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Avaliações 183 Magaya Supply Chain

4.4 de 5
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Prós e Contras de Magaya Supply Chain

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Magaya Supply ChainPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Francesco  A.
FA
General Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

Magaya it's in my opinion one of the best software for logistics around, it's easy to use and to understand. Also I picked Magaya as logistic software because their customer service is the best, meaning you have a doubt you can just call and somebody will answer within seconds...they don't have those annoying recording it's like a direct line, at the beginning, when I didn't know how to use the software I think I called them 10 times a week :D Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

when you have a project, meaning when you want them to modify the software based on your needs the costs are too expensive, 180$ per hour for an IT? why. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Thank you for your five-star review! We’re thrilled to hear that Magaya Supply Chain has been a reliable solution for your logistics needs and that our customer service has been such a helpful resource for you. We understand that custom development costs can be a concern, and we strive to provide solutions that balance customization with long-term value. Your feedback is invaluable, and we appreciate you taking the time to share your experience!

DM
Import Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

Eu adoro como tudo está em um só lugar! Eu só preciso estar em um aplicativo para acompanhar os sites e enviar minha documentação de exportação para eles também! Nossas sessões de treinamento ajudaram muito e nosso representante de atendimento ao cliente foi extremamente útil ao nos guiar passo a passo para entender o processo. Usamos este sistema diariamente para embarques de importação e exportação. É muito mais fácil poder implementar cobranças no programa e elas se transferirem perfeitamente para o nosso Quickbooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

Eu não gosto que seja necessário dar vários passos para abrir um contêiner. Eu preferiria muito mais poder apenas digitar o número do contêiner, o número do selo e o tamanho em vez de desempacotar e repacotar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre o Magaya Supply Chain! Estamos entusiasmados em saber que você considera a plataforma conveniente e fácil de usar para rastrear remessas e enviar documentação de exportação. Agradecemos suas palavras gentis sobre nossas sessões de treinamento e suporte ao cliente.

Entendemos sua preocupação sobre o processo de abertura de contêineres e definitivamente levaremos esse feedback em consideração para futuras melhorias. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nosso sistema e torná-lo mais eficiente para nossos usuários.

Também é ótimo saber que o Magaya ajudou a fornecer rastreamento ao vivo para seus clientes, melhorando a experiência geral deles. Se você tiver mais sugestões ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato. Agradecemos por escolher o Magaya!

Israel C.
IC
Customer Experience Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
(Original )Informação
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

In recent months, Magaya has improved significantly in terms of connection stability, which was a recurring issue we faced here at Hevile. Overall, it covers our needs well, primarily serving as software to manage our shipments and customer data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

I believe there is room for improvement in some features, making it more intuitive and requiring fewer clicks/effort to perform actions, as well as updating the interface, which looks somewhat outdated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dawn Russell de Magaya Supply Chain

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Agradeceríamos a oportunidade de trabalhar com você em quaisquer problemas que esteja tendo com o software e encontrar uma maneira de melhorar o processo.

Daniel A.
DA
Head of IT
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

O Kardex que posso ter para minha empresa. E todo o processo está conectado entre todos os módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

A personalização é um pouco difícil de fazer. Adicionar novos campos ou modificar os existentes é difícil para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos muito satisfeitos que o Magaya Supply Chain esteja ajudando a otimizar suas operações de armazém e melhorar a eficiência! Se precisar de assistência com a configuração, não hesite em entrar em contato com seu Gerente de Conta.

Usuário Verificado em Wholesale
PW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

Magaya is good for warehouses operating under an FTZ as it creates the reports necessary for customs filing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

It's capabilities are pretty basic and it seems to be lacking in certain areas such as the Flow WMS app, which can only be used for receiving and picking and is unable to be used for cycle counts. The support team seems to have limited knowledge of warehouse operations and as a result we were sold add-ons before realizing that we had not been adequently set up to use them the way they were advertised. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Thank you for sharing your experience. We understand the importance of comprehensive capabilities and will take your feedback into consideration for future enhancements. We're glad to hear that Magaya is helping you with connecting your ERP system and improving efficiency.

Carlos R.
CR
Logistics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

Com quase 2,5 décadas no negócio de exportação e importação, posso recomendar de todo coração o módulo de Alfândega dos EUA da Magaya para sua importação e exportação. A Magaya possui uma interface fácil de usar e uma curva de aprendizado suave. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade e o tempo de resposta é incomparável. A quantidade de recursos também é muito adequada, o que permite uma fácil integração com o software da sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

Algumas peculiaridades com o alinhamento de alguns relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

We're thrilled to hear that you find our US Customs module easy to use and that our customer service has been top notch for you. We appreciate your feedback and are glad to hear that our software has been beneficial for your business. It's music to our ears!

Matt H.
MH
Director, Logistics Solutions
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

I like that Magaya has the option to integrate all different areas of the international supply chain so that multiple systems can work together. Magaya also has increased their support systems and it is very easy to get in touch with support to help solve issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

Freight Portal does not work very well. Doesn't seem to get much attention from developers for improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

We're glad to hear that you appreciate our integrated supply chain solutions and our improved support systems. We would love to better understand your frustration with the Digital Freight Portal. If you can share additional details with your Account Manager, that would help us to improve your experience and make enhancements where needed. Your feedback helps us grow and improve!

rashid s.
RS
Supply chain Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Revisão Incentivada
O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

We use the software on day to day basis and I am currently analysing how to efficiently use the software for the company. It is very interesting and has a lot of features once you get to know how it works. The software is dynamic and can be customized as per our usage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

Need a dashboard to get a summary of whats going on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

We're pleased to hear that you are finding Magaya Supply Chain to be flexible and feature-rich! Thank you for sharing your valuable feedback.

Luis S.
LS
Intermodal Manager and Sales
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O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

A implementação foi fácil e o suporte ao cliente estava disponível quando necessário. Nosso armazém o utiliza diariamente, não há reclamações dos funcionários, eles acham fácil de usar e muito intuitivo. O lado operacional também funciona bem, os muitos recursos que possui ajudam bastante no processo logístico e mantêm o cliente informado sobre onde está a carga e o que está acontecendo com ela. Fizemos uma integração com um sistema proprietário e, novamente, o suporte ao cliente fez um ótimo trabalho nos mantendo atualizados sobre os prazos e a implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

A única desvantagem que vejo é a necessidade de instalar o software de comunicação no seu computador, não é um grande problema, mas pode precisar ser instalado por administradores de rede dependendo do nível de segurança da sua rede. Acho que eles têm planos de movê-lo para a web, o que será a única coisa que falta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Yessenia Valente de Magaya Supply Chain

Obrigado pela sua fantástica avaliação, Luis!

Estamos muito felizes em saber que nosso processo de implementação foi tranquilo e que nossa equipe de suporte ao cliente tem sido útil. É ótimo saber que sua equipe de armazém acha nosso sistema intuitivo e que ajudamos você a lidar com seus processos logísticos de forma eficaz.

Agradecemos seu feedback sobre o software de comunicação e estamos animados em compartilhar que estamos, de fato, trabalhando em uma solução baseada na web para melhorar ainda mais sua experiência. Obrigado pelo seu apoio e valiosos insights!

HC
Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Magaya Supply Chain?

O fluxo de operações de trabalhos, para cotações, reservas e depois remessas torna nosso trabalho diário como um agente de carga muito mais fácil e suave. Sem esquecer a criação fácil de ordens de coleta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Magaya Supply Chain?

Algumas atualizações no nível de remessa, após a criação, não são refletidas no nível de reserva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Yessenia Valente de Magaya Supply Chain

Obrigado por compartilhar seus pensamentos, Hass! É ótimo saber que nossas ferramentas para rastreamento, criação de HBL e remessas estão beneficiando suas operações. Também estamos muito felizes em saber que o fluxo de trabalho do trabalho para a remessa está tornando suas tarefas diárias mais suaves. Entendemos a importância de atualizações que se refletem em todos os níveis e nossas equipes estão trabalhando arduamente para aprimorar essa capacidade.