Avaliações e Detalhes do Produto de Mailtrap

Que esta plataforma continua crescendo! Começamos a usar o Mailtrap quando era apenas uma solução de teste, e desde então, cresceu para um lugar que pode lidar com todas as nossas tarefas de envio de e-mails. É seguro dizer que fomos muito rápidos em integrar a API de envio de e-mails assim que foi lançada e aproveitamos as análises detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente como desgosto, mas gostaríamos de ver um recurso de marketing por e-mail adicionado em breve. É uma parte crucial do nosso negócio e, no momento, temos que usar uma plataforma diferente para enviar e-mails de marketing. É um pouco incômodo ter que usar e pagar por várias plataformas para tarefas de natureza semelhante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que nossa empresa e base de clientes começaram a crescer, percebemos que nosso serviço de e-mail gratuito não era mais suficiente. Começamos a ver problemas de entregabilidade e frequentemente éramos bloqueados pelas limitações diárias. Já estávamos usando o Mailtrap Email Testing e estávamos mais do que felizes em experimentar o Email Sending.

O que mais gosto é a capacidade de ficar por dentro da sua entregabilidade. Seja por meio de análises com painéis ou alertas, você sempre sabe o que está acontecendo com seus e-mails e para onde eles estão indo. Isso torna mais fácil para mim gerenciar processos, notificar os responsáveis e implementar soluções rápidas e fáceis, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de ver melhorada é a capacidade de enviar outros tipos de e-mails, como e-mails em massa, por exemplo. No momento, a plataforma está limitada a e-mails transacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de destaque para mim é a experiência do usuário que o Mailtrap oferece. Tendo usado seu serviço de teste por mais de cinco anos, a transição para sua funcionalidade de envio foi não apenas amigável, mas também bem estruturada e sem problemas. Um aspecto chave que devo enfatizar é a resposta rápida e útil da equipe de suporte sempre que entramos em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, havia uma leve complexidade em entender a API deles, mas conseguimos compreendê-la rapidamente. Depois de superar esse obstáculo inicial, tudo o mais funcionou de forma suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UX torna esta plataforma poderosa compreensível até mesmo para os que não são familiarizados com tecnologia. Desde a configuração até os recursos, tudo é rápido e fácil de usar. Além disso, tivemos algumas conversas com a equipe de suporte, e todos são mais do que prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma poderia definitivamente ser expandida com marketing por e-mail e outros recursos, mas eu suponho que a equipe do Mailtrap já tenha isso em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação é super detalhada, bem estruturada e fácil de seguir. SDKs oficiais e códigos de exemplo para integração de API são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais plugins e integrações prontas para reduzir os recursos de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da tranquilidade que o recurso de alertas me proporciona. Nada pior do que temer que um problema de envio apareça e minha equipe não saiba sobre isso. É por isso que confiamos muito nos alertas críticos. Os alertas de status de saúde semanais também são úteis, mas mais para manter nosso desempenho sob controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A verificação de domínio poderia ser um pouco mais rápida, mas temos estado em contato com a equipe do Mailtrap, e eles dizem que é algo em que estão constantemente trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente tem sido de grande ajuda desde o primeiro dia. Eles respondem a todas as nossas perguntas rapidamente e sempre se concentram em resolver nossos problemas. Também gosto do fato de que eles estão sempre adicionando novos SDKs, o que facilita a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais opções de integração prontas com CRMs, sites de comércio eletrônico e outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o recurso de teste, usamos há anos. Nossa equipe envia em grande volume, especialmente e-mails transacionais. Os recursos de teste de gerenciamento de conta, projeto e equipe nos ajudam a garantir a qualidade de um monte de modelos em pouco tempo. Além disso, começamos a usar o balanceador Actionmailer deles para dividir o fluxo de produção entre o Mailtrap e a solução de backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que demorou um pouco até termos SDKs de envio de e-mail, mas eles são bem documentados e bem mantidos, então não há reclamações quanto a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os alertas, sempre nos mantêm informados sobre os e-mails enviados. Nossa equipe de desenvolvimento adora ter testes e envios em um só lugar, isso acelera muito o processo do sandbox para a produção. A análise é uma das melhores que já vi, e o mesmo pode ser dito sobre a equipe de suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, a interface do usuário era um pouco complicada para os membros da equipe que não são desenvolvedores, mas eles se adaptaram mais rápido do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é voltada para desenvolvedores, o que torna extremamente fácil integrá-la a qualquer projeto ou aplicativo. E os SDKs oficiais são uma grande ajuda nesse processo.

Mas o que eu mais amo é o sistema de suporte deles. Sempre que preciso de ajuda, eles respondem rapidamente e resolvem os problemas de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver SDKs para mais linguagens de programação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.