Maximizer is the CRM tool we use to update client information, keep notes and run our calendar. Our entire time is connected and can see the same calendar, we each add appointments, meetings and reminders in our own designated colour and it makes it so easy to flow through each day. We print the notes before each client meeting and they're very well organized and easy to review. There are a ton of features that have been added to max and integrations that I haven't had the time to learn and explore yet. It would be helpful to have a couple training sessions on how to better optimize the platform because I know we could be making better use of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's hard to deal with updates and changes. I'm on this program every single day and my work flows around the ease of use and click throughs. Sometimes Max will make updates and I'll log and and will not have expected them and I'm really thrown off for awhile. Sometimes the changes make things worse instead of better for me but support has explained that the majority rules and disagree with that. I also used to love support, it was so easy to speak with someone right in the app but now it goes off into e-mail and phone calls. I much prefered the way it was before. Also the staff in support seem less knowledgable than they were last year. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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The ease of use and the number of great features. The ability to drag and drop into the files sections. I love how easy it is to modify files and notes and log interactions. With over 700 clients in our database it has really allowed us to be more organized and ensure compliance requirements are being met. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't love the office 365 integration app. I find I have to go to my sent folder to save an email, it's not a deal breaker or anything, just an extra step. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte do Maximizer é a capacidade de importar Leads e planilhas ou clientes potenciais. Super fácil vincular as colunas no Excel aos campos corretos no Maximizer e você decide se deseja importá-los como leads, ou empresas com contatos ou apenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que, uma vez que você enviasse um e-mail para uma pessoa e a vinculasse ao maximizer, isso fosse feito para sempre sem ter que clicar e conectar a cada vez. Eu sei que podemos salvar e rastrear, mas com várias pessoas enviando e-mails para o mesmo cliente, se alguém esquecer, o e-mail não é salvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
isso torna muito mais fácil acompanhar as informações dos nossos clientes e é simples importar novas informações uma vez que você se acostuma com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
havia muitos campos para pesquisar ao tentar encontrar onde carregar as informações. como resultado, excluí muitos dos campos e apenas criei os meus próprios. isso causou problemas na produção de relatórios porque não consigo usar os campos que criei como fonte de informação para esses relatórios.
Isso não é um grande problema, mas teria sido bom saber antes de eu excluir os campos necessários para produzir os relatórios, ou se houvesse uma maneira de corrigir isso depois do ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
For us, maximizer’s sales management tools are a game changer. It has greatly improved how our sales people can track and analyze customer interactions in real time. On the other end of the spectrum, their robust marketing automation features have saved us minimum 3 hours a week so we could basically concentrate more on the strategy and less than on the manual tasks. And last, their customizable reports, they give us valuable insights that help us in our decision made. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maximizer is overall good, but there are a few things missing here and there. One such example is when their mobile app can possibly do with a redesign - it's not the most navigable. Also, some third party apps integrate quite finicky and it takes minor syncing delays. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Uma das minhas coisas favoritas sobre o Maximizer inclui a capacidade de alterar as necessidades de entrada para coletar certos dados. Podemos modificar as áreas de entrada muito facilmente, permitindo-nos moldar a plataforma às nossas necessidades. A capacidade de executar relatórios ajuda nossa equipe a coletar os dados necessários para conduzir comitês e descobrir onde nossos clientes estão no processo. A facilidade de adicionar documentos ao caso de cada cliente torna a organização super fácil. Como usuário diário do Maximizer, também é útil ter comunicação direta com a equipe de suporte ao cliente, onde eles respondem rapidamente quando temos perguntas ou precisamos de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas desvantagens incluem quando os e-mails não são enviados para os clientes ou quando o Maximizer está completamente fora do ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maximizer has the ability to keep track all communication history in one place, which helps to help keep strong customer relationship. It is very easy to pick up conversations without forgetting important details because of the ability to track interactions over time. Second, the reminders that it provides already eliminates the need for follow ups by giving me the ability to have them in the system. Contact management is structured well, so we can easily split customers into engagement level to inform how we prioritize outreach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maximizer is pretty good overall but doing work on several contacts in same play can feel a little sluggish. It isn’t as seamless to move between different customer profile as I’d like to, and especially if I was reviewing multiple interactions quickly. Also, Updating customer details, which needs extra confirmation, makes repetitive tasks take longer. These are not big problems but does take a bit of time to get this worked out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração do Outlook e do Word é perfeita. É um programa que uso diariamente para completar tarefas e organizar dados de clientes de uma forma que faz sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It looks a little dated and can be difficult to navigate through some of the advanced search features as the location of certain tabs aren't necessarily intuitive. It often takes a long time to load through any amount of content on different dashboards. Updates that go live while using the program require a complete exit and re-entrance of the application to see them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The best thing about Maximizer is it makes communication with clients much more from the stream side. It records everything in a clear, organized way and it feels more efficient to follow up with customers. I also like their reminder system, as it keeps me in try of my most important follow ups even though I don’t need to keep checking my calendar. It’s helped me to organize my day so I never miss a time to meet with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I’ve realised that Maximizer’s task management tool isn’t as flexible as I’d like it to be. Even the reminders and alerts don’t correlate with the way I like to organize my tasks. For instance, I might be alerted to tasks that are not urgent, and important tasks might not jump out, whereas both of those might be. The thing is it does the job, but I wish that tasks and reminders were more customizable so that they suit my personal workflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maximizer é simplesmente maravilhoso para nos manter organizados e focados nas principais prioridades. Gosto que ele divida as tarefas em etapas incrementais e nos mantenha informados para que saibamos quando fazer o que para o cliente. Funciona bem para a colaboração em equipe, pois todos podem saber qual trabalho precisa ser feito e podem colaborar nos objetivos com pouca confusão sobre o que está realmente sendo trabalhado. Esses recursos fazem com que manter nossos projetos funcionando da forma mais suave possível se torne muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um problema com o Maximizer é que algumas ferramentas parecem muito rígidas e não se adaptam facilmente ao fluxo de trabalho da sua organização. Às vezes, parece que o sistema nos faz se encaixar em vez de se adaptar. Mas a adoção também pode ser lenta se o seu produto ainda não foi lançado como um aplicativo ou quando você tem uma interface que é muito técnica para alguns usuários menos sofisticados em tecnologia. No uso diário, esses problemas criam atrito que faz com que mais tempo seja gasto em algumas tarefas do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maximizer realmente me cativa porque fornece uma linha de base organizada quando se trata de tarefas e garante que nada seja perdido ou ignorado. Altamente recomendados são os lembretes, notificações de acompanhamento para nos manter no cronograma. Além disso, gosto que seja flexível de usar, para pegar e empurrar coisas na ordem de tarefas que preciso naquele momento. Ser capaz de organizar nosso fluxo de trabalho de acordo com o que funciona para nós como equipe nos ajuda a manter nosso fluxo e nos permite trabalhar de forma mais produtiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No entanto, há um aspecto que parece um tanto irritante ao trabalhar com o Maximizer - a falta de opções para modificar o fluxo de trabalho. Em outras ocasiões, é um pouco frustrante que não se possa facilmente mudar como o trabalho é alocado ou reorganizar o esquema sem algum nível de inconveniência. É bastante eficaz, embora possa resultar em um processo mais lento do que o esperado ao mudar tarefas rotineiras específicas e, às vezes, interfere com nosso fluxo usual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.