Top 10 Alternativas e Concorrentes da Medallia Concierge

Principais Alternativas de 10 para Medallia Concierge Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Suporte Conversacional
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#2

Podium
Por Podium
(1,845)4.6 de 5
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Suporte Conversacional
• Marketing por SMS
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Os revisores dizem que em comparação com Medallia Concierge, Podium é:
Melhor em atender aos requisitos
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Patrocinado
Netcapz
0 classificações
Netcapz é a plataforma de marketing número 1 impulsionada por IA e uma plataforma premiada que transforma a forma como as empresas se comunicam e interagem com seu público. Ao fornecer soluções inovadoras para serviços de SMS em massa e mensagens, a Netcapz permite que as empresas otimizem seus esforços de alcance através de SMS, WhatsApp e outros canais de mensagens—tudo gerenciado a partir de uma interface única e intuitiva. Capacitamos as empresas a se conectarem efetivamente com seus clientes, impulsionando o crescimento e fomentando relacionamentos significativos. Nossa plataforma utiliza inteligência artificial avançada para otimizar a entrega de campanhas, aumentar o engajamento e fornecer insights acionáveis, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas modernas. Reconhecida por Excelência: A Netcapz tem orgulho de ter recebido múltiplos prêmios prestigiosos, refletindo nosso compromisso com a inovação e serviço excepcional: Provedor de Soluções de Marketing por SMS Mais Inovador Impulsionado por IA 2025 Prêmio de Excelência em Engajamento de Clientes 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Vencedor dos Wyndham Business Awards 2019 Esses reconhecimentos destacam nossa liderança na indústria e nossa dedicação em ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos através de tecnologia de ponta. Principais Características da Netcapz: Mensagens Multicanal: Comunique-se de forma fluida através de SMS e WhatsApp, gerenciando todas as suas campanhas a partir de um painel unificado. Mensagens Ilimitadas: Desfrute da liberdade de enviar mensagens ilimitadas, com a flexibilidade de escalar com base no pacote escolhido. Otimização Impulsionada por IA: Nossa IA avançada garante que suas mensagens sejam entregues nos melhores momentos e da forma mais eficaz, maximizando o engajamento. Análises em Tempo Real: Monitore o desempenho das campanhas com análises detalhadas que fornecem insights sobre taxas de entrega, taxas de abertura e interações com clientes. Soluções Personalizáveis: Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, nossos planos escaláveis atendem às suas necessidades únicas. Interface Amigável: Projetada com simplicidade em mente, nossa plataforma é fácil de usar, mesmo para aqueles novos no marketing digital. Por Que as Empresas Escolhem a Netcapz: A Netcapz é confiada por mais de 10.000+ clientes ativos e é uma força motriz por trás de campanhas de marketing bem-sucedidas em todo o mundo. Nossa plataforma não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro no crescimento dos negócios, oferecendo: Melhor engajamento do cliente através de mensagens direcionadas e otimizadas por IA. Maior ROI com ferramentas que simplificam a comunicação e economizam tempo. Tranquilidade com nossa reputação premiada por confiabilidade e inovação. Nossa Missão: Na Netcapz, nosso objetivo é fechar a lacuna entre empresas e seus clientes, oferecendo soluções de comunicação mais inteligentes, rápidas e confiáveis. Seja através de SMS, WhatsApp ou outros canais de mensagens, nosso objetivo é capacitar as empresas com as ferramentas de que precisam para se conectar e ter sucesso. Descubra como a Netcapz pode elevar sua estratégia de marketing com soluções impulsionadas por IA. Junte-se a milhares de empresas que já estão se beneficiando das capacidades de nossa plataforma. Visite netcapz.cloud para saber mais e começar hoje!
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#3

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Suporte Conversacional
• Marketing por SMS
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Medallia Concierge, Birdeye é:
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
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#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Suporte Conversacional
Experimente gratuitamente
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#5

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,493)4.4 de 5
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Suporte Conversacional
Experimente gratuitamente
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#6

Brevo Marketing Platform
Por Brevo
(2,216)4.5 de 5
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing, e-mails transacionais e mensagens SMS, tudo em uma plataforma simples e poderosa.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Marketing por SMS
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#7

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Suporte Conversacional
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#8

Textedly
Por Textedly
(915)4.6 de 5
Textedly é um canal de comunicação de marketing por SMS que permite anunciar, promover, anunciar e interagir com seu público por meio de mensagens de texto diretamente para celulares. Textedly torna a comunicação com seus contatos fácil e eficiente por meio de seu serviço de envio de mensagens em massa por SMS e MMS.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Marketing por SMS
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Os revisores dizem que em comparação com Medallia Concierge, Textedly é:
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
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#9

Attentive
Por Attentive
(516)4.7 de 5
Atento é uma plataforma de mensagens móveis personalizadas que ajuda marcas de varejo de grande porte a adquirir, reter e interagir com compradores móveis de uma nova maneira.
Categorias em comum com Medallia Concierge:
• Marketing por SMS
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Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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#10

OneSignal
Por OneSignal
(924)4.7 de 5
OneSignal é a plataforma líder de mercado em engajamento de clientes omnichannel para construir relacionamentos com clientes por meio de mensagens personalizadas através de notificações push móveis e web, mensagens no aplicativo, SMS e e-mail.
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• Marketing por SMS
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Os revisores dizem que em comparação com Medallia Concierge, OneSignal é:
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Netcapz
0 classificações
Netcapz é a plataforma de marketing número 1 impulsionada por IA e uma plataforma premiada que transforma a forma como as empresas se comunicam e interagem com seu público. Ao fornecer soluções inovadoras para serviços de SMS em massa e mensagens, a Netcapz permite que as empresas otimizem seus esforços de alcance através de SMS, WhatsApp e outros canais de mensagens—tudo gerenciado a partir de uma interface única e intuitiva. Capacitamos as empresas a se conectarem efetivamente com seus clientes, impulsionando o crescimento e fomentando relacionamentos significativos. Nossa plataforma utiliza inteligência artificial avançada para otimizar a entrega de campanhas, aumentar o engajamento e fornecer insights acionáveis, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas modernas. Reconhecida por Excelência: A Netcapz tem orgulho de ter recebido múltiplos prêmios prestigiosos, refletindo nosso compromisso com a inovação e serviço excepcional: Provedor de Soluções de Marketing por SMS Mais Inovador Impulsionado por IA 2025 Prêmio de Excelência em Engajamento de Clientes 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Vencedor dos Wyndham Business Awards 2019 Esses reconhecimentos destacam nossa liderança na indústria e nossa dedicação em ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos através de tecnologia de ponta. Principais Características da Netcapz: Mensagens Multicanal: Comunique-se de forma fluida através de SMS e WhatsApp, gerenciando todas as suas campanhas a partir de um painel unificado. Mensagens Ilimitadas: Desfrute da liberdade de enviar mensagens ilimitadas, com a flexibilidade de escalar com base no pacote escolhido. Otimização Impulsionada por IA: Nossa IA avançada garante que suas mensagens sejam entregues nos melhores momentos e da forma mais eficaz, maximizando o engajamento. Análises em Tempo Real: Monitore o desempenho das campanhas com análises detalhadas que fornecem insights sobre taxas de entrega, taxas de abertura e interações com clientes. Soluções Personalizáveis: Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, nossos planos escaláveis atendem às suas necessidades únicas. Interface Amigável: Projetada com simplicidade em mente, nossa plataforma é fácil de usar, mesmo para aqueles novos no marketing digital. Por Que as Empresas Escolhem a Netcapz: A Netcapz é confiada por mais de 10.000+ clientes ativos e é uma força motriz por trás de campanhas de marketing bem-sucedidas em todo o mundo. Nossa plataforma não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro no crescimento dos negócios, oferecendo: Melhor engajamento do cliente através de mensagens direcionadas e otimizadas por IA. Maior ROI com ferramentas que simplificam a comunicação e economizam tempo. Tranquilidade com nossa reputação premiada por confiabilidade e inovação. Nossa Missão: Na Netcapz, nosso objetivo é fechar a lacuna entre empresas e seus clientes, oferecendo soluções de comunicação mais inteligentes, rápidas e confiáveis. Seja através de SMS, WhatsApp ou outros canais de mensagens, nosso objetivo é capacitar as empresas com as ferramentas de que precisam para se conectar e ter sucesso. Descubra como a Netcapz pode elevar sua estratégia de marketing com soluções impulsionadas por IA. Junte-se a milhares de empresas que já estão se beneficiando das capacidades de nossa plataforma. Visite netcapz.cloud para saber mais e começar hoje!
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