Avaliações e Detalhes do Produto ManageEngine Patch Manager Plus

Ajuda-nos a automatizar tarefas de correção fora do horário comercial em sistemas Windows e Linux. Facilita a manutenção dos nossos sistemas atualizados. O suporte é eficiente e rápido. Consideramos que é uma ferramenta muito eficiente e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando precisamos desinstalar um patch e o ManageEngine não oferece suporte, temos que recorrer a outros métodos de desinstalação quando poderíamos facilmente fazê-lo a partir do console de administração do ManageEngine, e é tedioso explicar aos usuários que precisamos realizar a desinstalação manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Patch Manager Plus é que há guias claros sobre como configurá-lo e como usar o software, as atualizações são fáceis para o próprio software e a documentação e as instruções passo a passo são super claras. Se precisar de suporte, a equipe possui múltiplos canais de comunicação, são rápidos e informativos e trabalham para garantir que você seja atendido.

Não encontramos muito software que não tenha sido possível atualizar com este software e ele continua mantendo esse software atualizado, então depois que você encontra tudo, é muito fácil integrar em tudo e então você apenas configura e esquece! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a parte mais desagradável não é realmente o Patch Manager Plus, mas sim os fornecedores, apenas porque há tanto software por aí que é um pouco avassalador no início descobrir qual software você deseja gerenciar dessa forma, mas depois disso é tranquilo com o Patch Manager Plus!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ManageEngine Patch Manager Plus nos oferece um portal fácil de visualizar e gerenciar para vários de nossos servidores, garantindo que estejam totalmente atualizados e funcionando corretamente. Foi fácil de implementar e funcionou imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achamos a interface do aplicativo como um todo um pouco desatualizada e um tanto desconfortável de usar e encontrar funções. Haveria alguma melhoria aqui para tornar a experiência e o uso melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilita a implantação de patches em nossa frota de mais de 450 máquinas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando os patches falham ao instalar, nem sempre fornecem informações muito detalhadas sobre o motivo da falha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz a atualização para você automaticamente e sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco avassaladora, mas você se acostumará com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Patch Manager Plus é uma ferramenta fantástica para gerenciamento centralizado de patches, e é uma das melhores disponíveis no mercado. Sistemas Operacionais Windows, Mac e Linux, além de uma lista crescente de aplicativos de terceiros, são suportados, e inclui várias opções para automação e relatórios. Integração com Active Directory, SAML e scanners de vulnerabilidade de terceiros como Rapid7 iVM e Tenable também são suportados, e a implementação é muito fácil. O Suporte ao Cliente também está disponível via e-mail e Chat ao Vivo, onde os consultores de suporte são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para patches de BIOS está atualmente limitado a dispositivos Dell. No entanto, o suporte para outros fornecedores como HP e Lenovo está no roteiro do produto. As opções de relatórios, como filtragem e certas métricas como 'Tempo médio para patch', também são limitadas, no entanto, estas também estão em andamento no roteiro do produto. Consultas personalizadas também podem ser solicitadas através do suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável, implantação simples de agentes, criação e automação fácil de tarefas de patch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns trabalhos de correção falhados cuja razão não conseguimos encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil instalação e configuração. Implantação de patches através de agente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A navegação entre menus que contêm funções semelhantes deve estar agrupada em um só ou com links para os mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal característica desta ferramenta é a capacidade de executar múltiplas correções para terceiros e Microsoft ao mesmo tempo, permitindo que os administradores planejem e executem correções sem grandes problemas, outra característica que é muito poderosa é a capacidade de executar scripts antes e depois da implantação de correções, o que é uma ótima ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os grupos personalizados e os escritórios remotos são difíceis de gerenciar, porque há opções de busca suficientes para filtrar a busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se configurado corretamente, é muito fácil navegar até os dispositivos e verificar o status deles. Com o pacote completo MSP, você também pode acessar remotamente os dispositivos e realizar trabalhos de solução de problemas e administrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da configuração inicial podem ser difíceis de interpretar, mas há documentação disponível no portal, e é possível entrar em contato com a equipe de suporte que está feliz em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.