--- title: Manychat Reviews meta_title: 'Manychat Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 165 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Manychat funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 165 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Gerenciamento de Identidade url: https://www.g2.com/pt/categories/identity-management --- # Manychat Reviews **Vendor:** ManyChat **Category:** [Ferramentas de Provisionamento e Governança de Usuários](https://www.g2.com/pt/categories/user-provisioning-and-governance-tools) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 165 ## About Manychat Manychat é a plataforma omnicanal número 1 para marcas D2C, lojas de varejo, organizações sem fins lucrativos, restaurantes, empresas imobiliárias no mundo. Fundada em 2016, a Manychat impulsiona mais de 1 bilhão de conversas todos os anos e é usada em mais de 190 países. Quer você esteja procurando gerar mais leads, automatizar suas campanhas ou melhorar a satisfação do cliente aumentando seus tempos de SLA, a Manychat tem todas as ferramentas para resolver as necessidades de marketing do seu negócio. Isso é o que é o Chat Marketing e o que é a Manychat. ## Manychat Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Manychat, permitindo uma configuração rápida e interações personalizadas com os clientes sem esforço. (14 reviews) - Os usuários adoram os **recursos de automação** do Manychat, achando-o fácil de usar e que economiza tempo na gestão de interações. (11 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de automação** com o ManyChat, melhorando as taxas de resposta e economizando tempo valioso. (10 reviews) - Os usuários admiram os **recursos intuitivos e fáceis de usar** do Manychat, melhorando o engajamento dos clientes e simplificando a comunicação sem esforço. (9 reviews) - Os usuários acham o Manychat **extremamente fácil de usar** , simplificando automações e melhorando o engajamento com os clientes sem esforço. (9 reviews) - Eficiência da Automação (7 reviews) - Os usuários elogiam a **configuração fácil de automação** no Manychat, aumentando a eficiência no marketing de chatbots e nas interações com os usuários. (7 reviews) - Engajamento do Cliente (6 reviews) - Configuração Fácil (6 reviews) - Configurar Facilidade (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham os **recursos limitados** do Manychat restritivos, especialmente no plano gratuito, levando a frustração e confusão. (8 reviews) - Os usuários acham que o Manychat é **caro** , especialmente para pequenas empresas, e sugerem opções de preços mais acessíveis. (7 reviews) - Os usuários expressam insatisfação com o **pobre suporte ao cliente** e links de ajuda não responsivos, complicando os esforços de solução de problemas. (6 reviews) - Os usuários relatam **recursos ausentes** no Manychat, levando a frustrações com integrações e disponibilidade de suporte. (5 reviews) - Os usuários acham a **estrutura de preços inflexível** , limitando o acesso para pequenas empresas ou indivíduos com orçamento limitado. (5 reviews) - Os usuários expressam frustração com as **integrações limitadas** com o Manychat, desejando mais canais e funcionalidade aprimorada. (4 reviews) - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização para modelos** restritivas, dificultando o alinhamento com a estética de sua marca. (4 reviews) - Limitações de Acesso (3 reviews) - Problemas de Integração (3 reviews) - Curva de Aprendizado (3 reviews) ## Manychat Discussions - [O que é ManyChat?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-manychat) - 1 comment, 1 upvote - [Qual é a sua dificuldade atual em usar o ManyChat para aumentar o público do seu negócio?](https://www.g2.com/pt/discussions/31093-what-s-your-current-struggle-in-using-many-chat-to-grow-an-audience-for-your-business) - 1 comment, 1 upvote - [É possível enviar mensagens de voz? Ou isso é algo que vocês considerariam no futuro?](https://www.g2.com/pt/discussions/30996-is-it-possible-to-send-voice-messages-or-is-it-even-considerable-from-your-side-in-the-future) - 1 comment, 1 upvote - [Chat blasts](https://www.g2.com/pt/discussions/29781-chat-blasts) - 1 comment, 1 upvote - [Precisamos de uma resposta rápida como damos uma resposta rápida. Existe algum chatbot onde possamos obter ajuda instantânea?](https://www.g2.com/pt/discussions/25349-we-need-quick-answer-like-we-give-quick-answer-is-there-any-chatbot-where-we-can-get-instant-help) - 1 comment, 1 upvote - [View Manychat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/manychat/reviews?focus_review=4032222&page=15&product_id=manychat§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+23%3A48%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=38c162fe-0d72-459e-a83d-db1bbb19251f&secure%5Btoken%5D=d2e84b343f8dfb20e7df826c9030faf1d335e39874c02d5aa939d2e6d0c47e00&format=llm_user) ## Manychat Integrations - [ChatGPT](https://www.g2.com/pt/products/chatgpt/reviews) - [Chatling](https://www.g2.com/pt/products/chatling/reviews) - [Facebook Groups](https://www.g2.com/pt/products/facebook-groups/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Kit](https://www.g2.com/pt/products/convertkit-kit/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Manychat Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Funcionalidade Adicional** - Armazenamento Seguro de Dados - Atributos Definidos pelo Usuário - Integrações de Terceiros - Relatórios/Análise - Trilha de Auditoria - Agendamento Automatizado - Integração com o Active Directory - Login Seguro - Notificações em Tempo Real - Registros de Eventos - Painel de Atividades - IA Generativa - Avaliação de Risco - Portal de Autoatendimento - Verificação de Dados - Modelos Personalizáveis - Biometria - Auditoria de Segurança - Copiloto de IA - Dados em Tempo Real - Relatórios e Estatísticas - Monitoramento - Compatível com HIPAA - Monitoramento em Tempo Real - Relatórios Personalizáveis - Análise de Risco **Funcionalidade Adicional** - Detecção de Fraude - Conformidade PCI - Gestão de Aplicações - Gestão de Auditoria - Login Único - Armazenamento Seguro de Dados - Segurança SSL - Gerenciamento de Contas Privilegiadas - Relatórios e Estatísticas - Autenticação de Dois Fatores - Contas de Membros - Compatível com HIPAA - Copiloto de IA - Pedido de Acesso de Autoatendimento - Provisionamento de Usuários - Trilha de Auditoria - Integrações de Terceiros - Notificações em Tempo Real - Integração com o Active Directory - Autenticação - Gestão de Conformidade - Gestão de Fluxo de Trabalho - Controles de Acesso/Permissões - Gestão de Acesso - Login Seguro - Branding Personalizável - Monitoramento em Tempo Real - Auditoria de Segurança - Gestão de Políticas - Sincronização de Dados - Ferramentas de Colaboração - API - Diretório Unificado - Autenticação Multifator - Biometria - Painel de Atividades - IA Generativa - Gerenciamento de Credenciais - Registros de Eventos - Análise em Tempo Real - Gerenciamento de Senhas - Certificação de Acesso - Portal de Autoatendimento - Acesso Móvel **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa - Otimização da Taxa de Conversão - Testes Multivariados - Formulários Personalizáveis **Embarque do usuário on/off** - Solicitações de acesso de autoatendimento - Provisionamento inteligente/automatizado - Gestão de Papéis - Gerenciamento de políticas - Término de acesso - Fluxos de trabalho de aprovação - Gestão de Conformidade - Gestão de Auditoria - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Modelos - Gestão de Aplicações - Gerenciamento de Senhas - Gestão de Acesso **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Video Chat - Interface de personalização - IA Generativa **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - Encurtamento de Links - Mensagens SMS - Mensagens Agendadas - Bate-papo/Mensagens - Mensagens Bidirecionais **Conteúdo** - Tipos - Migração - Publicação - UGC **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de Email - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM - Integrações de Terceiros - Dados em Tempo Real - Marketing Social - Email Marketing - Marketing Multicanal - Rastreamento de Conversão - Acompanhamento de ROI - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Engajamento - Segmentação de Campanha - Marketing de Busca - Marketing por SMS - Rastreamento de Visitantes do Site **Manutenção do Usuário** - Redefinição de senha de autoatendimento - Alterações em massa - Sincronização de identidade bidirecional **Canais** - Integração de Mídias Sociais - Site - Mensagem de texto (SMS) - Assistentes de voz - Outros - Marketing Multicanal **Noivado** - Transmissão ao vivo - Omnichannel - Personalização - Comércio Conversacional - Moderação **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento - Gestão de Campanhas - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Modelos **Governança** - Identifica e alerta para ameaças - Auditorias de Conformidade **Clientes** - Segmentação de Público - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas - Análise de Atendimento ao Cliente - Relatórios/Análise **Compras Sociais** - Promoções - Mídia comprável - RA/VR - Loja Social **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais - Campanhas de Gotejamento - Multi-Campanha **Administração** - Relatórios - Aplicativo móvel - Facilidade de configuração para sistemas de destino - Apis **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação de Marketing - Integração de API - Códigos QR **Analytics** - Insights do produto - Escuta Social - Campanhas **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros - Multi-idioma **Funcionalidade Adicional** - Campos Personalizáveis - API - Notificações em Tempo Real - Nutrição de Leads - Entrega Humana - Gestão de Leads - Recomendações de Produtos - Gestão da Experiência do Cliente - Mensagens SMS - Gestão de Compromissos - Bate-papo/Mensagens - Monitoramento em Tempo Real - Distribuição de Leads - Segmentação de Campanha - Importação/Exportação de Dados - Teste A/B - Dados em Tempo Real - Conversas em tempo real - Branding Personalizável - Qualificação de Leads - Gestão de Modelos - Autorespondedores - Base de Dados de Contatos - Segmentação de Clientes - Mensagens Um-a-Um - Gestão de Comunicação - Gestão de Campanhas - Painel de Atividades - Captura de Leads - Agendamento de Compromissos - Relatórios e Estatísticas - Ações Disparadas por Eventos - Chatbot - Mensagens em Grupo - Copiloto de IA - Banco de Dados de Clientes - Comunicação Multicanal - Automação de Email - Pesquisas & Feedback - CRM - Rastreamento de Engajamento **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave - Análise de Comportamento - Análise em Tempo Real - Análise de Campanha - Análise de Sites - Análise Visual - Análise de Vendas **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Integrações de Terceiros - Planejamento de Campanha - Multi-idioma **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída - Geração de Leads - Gestão de Conteúdo - Gestão de Leads - Gestão de Lista - Acesso Móvel **Automação de IA - Marketing por SMS** - SMS de IA **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Planejamento de Campanha **Geração de Conteúdo por IA - Marketing por SMS** - SMS de IA **Funcionalidade Adicional** - Agendamento de Campanha - Gestão de Reputação - Pesquisas/Votação - Gestão de Conformidade - Segmentação de Clientes - Páginas de Destino/Formulários Web - Copiloto de IA - API - Texto-para-Ganhar - Cupons Móveis - Processamento de Linguagem Natural - Modelos Personalizáveis - Campanhas de Gotejamento - Gestão de Contatos - Rastreamento de Atividades - Gestão de Comunicação - Relatórios/Análise - Rastreamento de Palavras-chave - Multi-Campanha - Envio em Massa de Mensagens - Rastreamento de Interação - Alertas/Notificações - Gestão de Consentimento - Rastreamento de Engajamento - Rastreamento de Taxa de Abertura - IA Generativa - Respostas Automatizadas - Relatórios e Estatísticas - Modelos - Construtor de Pesquisa - Base de Dados de Contatos - Notificações em Tempo Real - Campos Personalizáveis - Lembretes - Alertas Móveis - Agendamento Automatizado - Gestão de Campanhas - MMS - Ações Disparadas por Eventos - Palavras-chave móveis - Segmentação de Público - Painel de Atividades - Gestão de Modelos - Autorespondedores - Gestão de Pesquisa/Enquete **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração de Mídias Sociais **Funcionalidade Adicional** - Promoção Social - Branding Personalizável - Monitoramento - CRM - Relatórios e Estatísticas - Chat ao Vivo - Mapeamento da Jornada do Cliente - IA Generativa - Envio de Mensagens em Massa - Arraste e Solte - Modelos de Email - Agendamento Automatizado - Agendamento de Campanha - Copiloto de IA - Monitoramento de Mídias Sociais - Painel de Atividades - Captura de Leads - Modelos Personalizáveis - Automação de Marketing - Ações Acionadas por Evento - Calendário de Marketing - CTAs personalizáveis - Comunicação Multicanal - Importação/Exportação de Dados - Qualificação de Leads ## Top Manychat Alternatives - [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) - 4.6/5.0 (636 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,260 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,243 reviews)