua reputação e escuta social, esta é uma ótima ferramenta! Para empresas e negócios maiores, pode ser um pouco confuso. Não funcionou para mim, mas isso não quer dizer que não funcionaria bem para outros. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Escuta Social ### 15. Mencionar Organiza Minhas Notificações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2017 **O que você mais gosta em Mention?** O Mention simplifica o processo de ver quem falou sobre um dos meus clientes, reunindo todas as menções na minha caixa de e-mail e categorizando-as individualmente. **O que você não gosta em Mention?** Às vezes, eu acho que as notas são imprecisas. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Experimente. Você vai gostar. Super fácil de configurar e ótimos resultados que mantêm você em contato com o que está acontecendo. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tenho mais de 20 contas como SEO e isso me ajuda ao receber e-mails do Mention às 6 da manhã com as notificações do dia anterior, para que eu possa responder prontamente ou tomar uma ação. Economiza tempo e me torna mais eficiente. ### 16. Muito abrangente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Larry D. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Retorna resultados precisos. Melhor que os concorrentes. **O que você não gosta em Mention?** Limitação de quantas "menções" são retornadas. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A menção nos permite assegurar que a imagem da nossa marca é um reflexo preciso de quem somos. ### 17. Mencionar - Revisão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger T. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Encontrei o Mention como uma ferramenta indispensável para acompanhar como meu domínio está sendo usado na Internet. O Mention fornece indexação atualizada de links, tanto ruins quanto bons, permitindo-me tomar as medidas necessárias para proteger a reputação do meu site. **O que você não gosta em Mention?** Eu não tenho nenhuma reclamação além de que gostaria que fosse gratuito. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você precisa acompanhar a reputação e os links da sua empresa na internet, o Mention deve estar no seu arsenal. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu site tem sido o foco de uma campanha contínua e focada de SEO negativo lançada por concorrentes. Mention me permitiu lidar rapidamente com conteúdo duplicado publicado e plágio e me permitiu identificar rapidamente backlinks que devem ser desconsiderados. ### 18. Incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Eu estava planejando criar um site de comércio eletrônico e isso me ajudou a identificar concorrentes, assim como meu mercado-alvo. **O que você não gosta em Mention?** Não há opção de selecionar tudo se eu precisar excluir um grande número de alertas. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Não aplicável **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava planejando criar um site de comércio eletrônico e isso me ajudou a identificar concorrentes, assim como meu mercado-alvo. ### 19. Melhor pelo dinheiro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nataly B. | publicist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Recebe mais menções de marca do que outros serviços mais caros. Experimentei 4 testes gratuitos e o Mention foi o melhor, até mesmo em relação ao Cision, que demorou uma eternidade para configurar! Isso é rápido e fácil, e a equipe de suporte é simpática e prestativa. **O que você não gosta em Mention?** Alguns locais eu encontro no Google se eu pesquisar primeiro. Nem todos os locais são encontrados. Muitos são e é uma grande ajuda. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema com o contato com a imprensa é que você envia informações, tem conversas com pessoas da imprensa e as notícias saem sem aviso prévio. Os clientes querem ver os resultados dos seus esforços de divulgação. Os e-mails diários e o painel fácil de navegar ajudam com tudo isso. ### 20. Informação muito atualizada Grande Ajuda para monitorar sua concorrência!!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blas C. | Director General, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** A constante atualização da informação **O que você não gosta em Mention?** O preço, por que deveria ir conforme o uso, deveria existir uma escala menor. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Não **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento das ações da concorrência. ### 21. Manter contato é fácil com o Mention. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | Marketing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** O fato de que, uma vez configurado, ele entrega as notícias para você todas as manhãs ou quando você é mencionado na imprensa. **O que você não gosta em Mention?** Às vezes, os links nem sempre funcionam. Muito provavelmente isso não se deve ao Mention, mas ao repositório de notícias. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Veja se atende às suas necessidades. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar as notícias que mencionam o que rastreamos. ### 22. Melhor serviço de notícias, análises, monitoramento e palavras-chave de meta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** O serviço é conveniente de usar e muito eficaz para rastrear nomes de marcas, empresas, contas de usuário ou nomes de serviços específicos ou também a concorrência. **O que você não gosta em Mention?** Por mais de três anos, usei o serviço Mention para empresas e não consegui ver razões para dizer que não gosto do aplicativo. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de marca. Monitoramento de produtos e serviços da empresa, monitoramento em redes sociais. ### 23. Como está o desempenho da sua marca? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ESAT K. | CEO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Uma ferramenta realmente muito valiosa, da qual você nunca ficaria sem. **O que você não gosta em Mention?** O plano de preços pode ser reconfigurado para atender às restrições orçamentárias de empresas de médio a pequeno porte também. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você deseja acompanhar o que as pessoas estão falando sobre sua marca. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tendo monitoramento de mídia em tempo real com pouco esforço. ### 24. Fácil de usar e muito útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Notificações por e-mail regulares e detalhes muito claros na lista do aplicativo web com todas as 'menções'/alertas coletados. Tudo isso deve incluir um monitoramento bastante profundo de redes sociais, sites de notícias, fóruns, blogs, etc. Extra - oferece uma seção de estatísticas básica, mas útil. **O que você não gosta em Mention?** A parte de pontuação de sentimento poderia ser mais avançada/aprimorada. Além disso, não há opção (ou pelo menos na versão que estou usando) de conectar com um perfil de LinkedIn de marca ao criar um novo alerta. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite o monitoramento regular e, assim, reagir a tempo. ### 25. Mencionar tem sido ótimo para meus artistas no negócio da música. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William [Biff] K. | President/Managing Director, Música, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Há tantos canais sociais que o Mention pode detectar a cada dia. Ele cobre todo um espectro de território que não é coberto pelo Google Alerts. Adoro isso. **O que você não gosta em Mention?** Estou limitado ao número de artistas que posso monitorar. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você estiver escaneando a www em busca de atividade sobre atos musicais, a Mention fornecerá uma ótima cobertura online de postagens, feeds do Twitter e listas de reprodução de estações de rádio. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontra resultados online que outros perdem. ### 26. Como garantir o sucesso de uma campanha de marketing nas redes sociais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth W. | Percussionist, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** É bastante difícil monitorar continuamente os fluxos de mídia social para menções estranhas de você ou de seus serviços. Mention ajuda ao trabalhar em segundo plano para alertá-lo sempre que você for mencionado em uma conversa. **O que você não gosta em Mention?** Eu gostaria que a menção funcionasse no LinkedIn e em outras redes sociais. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Reserve algum tempo para configurá-lo. Certifique-se de entender quem é seu público-alvo. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento do sucesso das campanhas de marketing para clientes ### 27. A ferramenta mais fácil e abrangente do mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Tudo em uma ferramenta Fácil de configurar Bem treinado e integração perfeita Há muitos recursos perfeitos para medir todas as ações realizadas pela minha equipe **O que você não gosta em Mention?** Nada A ferramenta atende a todos os meus requisitos **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Mention ajuda minha equipe a medir todas as suas ações online, enquanto comparamos nossa marca com as de nossos principais concorrentes. Eventualmente, estamos economizando tempo em relação aos nossos desafios de mídia social, planejando nossas postagens sociais através do recurso Publicar da Mention. ### 28. Mencionar - Monitoramento de Reputação de Marca acessível e poderoso desde o início **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duccio C. | Mentor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Mention é fácil de usar, mas poderoso o suficiente para ser usado profissionalmente. A licença freemium suporta um início muito sustentável. **O que você não gosta em Mention?** Nada em particular. Vale o dinheiro solicitado. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando apenas para fins de pesquisa e desenvolvimento atualmente. Pretendo usá-lo profissionalmente em breve e estabelecer um serviço nele. ### 29. Maneira incrível de descobrir onde você é mencionado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zee G. | Digital Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **O que você mais gosta em Mention?** Nós o usamos quando fundamos nosso negócio e queríamos rastrear as menções na Internet. Nós realmente gostamos porque você não precisa ficar se pesquisando no Google (ou sua marca) continuamente, em vez disso, as menções (especialmente quando o nome da sua marca é um pouco único) chegam à sua caixa de entrada. **O que você não gosta em Mention?** O preço é um pouco alto se você for uma empresa pequena. Então você pode começar com a conta gratuita e ver se este instrumento é necessário para você. Se você estiver usando uma conta gratuita, há um limite de menções gratuitas (bastante compreensível, mas algo a ter em mente). Caso contrário, pode ser uma ferramenta muito conveniente para especialistas em marketing, especialmente se você estiver usando o painel disponível para análise de escuta e análise competitiva. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Você não precisa pesquisar sua empresa no Google e filtrar todas as menções para descobrir quem está falando sobre você e o que estão dizendo. Houve momentos em que alguém nos mencionou inesperadamente e foi uma surpresa maravilhosa ver isso, já que éramos uma pequena startup de TI quando descobri o Mention. Se você é um especialista em marketing em uma grande empresa, é uma ótima ferramenta para simplificar sua vida. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa não é grande e, portanto, cada menção conta. A menção nos dá a oportunidade de rastrear facilmente onde quem fala sobre nós e o que dizem (sem recorrer a pesquisar diariamente o nome da nossa empresa no Google). ### 30. Melhor em Monitoramento de Marca na Classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian C. | ★ Booking Agent, CEO, Entretenimento, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Fácil de usar e entender suas menções de marca **O que você não gosta em Mention?** Pode ser um pouco caro, dependendo das necessidades. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Excelente para qualquer nível de profissional para monitorar sua marca, seu cliente e qualquer pessoa em busca de inteligência de reputação. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de monitorar completamente a reputação da marca e garantir que as métricas sejam identificadas, revisadas e focadas de acordo. Posso monitorar qualquer menção das minhas informações pessoais, minhas marcas ou meus clientes, o que me dá a capacidade de melhorar ou resolver qualquer menção e agir sobre qualquer informação que esteja na web. Monitorar o Social me permite engajar imediatamente e de forma inteligente com qualquer pessoa que fale sobre minha(s) marca(s), positiva ou negativamente. O Mention me permite agir rapidamente e garantir a precisão das informações disponíveis. As notificações diárias são perfeitas para monitorar qualquer menção, e posso interagir rapidamente com aqueles que estão falando sobre mim ou minhas marcas. O Mention é perfeito para indivíduos ou agências que lidam com a gestão de reputação em qualquer capacidade. Suas ferramentas são complementares a qualquer uma das suas plataformas atuais que permitem monitoramento e você pode facilmente descobrir influenciadores, permitindo um engajamento mais poderoso e vantajoso com esses influenciadores. O recurso de relatórios é incrível e permite criar relatórios que podem ser utilizados para partes interessadas, clientes ou seus próprios pontos de referência pessoais para menções mês a mês e garantir que você esteja indo na direção certa com seus esforços de marketing e branding. ### 31. Revisão para a plataformaMentio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlon C. | Plumber, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** É perfeito porque é preciso e atualizado. **O que você não gosta em Mention?** Nada porque é exatamente o que eu estava procurando. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ou para indivíduos que querem ver onde seus nomes são mencionados ou para empresas e promoção. É preciso e perfeito o programa menciona. ### 32. a riqueza e conte aos seus amigos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penelope J. | Muffy Wilson Books, Publicações, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Eu gosto particularmente do Plano Gratuito Experimente para Tamanho. É um programa generoso que atrai os usuários a trabalhar com o programa, ver como podem usá-lo para integrar seu plano de negócios em suas plataformas sociais para construir sua marca e comercializar de forma mais eficaz para mais leitores e expandir sua base. Autores independentes geralmente não nascem como marqueteiros e ter um programa que eles possam facilmente VER quão eficaz é a rede de canais de distribuição e planos de marketing e anúncios pelos quais estão pagando para promover seus livros está bem ao alcance de suas mãos de uma maneira tangível. Você pode realmente ver o que está e o que não está funcionando, o que serve melhor para seu planejamento futuro, pois um ROI projetável é algo útil para ter para medir exatamente quanto investir. **O que você não gosta em Mention?** Eu prefiro um contraste mais legível na tinta da minha fonte. Coisa pequena, mas é grande para mim. As pequenas coisas me atrasam. Cinza sobre branco é um incômodo e me irrita. Usuários mais velhos geralmente têm meu dinheiro para investir em software lucrativo, mas muitas vezes, os desenvolvedores fazem marketing para seus pares. Por que é assim? **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Você nunca saberá se não tentar. Obviamente, Cyril está interessado no desenvolvimento do software para uso do usuário final. Se não estiver funcionando para o usuário, não venderá. E Cyril me contatou para ver como o sapato se encaixava. -- Muito bem. Estou considerando uma atualização. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Distribuição e aumento da minha base de leitores pela conversão de visualizadores em compradores. Eu gosto disso! ### 33. Que ferramenta incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Precisão, reatividade, UX, UI, suporte, relatórios personalizados. **O que você não gosta em Mention?** N/A Nada específico a mencionar neste momento. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mostrando o alcance real que temos e aumentamos o reconhecimento da marca. ### 34. Melhor que já usei **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Ajuda-me a acompanhar onde alguém falou sobre mim ou um dos meus livros. **O que você não gosta em Mention?** Eu não gosto que muitas das funcionalidades tenham sido colocadas atrás de um paywall, mas entendo que eles precisam ganhar dinheiro. É um negócio, afinal. Não posso dar todos os meus livros de graça se quiser continuar escrevendo. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você precisa acompanhar a si mesmo ou qualquer coisa que tenha criado, este é o site a ser usado. Ainda não tive um aumento inexplicável nas vendas que não pudesse mencionar e ver onde um site promoveu meu livro. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou tão ocupado escrevendo que não tenho muito tempo para as redes sociais, e isso me ajuda a ficar conectado de forma rápida e fácil. ### 35. Deve ter serviço para qualquer pequena empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barry W. | CEO, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** No seu ponto de preço, Mention é a melhor solução para pequenas empresas e startups que desejam monitorar sua reputação nas redes sociais. **O que você não gosta em Mention?** Eu estava bastante satisfeito com a minha avaliação do produto, mas é claro que sempre há espaço para melhorias. Espero vê-los crescer e adicionar mais recursos. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitorar menções nas redes sociais ajuda de várias maneiras; Em primeiro lugar, ajuda os proprietários de empresas a manterem um olho em sua reputação para abordar e corrigir quaisquer menções potencialmente negativas de clientes antes que se tornem um problema. Em segundo lugar, ajuda a promover e interagir com qualquer feedback positivo de clientes o mais rápido possível para recompensar os clientes e construir a lealdade à marca. ### 36. O comprador deve estar ciente - eles renovam automaticamente sem aviso. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim O. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Não achei útil de forma alguma. Principalmente puxa tweets pelos quais não preciso pagar $1000 por ano. **O que você não gosta em Mention?** O comprador deve estar ciente - eles renovarão automaticamente sem perguntar. Agora estou sem $1K por um serviço que não uso. Os termos dizem que você pode cancelar na página de assinatura - no entanto, isso não é mencionado na página de Assinatura, nem na página de Configurações. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu me inscrevi para rastrear menções, mas ele apenas coleta dados não relevantes. **Official Response from Joel Gaudeul:** > Querida Kim, Entendo que você está em uma conta desde 2014, então lamento saber agora que sua conta tem sido ineficaz. A equipe de sucesso do cliente está sempre feliz em ajudar a discutir maneiras de tornar sua conta mais eficaz e fornecer sugestões, então, por favor, nos avise o que podemos fazer para ajudar a tornar sua conta mais útil para você. Os usuários são livres para excluir suas contas a qualquer momento através de sua conta Mention nas configurações. Isso também está detalhado nos termos de serviço da Mention, que você pode cancelar a qualquer momento. ### 37. Nada novo, mas ótimo produto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris N. | Founder, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** É extremamente útil ter uma visão geral da nossa presença social de acordo com as menções à marca, tudo em um único painel. **O que você não gosta em Mention?** Este produto ainda não se destacou para mim em comparação com todos os outros produtos similares que usei no passado. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Cobrir todas as suas bases com análise competitiva **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento e análise de dados sociais e resultados ### 38. Uma ferramenta útil para profissionais de marketing digital e relações públicas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason D. | Marketing Officer, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** É uma ferramenta incrivelmente útil - que permite realmente entender o que está sendo dito sobre sua marca e acompanhar exatamente como você pode controlar sua mensagem. **O que você não gosta em Mention?** Eu realmente gostaria que o sistema de preços fosse um pouco mais flexível, eu gosto do pacote que estou, mas acho que a diferença entre os pontos de preço é um pouco acentuada e isso pode realmente limitar o acesso a alguns outros recursos. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Compreender como isso pode ser integrado à sua estratégia de marketing, para simplesmente inflar o ego não é totalmente útil, deve se encaixar confortavelmente na sua estratégia de marketing. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente em torno de comunicações e percepções, para a nossa marca é particularmente importante permanecer ciente dos desafios que nossa marca enfrenta. ### 39. Perfeito para marcas pessoais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Usei o Mention para rastrear todas as menções ao meu nome e links para o meu trabalho no Twitter, o que me ajudou a atrair meu público. **O que você não gosta em Mention?** Eu adoraria ver alguns exemplos de relatórios personalizados e como posso usá-los para o meu negócio. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora interajo com potenciais clientes e seguidores de forma mais eficaz, o que serve aos meus objetivos de longo prazo para a minha marca pessoal. ### 40. Mencionado costumava ser bom, mas agora a mineração de fóruns de internet deles é terrível. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bart H. | Field Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Eu costumava ter um ótimo relacionamento com a Mention porque eles faziam o que eu esperava. Então, os resultados começaram a faltar, perto de 90% dos resultados anteriores. Eles continuavam me dizendo que estavam trabalhando do lado deles para resolver o problema. Nada! **O que você não gosta em Mention?** Eu costumava ter um ótimo relacionamento com a Mention porque eles faziam o que eu esperava. Então, os resultados começaram a faltar, perto de 90% dos resultados anteriores. Eles continuavam me dizendo que estavam trabalhando para resolver o problema. Nada! Então, eu disse que ia cancelar no final do mês e a pessoa que estava me ajudando cancelou minha conta sem me informar que o pacote que eu tinha não estava mais disponível. Se ela tivesse me informado, eu teria continuado na esperança de uma solução em um tempo razoável. Muito decepcionado com o que eles se tornaram. A Mention costumava ser muito útil no meu trabalho. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você está procurando dados de Blog/Fórum da Internet, não perca seu tempo. Eu nem estava recebendo informações de lançamento de produtos de grandes publicações. Não sei o que aconteceu com o Mention, mas eles não têm me ajudado desde 10/2017. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PR online. Verificando o que os clientes estão dizendo sobre nossos produtos e se estão tendo algum problema. ### 41. Maneira fácil de acompanhar as menções! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Escrita e Edição | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Gosto da facilidade de usar este aplicativo para ouvir menções nas redes sociais. **O que você não gosta em Mention?** Não há nada que eu não tenha gostado neste produto/serviço. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É importante saber o que está sendo dito sobre a sua marca e notícias relacionadas. ### 42. Uma ótima maneira de manter o controle do seu monitoramento de mídia social - altamente recomendado! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donna H. | Miss Donna Hill, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Gosto do fato de que, quando chego ao escritório de manhã, recebo e-mails dedicados contendo as menções nas redes sociais para cada uma das minhas contas, posso revisá-las rapidamente, depois repassá-las para a equipe de gerenciamento de contas para uma análise mais aprofundada e registro nos livros de cobertura dos nossos clientes. A menção contém muito mais funções das quais ainda não tiramos proveito, mas faremos isso nos próximos meses. **O que você não gosta em Mention?** Com base em nossa experiência, o Mention é um produto de monitoramento de mídia muito sólido que continua a atender nossas crescentes necessidades. O custo é sempre uma questão, mas o Mention conseguiu manter o serviço a um preço razoável. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Obtenha o melhor do serviço ao compreender toda a funcionalidade. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A menção está resolvendo o problema de monitorar uma ampla gama de contas de clientes. O serviço nos permitiu demonstrar o ROI e nos deu uma plataforma para crescimento futuro. ### 43. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fuad T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Tudo, velocidade e precisão e fácil de usar **O que você não gosta em Mention?** Nada que eu não goste, eles têm tudo que você precisa. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nos dê a posição exata na mídia ### 44. Revisão de Mention **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aida Josefina G. | CEO, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Com Mention posso ter uma visão cronológica de cada uma das menções que conseguimos na Carmencita Inc, através do Twitter e Instagram, podemos programar publicações, buscar tópicos específicos sempre que quisermos e até mesmo baixar as menções no formato que preferir. Mention te mantém atualizado para que possas responder aos teus clientes em tempo real. **O que você não gosta em Mention?** Mention se tornou a ferramenta perfeita para manter organizadas todas as menções, assim como monitorar cada um dos tópicos que nossos contatos estão comentando; dessa forma, podemos manter uma relação com nossos clientes e contatos em tempo real, razão pela qual não encontramos características negativas a relatar no Mention. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Mencione coleta todas as informações que são geridas nas suas redes sociais em relação às suas vendas e publicações programadas, especialmente as menções, são organizadas de forma cronológica, para que assim você possa responder aos seus clientes em tempo real. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Mention, eu definitivamente parei de pesquisar o nome da minha empresa, Carmencita Inc, para saber sobre comentários na internet a respeito dos serviços que oferecemos. Podemos gerenciar as redes sociais que mais usamos através do Mention e conseguir um universo de possibilidades para mantê-lo atualizado em relação às necessidades dos seus clientes. ### 45. Pare de se procurar no Google com Mention **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro N. | Asociado principal, Design Gráfico, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Com Mention você pode parar de procurar suas menções no Google. Mention pode organizar rapidamente todas e cada uma das menções que você obtiver em cada uma das redes sociais que você associou à sua conta do Mention; ele te diz quais são os comentários das suas publicações e o fluxo de resposta em relação aos produtos que você está promovendo através das suas redes sociais. **O que você não gosta em Mention?** Mention pode filtrar cada comentário que é gerado em relação ao conteúdo que é publicado através das suas redes sociais, para assim ter um monitoramento completo de cada um deles e poder responder a cada uma das publicações que você gerar; após um uso exaustivo, não encontramos características negativas a relatar. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Mencione filtra todas as informações e o feedback que são gerados de suas contas nas redes sociais para que você possa monitorar de perto cada uma delas, para assim melhorar e se atualizar em seu setor. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na Peter Nation Entertainment, deixamos de pesquisar nossa conta no Google para encontrar comentários adicionais de nossos contatos e clientes. Podemos, com o Mention, fazer uma revisão completa de todo o conteúdo que é gerado através de nossos clientes, assim como também programar as publicações nos horários mais convenientes. Mention é uma excelente ferramenta de trabalho. ### 46. Ótima maneira de economizar tempo na busca na web por menções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thibaut D. | Growth Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Super fácil de usar e eficaz. O recurso mais valioso para nós é provavelmente a capacidade de sinalizar fontes de spam ou irrelevantes. Leva muito pouco tempo para fazer e aumenta em valor à medida que realmente corta rapidamente o ruído. Resumos também são muito úteis para membros da equipe que não têm muito tempo para se dedicar à escuta social, mas ainda gostariam de ficar de olho nisso. **O que você não gosta em Mention?** Não há muito do que não gostar, para ser honesto. Talvez uma maneira mais fácil de responder no Twitter diretamente da plataforma, mas talvez eu tenha perdido essa funcionalidade de alguma forma. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Leva literalmente segundos para começar e o teste gratuito é grande o suficiente para ter uma boa ideia das capacidades da plataforma e se é adequado para você e sua equipe ou não. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos principalmente o Mention para monitoramento de mídias sociais, bem como para contato com influenciadores e blogueiros. Então, há 2 áreas principais para as quais usamos o Mention: 1) Acompanhar menções ao Livestorm nas mídias sociais e 2) Acompanhar artigos relacionados à nossa indústria que não nos mencionam, a fim de fazer um acompanhamento com os autores. Em geral, também apenas entramos em contato com autores ou proprietários de publicações para iniciar uma conversa, conhecê-los e poder entrar em contato novamente quando tivermos notícias relevantes para sugerir. ### 47. Associação salvemos nossas palmeiras **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **O que você mais gosta em Mention?** Todos nós usamos completamente suas informações. **O que você não gosta em Mention?** Nada muito pouco de francês e outras línguas p **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A informação dos membros ### 48. Eles cobraram $6000 USD no cartão de crédito da nossa empresa sem nossa permissão e não devolverão o dinheiro. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** Utilizamos a ferramenta Mention para monitorar algumas conversas de algumas das marcas e categorias com as quais estávamos trabalhando. A funcionalidade era boa. A plataforma funcionou bem, mas era cara considerando o volume de menções que estávamos monitorando. **O que você não gosta em Mention?** Eles nos enganaram em $6000 dólares. Concordamos com um contrato de um ano com eles e fornecemos nosso cartão de crédito para uma cobrança única. Um ano e meio depois, notamos uma cobrança de $6000 USD no cartão de crédito da nossa empresa. É a Mention. Solicitamos um reembolso, pois não estávamos mais usando o serviço e estávamos esperando nosso contrato expirar. Eles se recusam porque seus Termos e Condições permitem que eles recobrem nosso cartão de crédito anualmente. Quando apontamos que nunca nos foram fornecidos os Termos e Condições, que não havia referência aos Termos e Condições na documentação que aprovamos e que nunca aceitamos quaisquer Termos e Condições, eles ainda se recusam a reembolsar o dinheiro. Então, agora temos que levá-los ao tribunal de pequenas causas se quisermos nosso dinheiro de volta. Portanto, se você for usá-los, eu não forneceria suas informações de cartão de crédito, ou se o fizer, entre em contato imediatamente com seu banco ou empresa de cartão de crédito e coloque um bloqueio neles para se proteger. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Force-os a assinar um contrato que o proteja dos Termos e Condições. Eles nunca foram compartilhados com nossa equipe, e pensamos que tínhamos um acordo de um ano conforme nossa fatura e documentação. Eles então cobraram $6000 no cartão de crédito da nossa empresa sem nossa permissão. Portanto, eu também sugeriria pagar via transferência bancária ou cheque para proteger você e sua empresa. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós estávamos usando-os para monitoramento básico de mídias sociais. ### 49. Comportamento anti-consumidor e cobra você incorretamente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **O que você mais gosta em Mention?** Instalação rápida e facilidade de uso com intervenção manual mínima. **O que você não gosta em Mention?** A equipe não comunica nem destaca que a conta está em renovação automática. Uma vez que o cartão de crédito é cobrado (sem possibilidade de remover o cartão ou qualquer alerta prévio), eles não reembolsarão o dinheiro nem cancelarão a conta. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Certifique-se de ter isso por escrito deles em relação à data de renovação, ao período de aviso necessário para cancelar a conta ou bloquear seu cartão de crédito após um pagamento. Caso contrário, a empresa cobrará uma assinatura anual e não reembolsará o dinheiro. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudamos nossos clientes a acompanhar qualquer menção negativa e a resolver as dúvidas dos clientes. ### 50. Fácil maneira de monitorar sua marca e concorrentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ilaria B. | Organizzatore di eventi, Artes Cênicas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2018 **O que você mais gosta em Mention?** A interface do Mention é tão boa que adoramos usá-la muito. Adoramos o fato de que para cada "alerta" de uma menção você pode ver a localização, o sentimento, a escuta e também o trabalho dos influenciadores na menção. Então, não é apenas uma questão do peso ou volume das menções, mas de todos os elementos que a criam. Também tem um bom gerenciamento dos papéis nele. **O que você não gosta em Mention?** A curva de aprendizado é realmente lenta. Você precisa entendê-la bem antes de usá-la, e você não tem tanta ajuda nas seções de FAQ ou Como Fazer. Eles precisam melhorá-las. **Recomendações a outras pessoas considerando Mention:** Se você precisa controlar seu negócio e suas atividades no mundo social, Mention é a melhor escolha que você pode fazer. **Que problemas Mention está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças ao Mention, podemos monitorar cada menção social dos nossos eventos e ver como o público percebe nossa presença. Além disso, o Mention nos ajuda a entender de que forma os "eventos dos concorrentes" se movem para ver o que precisamos melhorar para nos destacarmos diante deles. ## Mention Discussions - [Você oferece uma avaliação gratuita?](https://www.g2.com/pt/discussions/trial-9ea8afc6-924f-436b-99e5-c147f8daa291) - 1 comment, 1 upvote - [What is Mention used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mention-used-for) - 1 comment - [View Mention pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mention/reviews?focus_review=369519&page=2&product_id=mention§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A41%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=936aff72-a499-4c20-b73c-19605b746ce7&secure%5Btoken%5D=49d68a142ef416dc65a929128418d681eeda9229a2b8c071f9a7dc1f106fd81b&format=llm_user) ## Mention Integrations - [Telegram Bot](https://www.g2.com/pt/products/telegram-bot/reviews) ## Mention Features **Funcionalidade Adicional** - Segmentação de Clientes - Rastreamento de Conversões - Agendamento de Postagens - Agendamento Automatizado - Gestão de Conteúdo - Planejamento de Campanha - Biblioteca de Conteúdo - Gestão Multicanal - Gestão de Campanhas - Análise de Tendências - Arraste e Solte - Painel de Atividades - Relatórios Personalizáveis - Marketing Multicanal - Promoção Social - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Contatos - Monitoramento de Mídias Sociais - Teste A/B - IA Generativa - Branding Personalizável - Email Marketing - Publicação Automatizada - Biblioteca de Imagens - Copiloto de IA - Marcação - Análise de Campanha - Relatórios/Análise - Filtragem de Palavras-chave - Modelos Personalizáveis - Dados em Tempo Real - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Calendário - Visualização de Dados - Multi-Campanha - Integração de Mídias Sociais - Gerenciamento de Múltiplas Contas - Comentando/Notas - Rastreamento de Engajamento - Integrações de Terceiros - Métricas de Desempenho - Rastreamento de Cliques **Conteúdo & Colaboração** - Biblioteca de Imagens **Canais de Mídia** - Mídia Online **Monitoramento & Escuta** - Mensuração Social - Identificação de Influenciadores - Monitoramento da marca - Rastreamento de palavras-chave - Análise de Tendências - Análise da Concorrência - Monitoramento de Mídias Sociais - Monitoramento de Concorrentes - Rastreamento de Hashtags - Rastreamento de Engajamento - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Influenciadores - Medição de Impacto **Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente** - IA/Aprendizado de Máquina - Integração de Terceiros - Integração de Mídias Sociais **Gestão Social** - Análise de redes sociais - Hashtag Capabilites - Multi-Campanha - Engajamento do Cliente - Publicação Automatizada - Análise em Tempo Real **Abrangência Geográfica** - Mídia Local - Mídia Nacional - Mídia Internacional **Gerenciamento de Dados e Análise** - Análise de Sentimento - Relatórios Sociais - Alertas e notificações - Filtragem avançada de dados **Funcionalidade Adicional** - Gestão de Feedback Negativo - Painel de Controle - Análise de Audiência - Gerenciamento de Múltiplas Contas - API - Ferramentas de Colaboração - Copiloto de IA - Importação/Exportação de Dados - Visualização de Dados - Engajamento do Público - Opções de Publicação de Conteúdo - Descoberta de Conteúdo - IA Generativa - Métricas de Desempenho - Processamento de Linguagem Natural - Reconhecimento Óptico de Caracteres - Análise de Campanha - Multi-Idioma - Coleta de Dados Multicanal - Relatórios/Análise - Segmentação de Público - Comentando/Notas - Controle do Processo de Aprovação - Biblioteca de Conteúdo - Relatórios e Estatísticas - Promoção Social - Análise em Tempo Real - Engajamento do Cliente - Publicação Automatizada - Benchmarking - Pesquisa Booleana - Marcação - Análise Visual - Controles de Acesso/Permissões - Gestão de Reputação - Escuta Social - Publicidade Social - Relatórios Personalizáveis - Gestão de Campanhas - Gestão de Conteúdo - Gestão de Fluxo de Trabalho **Relatórios** - Segmentação por palavra-chave - Feeds e alertas personalizados - 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